Feedback 360º para empresários

O feedback de 360 graus é uma ferramenta que consiste em receber feedback do ambiente empresarial a fim de aprender sobre si mesmo e melhorar ainda mais o seu empreendedorismo.

Por feedback entendemos as informações que oferecemos a outra pessoa com a intenção de que serão úteis a ela e que poderão utilizá-las para continuar melhorando.

Dar feedback não é criticar ou avaliar (veja a DICA sobre como dar feedback).

Como é implementado o feedback 360°?

A pessoa que receberá o feedback, ou seja, o empresário, escolhe cerca de 5 pessoas de seu ambiente de trabalho que são fundamentais para seu desenvolvimento profissional.

Para essas pessoas, um eEntrevista oral de 30 minutos para conhecer suas opiniões sobre liderança, comunicação, gestão de equipes, etc. O as informações são confidenciais e a forma como é apresentado é com um resumo por competências no qual não se nomeia quem disse o quê.

O objetivo é fornecer informações das quais muitas vezes desconhecemos e que, quando as descobrimos, são muito úteis para fazer mudanças positivas. O feedback 360° é uma excelente ferramenta para iniciar um processo de coaching executivo.

O empresário descobre fraquezas e pontos fortes, do qual ele não tinha conhecimento!!! e medidas corretivas.

Características do feedback de 360 graus:

Uma abordagem abrangente: A maioria dos métodos tradicionais de revisão envolve funcionários individuais que recebem feedback de seu gerente direto ou autoridade.

O feedback de 360 graus requer um entrada de qualidade de fontes adicionais, tais como pares.

Visão para o futuro: Ao contrário das pesquisas tradicionais com funcionários, o feedback de 360 graus toma uma abordagem mais futurista, onde os funcionários podem identificar seus pontos fortes e fracos. Em seguida, eles trabalham em etapas de desenvolvimento que podem ajudá-los a fazer melhor em seu local de trabalho.

É uma ferramenta sutil: O feedback de 360 graus é um mecanismo engenhoso de feedback para identificar pontos fortes e fracos, em vez de analisar o que o funcionário fez certo ou errado. Ele dá uma perspectiva mais ampla à organização para identificar as áreas a serem melhoradas.

Vantagens de um feedback de 360 graus

As principais vantagens de realizar uma avaliação de 360 graus incluem o seguinte:

Ajuda a aumentar a autoconsciência: Esta ferramenta de feedback ajuda a aumentar a autoconscientização dos funcionários. Por ser um processo anônimo, incentiva a honestidade sobre o comportamento de um trabalhador. Além disso, os trabalhadores podem rever o feedback e identificar áreas para melhoria.
Reduz os ângulos mortos: Como o nome sugere, o feedback de 360 graus é um método geral de feedback que ajuda a analisar os pontos fortes e fracos.
Ele ajuda a reduzir os ângulos mortos e aumentar a eficiência de um funcionário. Este processo é a maneira correta de explorar as forças ocultas, já que não é unidirecional e ajuda o funcionário a identificar seus talentos ocultos.
Ajuda a criar confiança: Este mecanismo de feedback ajuda a construir confiança e aumentar o moral não apenas entre os funcionários, mas também entre os líderes, pois eles começam a se sentir melhor sobre a organização. Ele melhora efetivamente a capacidade de tomada de decisões, já que muitas vezes é dado de maneira construtiva.
Cria uma cultura de trabalho melhor: embora o processo seja anônimo, o feedback é fornecido diretamente ao funcionário pelo gerente e seus pares e vice-versa. Ele ajuda a reduzir a apatia entre eles e facilita uma melhor cultura de trabalho.
Promove uma cultura de igualdade no trabalho: Através de feedback 360°, os funcionários têm a mesma vantagem de dar feedback a seus líderes, gerentes ou colegas. Isto promove um cultura de igualdade.
Reduz a rotatividade do pessoal: Muitas organizações enfrentam uma rotatividade de funcionários. Isto prejudica sua reputação no mercado, pois as pessoas não querem trabalhar em um lugar onde os funcionários são vistos como fracos ou onde não há segurança no emprego.
O feedback de 360 graus dá aos funcionários a oportunidade de identificar seus pontos fracos e trabalhar para corrigi-los. Ajuda a aumentar o engajamento dos funcionários e a satisfação geral no trabalho.
É um processo de melhoria contínua: Uma pesquisa de feedback de 360 graus não é um processo de feedback único, dar e esquecer. Um circuito regular de feedback dos funcionários ajuda ambos a melhorar continuamente.

Objetivo do feedback de 360 graus

Se você esperar que os gerentes façam uma análise de desempenho, o feedback de 360 graus pode não lhe dar informações suficientes. Por incorporar informações de outros, bem como do funcionário, pode ser um bom ponto de partida para avaliações de desempenho.

