Di: siento miedo, rabia o vergüenza; no: tengo que cerrar, atacar o rendirme.
¿Para qué sirve?
Distinguir entre sentir una emoción y ejecutar automáticamente la conducta que impulsa.
Cómo aplicarla
- Detente.
- Nombra la emoción.
- Describe el impulso.
- Separa emoción, hecho y acción.
- Elige una conducta segura.
Cuándo puede utilizarla un empresario
- Cuando sientes rabia o miedo.
- Antes de responder.
- Cuando quieres terminar el problema a cualquier precio.
Microacción de hoy
Completa: siento ___ y tengo el impulso de ___, pero ahora haré ___.
Puedo escuchar la emoción sin entregarle la dirección de la empresa.
Precauciones
Comprueba primero que estás en un lugar seguro. Esta herramienta no sustituye atención médica o psicológica.
- No juzgues la emoción.
- No niegues un riesgo real.
- Pide ayuda si el impulso es peligroso.
Siguiente paso empresarial
Comprueba un hecho y pide tiempo.
Importante: Si no puedes mantenerte seguro, presentas síntomas físicos intensos o nuevos, o piensas en hacerte daño, solicita ayuda urgente.
