Supervisión del mentor, como opción para el desarrollo continuo
La supervisión ofrece un marco confidencial para analizar la práctica, los procesos y los desafíos en el trabajo de mentoring/coaching a través de la metodología de supervisión.
“Supervisión es la interacción que ocurre cuando un mentor o coach trae casos de su práctica al supervisor, con el fin de recibir apoyo, y participar en un diálogo de reflexión y aprendizaje colaborativo, para el beneficio y desarrollo del mentor/coach, sus clientes y sus organizaciones”.
EMCC
EMCC cuenta con un «Marco de Competencias de Supervisión» que describe las habilidades y comportamientos asociados con la buena práctica en supervisión, que podrá leer en este enlace.
Las Funciones de Supervisión son:
- Desarrollar la competencia y capacidad del coach/mentor.
- Proporcionar un espacio de apoyo para que el coach/mentor pueda procesar las experiencias que ha tenido al trabajar con clientes.
- Fomentar la calidad, los estándares y la ética en la práctica profesional.
Cómo funciona:
El coach o mentor supervisado aporta una situación de su práctica con un emprendedor que desea explorar junto con su supervisor, para valorar la efectividad del proceso, mirar la relación con el emprendedor, contrastar dudas, comprender y procesar el impacto emocional del proceso en sí mismo, descubrir nuevas formas de intervención y, en general, ampliar su consciencia sobre su trabajo, su cliente y la relación entre ambos.
Formato
Se puede realizar en formato individual o grupal, presencial y online. Además, de la opción de contratar un «supervisor certificado», es muy útil la llamada Peer Supervisión, o Supervisión de Pares.
Para que sea efectiva la supervisión, los coaches o mentores que participan en Supervisión de Pares deberán manejar los conceptos principales, competencias y formas de trabajar recomendadas en el «Marco de Competencias de Supervisión».
En cuanto a la frecuencia recomendada, hay una relación directa con el número de horas de coaching o mentoring que se realiza.
EMCC establece los siguientes criterios mínimos:
- 1 hora de supervisión trimestral para los niveles Foundation y Practitioner.
- 1 hora de supervisión por cada 35 horas de práctica para los niveles Senior y Master Practitioner, con un mínimo de 1 hora por trimestre.
Etapas de desarrollo del supervisado en mentoring
Los temas tratados en Supervisión suelen responder a la etapa de desarrollo del coach/mentor supervisado.
Las 4 etapas y el foco del interés del coach o mentor supervisado.
Prof. Peter Hawkins, pionero en la Supervisión para Coaches y Mentores, define estas etapas como “un viaje personal” (“Coaching, Mentoring and Organisational Consultancy. Supervisión, Skills and Development”, ed.2, Peter Hawkins & Nick Smith, 2013).
Etapas de desarrollo del supervisado (Prof. Peter Hawkins)
Respetuoso del nivel de desarrollo de cada coach/mentor, la supervisión es una metodología de acompañamiento que le ayudará a lo largo de su carrera profesional a navegar los tres niveles de Competencia, Aptitud y Capacidad, tal y como ilustra la Figura 7.
Niveles de Desarrollo del Coach/Mentor (Prof. Peter Hawkins & Nick Smith basado en Mike Broussine)
Libro de referencia de Peter Hawkins & Nick Smith.
Después de la pregunta y antes de piensa en ti.
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