O feedback de 360 graus permite a uma organização incluir um sistema de classificação multiponto para seus funcionários. Este sistema permitirá que supervisores, colegas e subordinados deixem feedback para um funcionário.

Em uma organização, o trabalho em equipe é essencial, e pesquisas de feedback de 360 graus podem ser muito útil para medir o trabalho em equipe.

Ao receber o feedback do trabalho, um funcionário pode trabalhar para eliminar lacunas ou fraquezas.

A pesquisa não deve levar a rupturas entre o funcionário e seus colegas ou supervisores. Este sistema é para a melhoria dos funcionários e não para criar problemas entre os membros da equipe.

Tipos de perguntas para feedback 360 graus

Há diferentes categorias para feedback de 360 graus, abaixo mencionamos cada uma delas e os tipos de perguntas que elas incluem.

Perguntas de feedback de 360 graus com base na autoconscientização

A autoconsciência dos empresários é uma das maiores necessidades da maioria dos projetos, pois se eles são autoconscientes, estão abertos a sugestões sobre formas de melhorar seu trabalho, pois entendem quaisquer deficiências que possam ter.

Use estas perguntas em sua avaliação de 360 graus para ajudar a determinar a autoconsciência.

O empresário permanece calmo mesmo em situações de alta pressão?
Situações de pressão ocorrem todos os dias no local de trabalho, mas como tal situação é tratada é essencial. A resposta a esta pergunta determinará a capacidade de um empresário de lidar com a pressão.
O empresário realiza seu trabalho de maneira ética?
A ética no local de trabalho deve ser sempre seguida para alcançar os resultados desejados. Ao responder a esta pergunta, uma organização pode coletar respostas para entender se ela segue ou não as práticas trabalhistas padrão.
O empresário é um profissional no local de trabalho?
Uma atitude profissional permite que uma força de trabalho tenha um melhor desempenho, alcance seus objetivos e alcance mais. A resposta a esta pergunta determina a perspectiva de um empresário sobre o local de trabalho.
O empresário toma feedback construtivo de forma positiva e se esforça para tomar medidas corretivas?
O feedback é parte da cultura de qualquer organização, mas o que os empresários fazem com ele é essencial. As respostas a esta pergunta podem ajudar a determinar se eles encaram este processo positivamente e se esforçam para melhorar o feedback que recebem.
Aqui estão algumas dicas para a realização de pesquisas de auto-avaliação.
Perguntas para uma pesquisa de feedback 360 graus orientada para o desempenho dos empresários
O tipo de feedback de 360 graus lhe dá uma idéia se o empresário é ou não orientado a resultados. Ele pode ajudá-lo a compreender o nível atual do empresário no atendimento ao cliente ou nas habilidades de solução de problemas.
O empresário se concentra principalmente nas necessidades do cliente?
Uma organização centrada no cliente deve prestar muita atenção à forma como os funcionários interagem com eles. Caso contrário, ela incentiva altas taxas de rotatividade. É uma questão importante que determina a vontade dos trabalhadores de direcionar a atenção para as necessidades do consumidor.
O empresário se apresenta como um solucionador de problemas?
É importante saber se o empresário é um solucionador de problemas ou se é mais provável que ele ou ela se sente e espere que outra pessoa resolva os problemas.
Um empresário que toma a iniciativa de resolver conflitos é alguém que leva a sério sua parte do trabalho. As organizações funcionam melhor com uma força de trabalho que está disposta a colaborar para ajudar a criar um local de trabalho mais eficiente.
O empresário é um "detractor"?
Este tipo de questão é de monitoramento. A atitude negativa de um empresário pode custar a uma organização seus clientes mais fiéis.
Se um empresário tem uma atitude negativa na solução de problemas ou no atendimento ao cliente, ele ou ela precisa de atenção imediata.
Perguntas de feedback de 360 graus com base no trabalho em equipe
Para garantir que sua organização continue funcionando sem problemas, todos os funcionários devem ser competentes no trabalho em equipe.
Parte do feedback de 360 graus é determinar quem quer tornar o grupo mais forte e quem precisa de ajuda para se tornar membros produtivos.
Ao trabalhar com colegas, o funcionário é educado ao se comunicar?
O comunicação eficaz é o chave para o sucesso de um funcionário. A polidez os coloca à vontade e aumenta a probabilidade de interação positiva.
Este é um pergunta importante que deve ser feito em uma pesquisa de feedback de 360 graus, se você quiser entender como um trabalhador trata seus colegas.
Você teve algum problema com eles recentemente?
Quando pessoas com características diferentes se reúnem, é inevitável que haja algumas diferenças de opinião. Entretanto, a equipe deve encontrar uma base comum ao tomar decisões para a organização. Se houver problemas entre os membros da equipe, tente resolvê-los imediatamente.
Como você recomendaria que o funcionário melhorasse suas habilidades interpessoais?
As habilidades interpessoais são aquelas que ajudam um indivíduo a se comunicar efetivamente com os outros. Quando se trata de trabalho em equipe, os funcionários devem ser capazes de funcionar harmoniosamente com os outros. Se for necessário trabalhar as habilidades interpessoais do funcionário, o treinamento deve ser organizado.
O funcionário está aberto ao feedback construtivo?
Estar aberto ao feedback é um traço positivo. O feedback ajuda os funcionários a melhorar a maneira como trabalham e a alcançar seus objetivos de forma eficaz.
O funcionário está disposto a compartilhar os recursos a ele alocados?
Os recursos podem ser limitados a uma organização. Se um funcionário não estiver disposto a compartilhá-los, isso pode afetar o progresso de uma organização.

