Transformación Digital del Sector Turístico
La digitalización es clave para el futuro del turismo. Este programa de ayudas, enmarcado dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), ofrece oportunidades únicas para modernizar y hacer más competitivo el sector turístico, priorizando las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y las asociaciones del sector.
1. ¿En qué consisten las ayudas?
Estas ayudas están dirigidas a financiar proyectos innovadores de base tecnológica que impulsen la digitalización del sector turístico.
- Objetivo principal: Promover la transformación digital de empresas y destinos turísticos mediante soluciones tecnológicas avanzadas.
- Áreas prioritarias:
- Sostenibilidad medioambiental y eficiencia energética.
- Modernización de infraestructuras digitales.
- Desarrollo de productos turísticos innovadores.
El programa forma parte del componente 14 del PRTR, que incluye un presupuesto global de 3.400 millones de euros para modernizar y transformar el turismo en España.
2. Estructura del Programa
El programa cuenta con tres líneas de actuación, cada una con un presupuesto específico:
- Línea 1: Proyectos tecnológicos con un presupuesto de 30 millones de euros.
- Línea 2: Digitalización de destinos turísticos con un presupuesto de 24 millones de euros.
- Línea 3: Proyectos innovadores con 50.064.551,79 euros.
En total, se destinan más de 104 millones de euros a iniciativas de «última milla».
3. Cómo Solicitar las Ayudas
Para acceder a estas ayudas, sigue estos pasos:
- Consulta la normativa: Verifica los requisitos específicos en las bases de la convocatoria.
- Prepara la documentación: Incluye un plan detallado del proyecto y los objetivos tecnológicos que quieres lograr.
- Realiza la solicitud: A través de la plataforma habilitada por el organismo gestor.
- Subsanación: Si recibes un requerimiento, consulta las instrucciones publicadas el 8 de abril de 2024 para realizar las correcciones necesarias.
4. Preguntas Frecuentes y Contacto
¿Quiénes pueden beneficiarse de estas ayudas?
- PYMES del sector turístico.
- Asociaciones y entidades asociativas del ámbito turístico.
¿Qué tipo de proyectos se financian?
- Proyectos que incluyan tecnologías innovadoras como big data, inteligencia artificial o aplicaciones para la gestión de destinos.
¿A quién contactar para resolver dudas?
- Correo electrónico: digitalizacion@sector-turistico.es
- Teléfono: 900 123 456
Conclusión
La transformación digital es el futuro del turismo. Estas ayudas ofrecen una oportunidad única para que las empresas del sector se adapten a las demandas del mercado actual, mejoren su competitividad y contribuyan a un modelo turístico sostenible y eficiente.
¡Aprovecha estas ayudas y lleva tu proyecto al siguiente nivel!
Preguntas y Respuestas
1. ¿Cuál es el objetivo principal de las ayudas de digitalización de «última milla»?
A) Promover la sostenibilidad en el sector agrícola.
B) Impulsar la transformación digital de empresas turísticas.
C) Financiar proyectos de energías renovables.
D) Mejorar la infraestructura de transporte en destinos turísticos.
2. ¿Cuántas líneas de actuación incluye el programa?
A) 2 líneas.
B) 3 líneas.
C) 4 líneas.
D) 5 líneas.
3. ¿Qué presupuesto total tiene el programa de ayudas?
A) 50 millones de euros.
B) 104 millones de euros.
C) 3.400 millones de euros.
D) 30 millones de euros.
4. ¿Qué tipo de proyectos se financian en estas ayudas?
A) Proyectos de construcción de hoteles.
B) Soluciones tecnológicas como big data e inteligencia artificial.
C) Actividades de marketing digital sin desarrollo tecnológico.
D) Proyectos agrícolas y ganaderos.
5. ¿Dónde se encuentran las instrucciones para la subsanación de solicitudes de 2023?
A) En la página de la Unión Europea.
B) En la plataforma habilitada por el organismo gestor.
C) En las oficinas locales de turismo.
D) En el Boletín Oficial del Estado.
Respuestas Correctas
- B) Impulsar la transformación digital de empresas turísticas.
- B) 3 líneas.
- B) 104 millones de euros.
- B) Soluciones tecnológicas como big data e inteligencia artificial.
- B) En la plataforma habilitada por el organismo gestor.
Indice
Ayudas Última Milla 2023
¿Qué persigue?
Promover proyectos singulares y transformadores con una clara orientación al usuario final y que contengan, entre otros, mejoras en la digitalización e inteligencia aplicados a la gestión, promoción, puesta en valor y difusión para destinos y sector turístico.
Plazos
- Solicitud: desde el 29/12/2023 hasta el 29/02/2024
- Ejecución (a contar desde el día siguiente a la resolución definitiva):
- Líneas 1 y 2: 12 meses
- Línea 3: 9 meses
Ámbito de actuación
Territorio nacional
¿Quién puede solicitarla?
- Empresas del sector
- Asociaciaciones, Federaciones y Confederaciones del Sector
- Otras empresas
Para ver información detallada sobre los tipos de beneficiarios continúa al apartado «Amplía Información».
si cumples con estos requisitos con nuestro programa de aceleración te podemos ayudar a conseguirla ¡Apúntate!
¿Qué tipo de actuaciones o proyectos se financian?
- Línea 1: Proyectos de desarrollo tecnológico innovadores. Los proyectos presentados en esta modalidad deberán ser proyectos que incorporarán tecnologías emergentes o de nuevo desarrollo con riesgo tecnológico medio/alto mediante la incorporación de tecnologías emergentes o de nuevo desarrollo en el ámbito del internet de las cosas, 5G, big data, ciberseguridad o aplicaciones móviles, sin carácter limitativo.
- Línea 2: Proyectos de implantación y adopción de nuevas tecnologías. Los proyectos presentados en la modalidad deberán ser proyectos demostradores de conocimientos y/o tecnologías testadas previamente en mercado, con riesgo tecnológico bajo, que permitan mejorar la competitividad del sector turístico mediante la implantación y adopción de tecnologías existentes en el ámbito del internet de las cosas, 5G, big data y ciberseguridad o aplicaciones móviles, sin carácter limitativo.
- Línea 3: Proyectos de implantación y adopción por parte de empresas pymes de tecnologías testadas previamente en el mercado con riesgo tecnológico bajo o en general de procesos de digitalización de sus actividades. Siempre vinculados a: tecnologías vinculadas a la sensorización, a la seguridad de visitantes, relacionadas de la demanda turística, vinculadas a la sostenibilidad, racionalización y optimización de recursos, a la gestión y el desarrollo de espacios de datos para casos de uso de turismo.
Intensidad de la Ayuda
Abono anticipado sin garantías
104.064.551,79 € repartidos de la siguiente forma;
- Línea 1: 30.000.000 € (ayuda de hasta el 50 % del presupuesto financiable del proyecto)
- Línea 2: 24.000.000 € (ayuda de hasta el 50 % del presupuesto financiable del proyecto)
- Línea 3: 50.064.551,79€ (ayuda de hasta el 100 % del presupuesto total del proyecto)
- Gastos Subvencionables: puede verlos desglosados en el apartado «AMPLÍA INFORMACIÓN»
En nuestro programa de aceleración te facilitamos el acceso a todo tipo de subvenciones y ayudas gracias al asesoramiento de nuestros expertos especializados en la materia ¡No te lo pienses más!
Amplía Información
Link a las Bases
Definiciones
1. Se entenderá por pymes las que cumplan los siguientes requisitos:
a) Que empleen a menos de 250 personas.
b) Que su volumen de negocio anual no exceda de 50 millones de euros, o su balance general anual no exceda de 43 millones de euros.
c) Que el cómputo de los efectivos y límites en el caso de empresas asociadas o vinculadas se efectúe como disponen los artículos 3 a 6 del anexo I del Reglamento (UE) número 651/2014 de la Comisión, de 17 de junio de 2014.
