ELEGIR EL CANAL ADECUADO

Acelera tu empresa con estos consejos de expertos que cuenta sobre «Elegir el canal adecuado». ¡Analiza y descubre esta TIP!

Podemos escolher o CANAL de comunicação correto para investir em publicidade, levando em conta o que me custa obter um cliente em cada um deles. Ao comparar os CAC de cada CANAL de comunicação, podemos decidir com mais critérios em qual deles estamos mais interessados para acelerar nossa empresa. Se quisermos comparar a eficácia dos canais, inserimos apenas os custos de publicidade incorridos em cada um deles (não é necessário inserir todos os custos, muito menos distribuir os custos de pessoal).

En cada canal invertimos una cantidad de dinero en publicidad, medimos los clientes conseguidos, calculamos el CAC y por comparación podemos decidir en qué canal nos interesa invertir más CAC por canales

• Tráfego direto.
• SEO
• SEM
• Facebook orgánico
• Twitter Orgânico
• YouTube Orgânico
• Facebook Campañas
• Twitter Campañas
• YouTube Campañas
• E-mail marketing
• Eventos
• Referidos

Es una métrica muy útil para comparar la eficacia de cada uno de los canales por donde podemos captar clientes. En este sentido, para calcular con cierta previsión el coste de adquisición de cliente que nos podemos permitir en una campaña tendremos que tener en cuenta cuál es el valor medio de compra de nuestros clientes. Es decir, cuánto suele gastar de media.

Esto es porque si, por ejemplo, somos una tienda de decoración y nuestros clientes gastan de media unos 30€, no tiene sentido que nuestros coste de adquisición de cliente sea de 20€. En cambio, sí tendría sentido invertir eso si lo que vendemos son cruceros de lujo por el Nilo y el valor medio de compra es de 3.500€.

Por lo tanto, el CAC o coste de adquisición de cliente, es una métrica eficaz para valorar cuánto nos podemos gastar en captación de clientes. Google se refiere a CPA como «el costo que estás dispuesto a pagar para hacer una conversión», pero no para adquirir un nuevo cliente. CAC, en cambio, tiene que ver con la adquisición de nuevos clientes.