Feedback de 360 graus baseado na motivação

Os funcionários motivados estão mais propensos a trabalhar com eficiência e buscar tarefas mais desafiadoras no futuro. O ideal é que sua força de trabalho seja composta por funcionários motivados e entusiastas.

O funcionário parece motivado pelas tarefas de trabalho?

A motivação dos funcionários é uma das questões mais importantes enfrentadas pelas organizações em todo o mundo, pois se os funcionários não estiverem motivados, isso é um desperdício de recursos.

É importante notar que existem uma diferença entre um empregado feliz e um empregado motivado, embora muitas vezes possam se sobrepor.

Como o funcionário demonstra que está motivado e comprometido com o sucesso da organização?
A ação fala mais alto do que as palavras. O funcionário mostra sinais claros de motivação no trabalho? Estes sinais mostram se um funcionário está ou não comprometido o suficiente para trabalhar na organização.
Você já teve alguma dificuldade em administrar o nível de motivação dos funcionários?
Esta pergunta deve ser feita como uma pergunta complementar para analisar se há alguma dificuldade que um gerente ou supervisor está enfrentando enquanto administra os níveis de motivação demonstrados por um funcionário.

Saiba mais sobre os benefícios do envolvimento dos funcionários em sua organização.

Feedback de 360 graus baseado na liderança

O empresário que demonstra habilidades de liderança pode ajudar a fazer crescer sua organização e motivar outros trabalhadores.

