Win-Win

La estrategia de marketing denominada «Win-Win», que traducido al español es “Ganar-Ganar”, se trata de una estrategia de marketing que tiene como objetivo que todas las partes salgan beneficiadas. Entendiéndose, como parte, a empresas, distribuidores, canales de venta y fuerza de ventas y/o consumidores implicados.

Se trata de una de las estrategias de negociación más efectiva ante las realidades que enfrentamos, el “Win-Win”. Esta teoría se centra en redefinir el problema o conflicto considerando a todas las partes afectadas. Y sus intereses para establecer opciones que beneficien a todas las partes.

Acciones que intervienen dentro de la estrategia “Win-Win”:

• Clima. Desarrollo de un clima sincero y calmado concentrado en las soluciones más que en el conflicto.
• Mensaje. La comunicación es clara y objetiva, pero empática. (Se intenta estar en el lugar de todas las partes a la hora de comunicarse).
• Diferencias. Determinar las diferencias que pueden causar futuros conflictos o ser oportunidades de acuerdos en la negociación.
• Ampliar la negociación. Detectar intereses que no son el principal objetivo pero que pueden formar parte de las soluciones.

Otras teorías del marketing, indican que la estrategia Win-Win se aumentaría y alcanzaría su plenitud en el momento en que pensamos más globalizadamente, e integramos dentro del “todos” ganan.

«Ganar ganar o win – win» es una estrategia que popularizó Stephen Covey en su libro «Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva».