CÓMO EXPRESAR EMPATÍA MENTOR-EMPRENDEDOR UTILIZANDO LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

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La empatía es una habilidad crucial para los mentores de emprendedores, y puede ser expresada de diferentes formas, incluso a través de la comunicación no verbal. Según estudios, lo visual y lo vocal priman sobre lo verbal, especialmente en caso de incongruencia entre lo que se dice y cómo se dice. Por ejemplo, si una madre le dice a su hijo que lo quiere pero lo hace en tono frío, el niño percibe que no es sincera.

Para establecer una conexión emocional con el mentorado, es importante seguir algunas pautas en la comunicación no verbal. Sentarse en ángulo, establecer contacto visual, adoptar una postura relajada y natural, sonreír con frecuencia, evitar gestos parásitos que distraen y transmiten ansiedad, y utilizar un tono de voz firme, claro y modulado son algunos ejemplos.

Además, los mentores pueden utilizar el acompañamiento para sintonizar emocionalmente con el mentorado. Esto implica adoptar una postura similar a la del mentorado, reflejar sutilmente sus gestos y movimientos, adecuarse a su ritmo respiratorio, y acompañar con la voz adaptando el timbre, ritmo y volumen. Esta técnica no debe ser realizada de forma mecánica, sino que es un resultado de la empatía que se siente al salir del propio mapa para contactar con el modelo del mundo del mentorado.

En resumen, para expresar empatía como mentor de emprendedores, es importante prestar atención a la comunicación no verbal y utilizar técnicas como el acompañamiento para sintonizar emocionalmente con el mentorado.

Método de aprendizaje para que un mentor pueda entrenar la empatía con su mentee

• Sensibilización: El mentor deberá comenzar por entender que la empatía es una habilidad que puede ser entrenada y que no todos los individuos tienen el mismo nivel de capacidad empática. En esta etapa, el mentor deberá hacer una reflexión sobre su propia capacidad empática y cómo puede mejorarla.
• Evaluación de la capacidad empática: El mentor deberá evaluar el nivel de capacidad empática del mentee, para poder establecer un punto de partida. Para ello, pueden hacerse ejercicios en los que el mentee tenga que ponerse en el lugar de otra persona y describir lo que siente, o compartir historias personales que ayuden a entender la perspectiva de otra persona.
• Entrenamiento de habilidades empáticas: Una vez evaluado el nivel de capacidad empática del mentee, el mentor deberá diseñar ejercicios para mejorar la empatía. 

• • Como por ejemplo:

• • • Practicar la escucha activa: El mentee deberá aprender a escuchar sin juzgar, sin interrumpir, sin dar consejos, y sin proyectar su propia opinión.
    • Ponerse en el lugar del otro: El mentee deberá hacer ejercicios en los que se ponga en el lugar de otra persona y trate de entender cómo se siente, y qué pensamientos y emociones están involucrados.
    • Expresar emociones: El mentee deberá aprender a expresar sus emociones de manera clara y concisa, para que el mentor pueda comprender su perspectiva.
    • Practicar la empatía en situaciones reales: El mentor puede poner en práctica la empatía con el mentee en situaciones reales, como por ejemplo, cuando se enfrentan a un problema o situación complicada.

• Feedback: Es importante que el mentor dé feedback constructivo al mentee después de cada ejercicio, para que sepa qué ha hecho bien y en qué puede mejorar. El feedback debe ser específico y debe destacar las habilidades empáticas que se han desarrollado.
• Reforzamiento: Por último, es importante que el mentor refuerce positivamente al mentee por el esfuerzo y la dedicación que ha puesto en mejorar su capacidad empática. El refuerzo puede ser en forma de reconocimiento verbal, un agradecimiento, o incluso una recompensa simbólica. Esto ayudará a motivar al mentee a seguir mejorando en esta habilidad.

Ejemplos prácticos de mentores practicando la empatía

AQUÍ HAY ALGUNOS EJEMPLOS PRÁCTICOS DE MENTORES PRACTICANDO LA EMPATÍA:

1. Un mentor que escucha activamente a su mentee: un mentor puede demostrar empatía simplemente escuchando activamente a su mentee. En lugar de interrumpir o hablar sobre sí mismo, un mentor puede escuchar con atención las preocupaciones, desafíos y perspectivas de su mentee.
2. Un mentor que muestra interés genuino: un mentor puede demostrar empatía mostrando interés genuino en la vida y los objetivos de su mentee. Puede hacer preguntas sobre los intereses de su mentee y alentarlos a compartir sus logros y desafíos.
3. Un mentor que muestra comprensión: un mentor puede demostrar empatía mostrando comprensión hacia la situación o perspectiva de su mentee. Puede decir cosas como «entiendo cómo te sientes» o «puedo ver por qué eso sería difícil para ti».
4. Un mentor que ofrece apoyo emocional: un mentor puede demostrar empatía ofreciendo apoyo emocional a su mentee. Puede ofrecer palabras de aliento, ánimo y esperanza en situaciones difíciles, y hacerle saber a su mentee que están allí para ayudar.
5. Un mentor que se pone en los zapatos de su mentee: un mentor puede demostrar empatía imaginándose cómo se sentiría si estuviera en la situación de su mentee. Puede decir cosas como «me imagino que esto es muy difícil para ti» o «si estuviera en tu lugar, también me sentiría frustrado».