O empresário inspira os colegas de trabalho a aprender e crescer profissionalmente?
Esta pergunta ajuda você a entender melhor se um empresário demonstra ou não qualidades de liderança positivas. Mesmo os trabalhadores que não são líderes podem mostrar que são capazes, encorajando seus colegas a trabalhar arduamente.
O empresário tem a capacidade de resolver conflitos dentro da equipe?
O A resolução de conflitos é uma característica essencial do local de trabalho. Um empresário que possui excelentes habilidades de resolução de conflitos é provável que se torne um bom líder no futuro.
O empresário toma a iniciativa de resolver os problemas?
Um líder é uma pessoa que toma a iniciativa sem ser solicitado. Use esta pergunta para ver se um funcionário se excede na tomada de medidas para ajudar a resolver problemas.
O empresário demonstra habilidades motivacionais e ajuda outros a terem sucesso nas tarefas diárias no trabalho?
Nas palavras de Dale Carnegie, "Se você for capaz de inspirar uma pessoa que não seja você mesmo, você é um vencedor. Ao fazer esta pergunta em sua pesquisa, você tem uma idéia melhor de quais funcionários estão inspirando outros funcionários a fazer melhor.
O empresário fornece um ambiente de apoio para outros funcionários no local de trabalho?
Um bom líder conhecerá o importância de trabalhar em harmonia e paz dentro da organização. Uma pessoa que manifesta estas qualidades é muitas vezes considerada um bom líder.
Saiba mais sobre as qualidades de um líder com este artigo que temos para você.
Aqui estão dez razões pelas quais as empresas devem usar feedback de 360 graus para avaliação e desenvolvimento dos funcionários.
Envolve a todos
Você envolve todos os membros da equipe no caminho do sucesso quando se trata de atingir a meta diária. É o seguinte É importante notar que isto permite que o moral dos funcionários aumente.
Como uma equipe, todos nós queremos trabalhar em um um clima amigável, ativo e comprometido com os melhores resultados.
É uma pílula de auto-conscientização
Escusado será dizer que quando fazemos a mesma tarefa todos os dias durante muitas horas por dia, às vezes começamos a perder o sentido de nosso esforço. No entanto, é um problema universal que os funcionários enfrentam em todos os lugares.
Feedback de 360 graus promove o autoconhecimento e lembra aos funcionários os pontos fortes que eles trazem para a equipe.
Aumenta a confiança
Todos desfrutam de um impulso em sua vida diária. A arte de construir confiança na mente de um indivíduo é algo em que os líderes influentes devem trabalhar.
O feedback encoraja os funcionários a pensar por si mesmos. A expressão de uma opinião aumenta a confiança. A confiança reconhecida tem um impacto direto na ética do trabalho, nos valores e na responsabilidade que os funcionários assumem no local de trabalho.
Se você quiser resolver problemas em seu escritório, então crie pessoas que tenham confiança para pensar em soluções por conta própria. É o melhor primeiro passo para criar uma força de trabalho livre e inovadora.
Promove a transparência
Há um ligação direta entre a satisfação no trabalho e a produtividade. Quando as empresas percebem isso, elas começam a experimentar a experiência do funcionário.
O impulso pela transparência tem muitos méritos em empresas iniciantes e organizações de médio porte que acreditam na inovação como uma força motriz.
As pesquisas têm demonstrado consistentemente que A transparência hierárquica está diretamente relacionada com o nível de moral e motivação dos funcionários.
Treinar funcionários
Como os funcionários podem ser capacitados para trabalhar pelo seu progresso e desenvolvimento e ao mesmo tempo, melhorar a produtividade e o desempenho da organização?
Ouvir a voz do funcionário incentiva-o a pensar por si mesmo e a avaliar seu próprio desempenho. Ela coloca a autoridade da avaliação em suas mãos, encorajando-os assim a estabelecer seus objetivos pessoais que também podem ajudar a empresa.
Revitalizar a cultura de trabalho a partir de dentro
Valores e cultura são conceitos que não podem ser impostos a uma organização. Eles só podem ser influenciados e incentivados a se difundirem organicamente.
Abertura, inclusão, positividade, apreciação e incentivo são alguns dos atributos que descrevem uma cultura de trabalho saudável.
As pesquisas de cultura de trabalho promovem a autoconscientização e fazem com que os funcionários se sintam mais responsáveis pela cultura dentro da organização.
Incentiva o autodesenvolvimento
Quer seja na esfera privada ou profissional da vida de um indivíduo, o impulso para o progresso deve vir de dentro.
O feedback de 360 graus encoraja os funcionários a se avaliarem e a estabelecerem seus próprios objetivos. Estes objetivos são motivadores pessoais crucial para que os funcionários desenvolvam os valores e competências essenciais do escritório.
Um fim ao preconceito
O estilo tradicional de feedback de cima para baixo cria uma lacuna de poder entre funcionários e líderes. Uma das melhores qualidades de liderança é promover o respeito e a motivação, ao mesmo tempo em que incentiva o livre pensamento.
O feedback de 360 graus é não ameaçador e honesto. Ele remove o estigma de que os funcionários podem sentir que as opiniões pessoais de um gerente estão enviesando a avaliação de seu desempenho no trabalho.
Promove o crescimento progressivo
Cada rodada de feedback de 360 graus dá aos indivíduos uma visão de sua interação com seus colegas de equipe e, mais importante ainda, um objetivo a ser alcançado.
O feedback de 360 graus leva ao crescimento. Incentivar os funcionários a pensar por si mesmos e criar seus próprios objetivos.
Não se trata apenas de envolver mais os funcionários. Trata-se também de aumentar a pensamento livre e isso traz valor à organização.
Promove uma equipe unida
Uma equipe que trabalha bem junta, cresce junta. Quando funcionários com um objetivo comum compartilham um feedback construtivo, é criada uma unidade de trabalho, com um nível compartilhado de compromisso com o sucesso.
Esta ferramenta cobre a maioria dos aspectos das competências comportamentais de um funcionário ou de seu gerente ou gerência.
É um sistema que promove transparência no sistema de feedback e reduz a apatia, o que o torna extremamente popular entre as organizações.

O feedback de 360 graus é feito através da aplicação de pesquisas anônimas, onde gerentes e pares podem preencher um formulário online cobrindo uma variedade de perguntas sobre um funcionário.

Estas questões representam direta ou indiretamente uma ampla gama de competências no local de trabalho. O funcionário que recebe feedback também preenche o mesmo formulário de feedback para analisar seus pontos fortes e fracos.

O feedback de 360 graus proporciona aos funcionários um feedback construtivo, dando-lhes a capacidade de oportunidade de trabalhar para melhorar suas habilidades, através, treinamento e outros meios relevantes.

Após a pergunta e antes de pensar em si mesmo.

Você também pode consultar outros DICAS relacionadas.

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