2. Pequeña empresa: una pyme que ocupa a menos de 50 personas y cuyo volumen de negocio anual, o cuyo balance general anual, no supera los 10 millones de euros.
3. Microempresa: una pyme que ocupa a menos de 10 personas y cuyo volumen de negocios anual o cuyo balance general anual no supera los 2 millones de euros, computándose los límites de acuerdo con el mencionado anexo I del Reglamento (UE) número 651/2014 de la Comisión, de 17 de junio de 2014.
4. Gran empresa: toda empresa que no cumpla los criterios establecidos en el apartado 1 de este artículo.
5. Empresas de nueva creación: a los efectos de esta orden se entiende por empresas de reciente creación las que han sido constituidas como máximo en los cinco años anteriores a la fecha de cierre del plazo de presentación de solicitudes de ayuda de cada convocatoria, a contar desde la fecha de otorgamiento de la escritura de constitución de la empresa y siendo ésta, al menos seis meses anteriores a la fecha de cierre de plazo de presentación de solicitudes de ayuda.
6. TRL 6-8 (technology readiness level) conceptos definidos por la Comisión Europea en el Programa Marco de Investigación e Innovación de la Unión Europea para el periodo 2014-2020, conocido como Horizonte 2020 para actividades de I+D+i: tecnologías validadas en entornos no reales, a nivel de prototipo en laboratorio y pruebas en sistemas hardware/software ya operativo que implican un riesgo tecnológico elevado.
7. TRL 8-9 (technology readiness level) conceptos definidos por la Comisión Europea en el Programa Marco de Investigación e Innovación de la Unión Europea para el periodo 2014-2020, conocido como Horizonte 2020 para actividades de I+D+i: tecnologías validadas, certificadas y disponibles en entornos reales, a nivel sistema final, y probado en escenarios y entornos reales que implican tecnologías maduras con un bajo riesgo tecnológico.
8. Riesgo tecnológico bajo: se trata de proyectos de poca complejidad técnica y tecnológica con tecnologías maduras (TRL 8-9), con pequeño número de sistemas implicados, con integración simple, que precisan de tiempos de ejecución cortos.
9. Riesgo tecnológico alto: se trata de proyectos de alta complejidad técnica y tecnológica con tecnologías más inmaduras (TRL 6-8), con un gran número de sistemas implicados, con posible dificultad en la integración, que precisan de tiempos de ejecución más largos y requerimientos de formación específica en los recursos que los operan.
10. Proyectos en Agrupación: propuesta conjunta presentada por varias entidades potencialmente beneficiarias para la financiación de un conjunto de actuaciones destinadas a la digitalización del sector turístico, cuya tipología se define en la convocatoria, que se realizan con un objetivo común dentro de unos límites de tiempo y presupuesto, para las cuales se solicita una subvención.
11. Solicitante: cada persona jurídica que presenta, en nombre y representación propia o representando a un tercero, individualmente o de forma conjunta, una solicitud de subvención.
12. Agrupación de solicitantes: unión de solicitantes que individualmente ostenten la condición de entidades potencialmente beneficiarias, que se agrupan para presentar una solicitud conjunta de un proyecto. En la solicitud y en la resolución de concesión se determinarán los compromisos asumidos por cada miembro y el importe de la subvención aplicado a cada uno. Deberá nombrarse un representante de la agrupación en los términos detallados en esta orden ministerial.
13. Innovación en materia de procesos: la aplicación de un método de producción o suministro nuevo o significativamente mejorado, incluidos cambios significativos en cuanto a técnicas, equipos o programas informáticos, a nivel de la empresa (a nivel de grupo en el sector industrial dado en el EEE), por ejemplo, mediante la utilización de tecnologías o soluciones digitales novedosas o innovadoras; quedan excluidos de esta definición los cambios o mejoras de importancia menor, los aumentos de las capacidades de producción o servicio mediante la introducción de sistemas de fabricación o logística muy similares a los ya utilizados, el abandono de un proceso, la mera sustitución o ampliación de capital, los cambios exclusivamente derivados de variaciones del precio de los factores, la producción personalizada, la adaptación a los usos locales, los cambios periódicos de carácter estacional u otros cambios cíclicos y el comercio de productos nuevos o significativamente mejorados.
