COMMENT EXPRIMER L'EMPATHIE ENTRE LE MENTOR ET L'ENTREPRENEUR EN UTILISANT LA COMMUNICATION NON VERBALE

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L'empathie est un Il s'agit d'une compétence cruciale pour les mentors des entrepreneurs, qui peut s'exprimer de différentes manières, y compris par la communication non verbale. Selon des études, le visuel et le vocal prennent le pas sur le verbal, surtout en cas d'incongruité entre ce qui est dit et la manière dont c'est dit. Par exemple, si une mère dit à son enfant qu'elle l'aime mais le fait sur un ton froid, l'enfant perçoit qu'elle n'est pas sincère.

Pour établir un lien émotionnel avec le mentoré, il est important de suivre certaines lignes directrices en matière de communication non verbale. S'asseoir de biais, établir un contact visuel, adopter une posture détendue et naturelle, sourire fréquemment, éviter les gestes parasites qui distraient et transmettent de l'anxiété, et utiliser un ton de voix ferme, clair et modulé en sont quelques exemples.

En outre, les mentors peuvent utiliser le mentorat pour s'adapter émotionnellement à la personne mentorée. Il s'agit d'adopter une posture similaire à celle du mentor, de refléter subtilement ses gestes et ses mouvements, de suivre le rythme de sa respiration et d'accompagner avec la voix en adaptant le timbre, le rythme et le volume. Cette technique ne doit pas être réalisée mécaniquement, mais résulte de l'empathie ressentie lorsqu'on sort de sa propre carte pour entrer en contact avec le modèle du monde du mentor.

En un mot, Pour faire preuve d'empathie en tant que mentor d'entrepreneurs, il est important de prêter attention à la communication non verbale et d'utiliser des techniques telles que l'accompagnement pour se mettre émotionnellement à l'écoute du mentor.

Méthode d'apprentissage permettant à un mentor d'apprendre à faire preuve d'empathie à l'égard de son protégé

• Sensibilisation : Le mentor doit commencer par comprendre que l'empathie est une compétence qui s'apprend et que tous les individus n'ont pas le même niveau de capacité empathique. À ce stade, le mentor doit réfléchir à sa propre capacité d'empathie et à la manière de l'améliorer.
• Évaluation de la capacité d'empathie : Le mentor doit évaluer le niveau de capacité d'empathie de la personne guidée afin d'établir un point de départ. Cela peut se faire par le biais d'exercices dans lesquels le mentoré doit se mettre à la place d'une autre personne et décrire ce qu'il ressent, ou partager des histoires personnelles qui aident à comprendre le point de vue d'une autre personne.
• Formation aux techniques d'empathie : Une fois que le niveau de capacité d'empathie de la personne guidée a été évalué, le mentor doit concevoir des exercices visant à améliorer l'empathie. 

• • Par exemple :

• • • Pratiquer l'écoute active : Le mentoré doit apprendre à écouter sans juger, sans interrompre, sans donner de conseils et sans projeter sa propre opinion.
    • Se mettre à la place de l'autre : Le mentoré doit faire des exercices dans lesquels il se met à la place d'une autre personne et essaie de comprendre ce qu'elle ressent, ainsi que les pensées et les émotions qu'elle éprouve.
    • Exprimer ses émotions : Le mentoré doit apprendre à exprimer ses émotions de manière claire et concise, afin que le mentor puisse comprendre le point de vue du mentoré.
    • Pratiquer l'empathie dans des situations réelles : Le mentor peut pratiquer l'empathie avec le mentoré dans des situations réelles, par exemple lorsqu'il est confronté à un problème ou à une situation difficile.

• Retour d'information : Il est important que le mentor donne un retour constructif au mentoré après chaque exercice, afin qu'il sache ce qu'il a bien fait et ce qu'il peut améliorer. Le retour d'information doit être spécifique et mettre en évidence les compétences empathiques qui ont été développées.
• Renforcement : Enfin, il est important que le mentor renforce positivement la personne guidée pour les efforts et le dévouement qu'elle a consacrés à l'amélioration de ses compétences empathiques. Le renforcement peut prendre la forme d'une reconnaissance verbale, d'un remerciement ou même d'une récompense symbolique. Cela contribuera à motiver le mentoré à continuer d'améliorer cette compétence.

Exemples pratiques de mentors pratiquant l'empathie

VOICI QUELQUES EXEMPLES CONCRETS DE MENTORS PRATIQUANT L'EMPATHIE :

1. Un mentor qui écoute activement son protégé : Un mentor peut faire preuve d'empathie simplement en écoutant activement son protégé. Plutôt que de s'interrompre ou de parler à tort et à travers, un mentor peut écouter attentivement les préoccupations, les défis et les points de vue de son protégé.
2. Un mentor qui montre un réel intérêt : Un mentor peut faire preuve d'empathie en manifestant un intérêt sincère pour la vie et les objectifs de son protégé. Il peut poser des questions sur les centres d'intérêt de son protégé et l'encourager à partager ses réussites et ses difficultés.
3. Un mentor qui fait preuve de compréhension : Un mentor peut faire preuve d'empathie en montrant qu'il comprend la situation ou le point de vue de son protégé. Il peut dire des choses comme "Je comprends ce que tu ressens" ou "Je peux comprendre pourquoi c'est difficile pour toi".
4. Un mentor qui offre un soutien émotionnel : Un mentor peut faire preuve d'empathie en offrant un soutien émotionnel à son protégé. Il peut lui offrir des mots d'encouragement, de réconfort et d'espoir dans des situations difficiles, et lui faire savoir qu'il est là pour l'aider.
5. Un mentor qui se met à la place de son protégé : Un mentor peut faire preuve d'empathie en imaginant ce qu'il ressentirait s'il se trouvait dans la situation de son protégé. Il peut dire des choses comme "J'imagine que c'est très difficile pour vous" ou "Si j'étais à votre place, je serais frustré moi aussi".