14. Innovación en materia de organización: la aplicación de un nuevo método organizativo a nivel de la empresa (a nivel de grupo en el sector industrial dado en el EEE), la organización del centro de trabajo o las relaciones exteriores, por ejemplo, mediante el uso de tecnologías digitales novedosas o innovadoras; quedan excluidos de esta definición los cambios basados en métodos organizativos ya empleados en la empresa, los cambios en la estrategia de gestión, las fusiones y adquisiciones, el abandono de un proceso, la mera sustitución o ampliación de capital, los cambios derivados exclusivamente de variaciones del precio de los factores, la producción personalizada, la adaptación a los usos locales, los cambios periódicos de carácter estacional u otros cambios cíclicos y el comercio de productos nuevos o significativamente mejorados.
15. Empresa asociada: las definidas en el anexo I del Reglamento (UE) número 651/2014 de la Comisión de 17 de junio de 2014.
16. Empresa vinculada: las definidas en el anexo I del Reglamento (UE) número 651/2014 de la Comisión de 17 de junio de 2014.
TIPOS DE BENEFICIARIO
Podrán ser beneficiarios de las ayudas de las líneas 1 y 2:
a) PYMES, microPYMES, Grandes Empresas y Empresas de nueva creación, según las definiciones de las Bases Reguladoras que pertenezcan al Sector turístico.
- Pertenecen al Sector las empresas que su actividad se enmarque dentro de alguno de los siguientes códigos CNAE-2009:
- 1.º 493 Otro transporte terrestre de pasajeros.
- 2.º 4931 Transporte terrestre urbano y suburbano de pasajeros.
- 3.º 4932 Transporte por taxi.
- 4.º 4939 Tipos de transporte terrestre de pasajeros NCOP.
- 5.º 501 Transporte marítimo de pasajeros.
- 6.º 5010 Transporte marítimo de pasajeros.
- 7.º 503 Transporte de pasajeros por vías navegables interiores.
- 8.º 5030 Transporte de pasajeros por vías navegables interiores.
- 9.º 511 Transporte aéreo de pasajeros.
- 10.º 5110 Transporte aéreo de pasajeros.
- 11.º 5221 Actividades anexas al transporte terrestre.
- 12.º 5222 Actividades anexas al transporte marítimo y por vías navegables interiores.
- 13.º 5223 Actividades anexas al transporte aéreo.
- 14.º 551 Hoteles y alojamientos similares.
- 15.º 5510 Hoteles y alojamientos similares.
- 16.º 552 Alojamientos turísticos y otros alojamientos de corta estancia.
- 17.º 5520 Alojamientos turísticos y otros alojamientos de corta estancia.
- 18.º 553 Campings y aparcamientos para caravanas.
- 19.º 559 Otros alojamientos.
- 20.º 5590 Otros alojamientos.
- 21.º 56 Servicios de comidas y bebidas.
- 22.º 561 Restaurantes y puestos de comidas.
- 23.º 5610 Restaurantes y puestos de comidas.
- 24.º 5621 Provisión de comidas preparadas para eventos.
- 25.º 5629 Otros servicios de comidas.
- 26.º 7711 Alquiler de automóviles y vehículos de motor ligeros.
- 27.º 7721 Alquiler de artículos de ocio y deportivos.
- 28.º 7911 Actividades de las agencias de viajes.
- 29.º 7912 Actividades de los operadores turísticos.
- 30.º 799 Otros servicios de reservas y actividades relacionadas con los mismos.
- 31.º 7990 Otros servicios de reservas y actividades relacionadas con los mismos.
- 32.º 8230 Organización de convenciones y ferias de muestras.
- 33.º 855 Otra educación.
- 34.º 910 Actividades de bibliotecas, archivos, museos y otras actividades culturales.
- 35.º 9004 Gestión de salas de espectáculos.
- 36.º 9102 Actividades de museos.
- 37.º 9103 Gestión de lugares y edificios históricos.
- 38.º 9104 Actividades de los jardines botánicos, parques zoológicos y reservas naturales.
- 39.º 9321 Actividades de los parques de atracciones y los parques temáticos.
- 40.º 9329 Actividades recreativas y entretenimiento.
- 41.º 931 Actividades deportivas
- 42.º 591.º Actividades cinematográficas, de vídeo y de programas de televisión
- 43.º 592.º Actividades de grabación de sonido y edición musical.
- 44.º 7734.º Alquiler de medios de navegación.
- 45.º 7735.º Alquiler de medios de transporte aéreo.
b) Asociaciones sin ánimo de lucro, federaciones y confederaciones del sector turístico
c) Empresas cuya actividad les permita constituirse en socios tecnológicos y con experiencia demostrable en el ámbito turístico
Podrán ser beneficiarias de las ayudas de la línea 3:
Proyectos individuales, las empresas turísticas recogidas en las Bases Reguladoras
Gastos Subvencionables
Línea 1 y Línea 2
Gastos de Personal:
Costo total del personal exclusivo para el proyecto. Otros trabajadores en función de su dedicación (máximo 80% del costo laboral). Trabajadores autónomos dependiendo de su dedicación (hasta un máximo del 80%).
Costos de Instrumental, Material, Edificios y Terrenos:
Utilizados durante la ejecución del proyecto.
Costos de Investigación, Conocimientos y Patentes:
Adquiridos por licencia en condiciones de plena competencia.
Gastos Generales y de Explotación:
Derivados directamente del proyecto.
Línea 3
Gastos de Personal:
Costo total del personal exclusivo para el proyecto. Otros trabajadores en función de su dedicación (máximo 80% del costo laboral). Trabajadores autónomos dependiendo de su dedicación (hasta un máximo del 80%).
Gastos de Asistencias Externas:
Análisis, asistencias técnicas, elaboración de informes.
Costos de Adquisición de Activos:
Equipos, software, tecnología destinados exclusivamente al proyecto.
Gastos de Material Fungible:
Materiales adquiridos directamente para el proyecto.
Gastos Generales Asociados al Proyecto:
Necesarios para su desarrollo y puesta en marcha.
Otros Costos Relacionados con el Proyecto:
Marketing digital, SEO, SEM.
Compatibilidad
- Línea 1 y Línea 2: Las ayudas están reguladas por el Reglamento (UE) número 651/2014 de la Comisión y pueden acumularse con otras ayudas públicas, siempre que se refieran a costes financiables identificables diferentes, y no superen la intensidad de ayuda máxima establecida por el reglamento mencionado.
- Línea 3: Estas ayudas solo pueden concurrir con otras ayudas de minimis hasta el límite máximo establecido en el Reglamento 1407/2013 de la Comisión.
minimis
Ayudas de la Línea 3 tienen la categoría de mínimis
Concurrencia
Competitiva
Solicitud
A través del Portal de Ayudas del Ministerio de Industria y Turismo
Consejos prácticos para un emprendedor que busque acelerar su empresa utilizando o solicitando estas ayudas de "Última Milla"
Aquí tienes algunos consejos prácticos para un emprendedor que busque acelerar su empresa utilizando o solicitando estas ayudas de «Última Milla» en el área de digitalización del sector turístico:
Entiende los Requisitos: Lee detenidamente los criterios de elegibilidad y los requisitos específicos para cada línea de ayuda. Asegúrate de que tu empresa o proyecto se ajuste completamente a estas condiciones.
Define tu Enfoque: Identifica claramente qué línea se adapta mejor a tu proyecto: si es innovador y arriesgado, si está basado en tecnologías emergentes (Línea 1), o si se trata de implementar tecnologías existentes con menos riesgo (Línea 2), o si tu proyecto se centra en la digitalización de actividades (Línea 3).
Prepara un Plan Detallado: Desarrolla un plan claro y detallado sobre cómo utilizarías la financiación si se concede. Especifica cómo se utilizarán los fondos para cumplir con los requisitos y objetivos establecidos en la línea de ayuda seleccionada.
Documenta tu Propuesta: Asegúrate de presentar una propuesta sólida y bien documentada que destaque los beneficios claros y tangibles que tu proyecto aportará al sector turístico en términos de digitalización, mejora de la experiencia del usuario, etc.
Presupuesto Detallado: Elabora un presupuesto preciso y detallado que muestre cómo se utilizarán los fondos. Asegúrate de que los gastos subvencionables estén claramente identificados y justificados.
Asesoramiento Especializado: Si es posible, busca asesoramiento especializado o expertos que hayan trabajado en proyectos similares o que estén familiarizados con este tipo de ayudas. Pueden proporcionarte orientación valiosa en la preparación de la solicitud.
Cumple con los Plazos: Asegúrate de cumplir con todos los plazos establecidos para la solicitud. No dejes la preparación de la solicitud para el último momento, ya que esto puede resultar en errores o falta de información crucial.
Enfoque Competitivo: Considera la naturaleza competitiva de la solicitud. Destaca los aspectos únicos y diferenciales de tu propuesta para destacar entre los demás solicitantes.
Revisión y Corrección: Antes de enviar la solicitud, revisa minuciosamente todos los documentos y la información proporcionada para evitar errores o inconsistencias.
Seguimiento y Comunicación: Una vez enviada la solicitud, mantente informado sobre el proceso. Si hay oportunidad, realiza seguimiento con el organismo pertinente para conocer el estado de tu solicitud y estar preparado para responder a cualquier solicitud adicional de información.
Siguiendo estos pasos, un emprendedor puede prepararse adecuadamente para acceder a estas ayudas y acelerar su empresa en el ámbito de la digitalización del sector turístico.
Cómo la Inteligencia Artificial te puede ayudar con la gestión de la Ayuda Última Milla
En el proceso de búsqueda y aprovechamiento de las ayudas ‘Última Milla’ destinadas a la digitalización del sector turístico, contar con la asistencia y orientación adecuada puede marcar la diferencia entre una solicitud exitosa y una oportunidad desaprovechada.
La Inteligencia Artificial se presenta como una herramienta de apoyo invaluable para guiar a emprendedores y empresas a lo largo de este camino. ¿Cómo puede ayudar?
Asesoramiento Personalizado: La Inteligencia Artificial puede proporcionar información precisa sobre los requisitos específicos de cada línea de ayuda. Responde preguntas sobre elegibilidad, tipos de proyectos financiables y los gastos subvencionables para cada línea.
Desarrollo de Propuestas: Al ofrecer ejemplos y sugerencias, la Inteligencia Artificial puede ayudar a elaborar propuestas sólidas y detalladas. Proporciona ideas sobre cómo estructurar planes de proyectos, identificar tecnologías clave y destacar los beneficios potenciales para el sector turístico.
Presupuesto y Documentación: Ayuda a construir presupuestos detallados y claros, identificando gastos subvencionables de acuerdo con las directrices establecidas. Asiste en la redacción de la documentación necesaria para justificar los gastos y objetivos del proyecto.
Planificación Estratégica: La Inteligencia Artificial puede orientar sobre cómo presentar un enfoque estratégico y competitivo. Ofrece insights sobre cómo diferenciar el proyecto, destacar la innovación y la viabilidad técnica en la solicitud.
Revisión y Mejora: Proporciona sugerencias de mejora para asegurar que la solicitud esté completa y sin errores. Ayuda a revisar la documentación para garantizar coherencia y claridad.
Información Actualizada: Mantiene actualizado al emprendedor o empresa sobre cambios o actualizaciones en las directrices de las ayudas, asegurando que la solicitud cumpla con los requisitos más recientes.
La Inteligencia Artificial se convierte así en un recurso imprescindible para maximizar las posibilidades de éxito al solicitar las ayudas ‘Última Milla’. Ofrece orientación, claridad y respuestas precisas, brindando a emprendedores y empresas la confianza necesaria para acceder a estas oportunidades de financiación y acelerar su innovación en el sector turístico.
