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#4. WHATSAPP BUSINESS

En lo que refiere a aplicaciones para comunicarse no se puede ser muy quisquilloso. Por comodidad y funcionalidad, tenemos que decantarnos por aquella que sea más utilizada por las personas. El fin último, es poder comunicarse con otros, si utilizamos una herramienta que apenas nadie utiliza, pierde el sentido.

Por tanto, hoy en día es obligatorio que nuestro emprendimiento utilice WhatsApp para comunicarse con los clientes (+). Es, sin lugar a dudas, la herramienta de comunicación instantánea más utilizada y la que resultará más cómoda para quienes quieran contactarnos.

Creando un perfíl de empresa, podremos seguir disfrutando de sus beneficios y, además, separar las conversaciones privadas de aquellas estrictamente profesionales. WhatsApp Business nos permite comunicarnos con los clientes de forma rápida y cómoda para ambos. ¡Podemos hacer llamadas, videollamadas, intercambiar imágenes y todo tipo de archivos con nuestros clientes en segundos!

Una comunicación fluida y cómoda es la clave de la relación entre clientes y negocio, WhatsApp Business nos permite llevarlo a cabo de la mejor manera posible.

#5. CANVA

Decir que la imagen es importante puede sonar superficial pero, desafortunadamente, no lo hace menos verdadero. Sobre todo en una época digital donde estamos constantemente bombardeados por estímulos visuales, los clientes se han acostumbrado a empresas con una estética impecable.

Lejos de ser un problema, debemos ver esto como una oportunidad para destacar. Una empresa puede entrar por los ojos, atraer a los clientes por su contenido visual y terminar de convencerlos con un producto y servicio de calidad.

Canva es la herramienta que nos puede ayudar a mejorar la imagen que proyecta nuestra empresa. Una vez establecida la imagen corporativa que queremos tener, ¡Canva nos ayudará a hacerla realidad (+)! Su editor online es extremadamente sencillo y, está hecho para personas que no tienen conocimientos de diseño gráfico, pero que tienen claro lo que quieren.

Canva nos ayuda a transformar en realidad esa imagen corporativa que siempre hemos soñado para nuestra web, redes sociales o comunicación. Además, es gratuita y completamente online, lo que la convierte en el mejor candidato a la hora de satisfacer nuestras necesidades de diseño.

#6. ZAPIER

El uso de distintas herramientas es útil desde el punto global para gestionar distintos aspectos de nuestro emprendimiento, pero también puede ser un dolor de cabeza. Evidentemente, estamos a favor del uso de herramientas, pero es posible que una o varias de las que utilicemos no sean compatibles entre sí. A veces, las compatibles no son las que mejor se adaptan a lo que necesitamos y terminamos utilizando herramientas equivocadas.

Zapier ha llegado para resolver este problema. Es una aplicación que se encarga de integrar entre sí distintas aplicaciones y herramientas, aunque no sean compatibles. Funciona como nexo entre las apps, y nos permite integrar, por ejemplo, un formulario en la web con la hoja de cálculo de clientes, el CRM o la newsletter.

Las distintas combinaciones que puedes llevar a cabo son casi infinitas, es posible que haya alguien que ya la haya realizado y pueda compartirla o ser nosotros quienes ideemos una nueva cadena para compartir con la comunidad.

Sin tener conocimientos en programación, podremos crear una cadena de acciones automatizada entre distintas aplicaciones que nos hagan ahorrar tiempo y dinero. ¡¡Es la solución a todos los problemas de incompatibilidad que tu emprendimiento puede tener!!

CONCLUSIÓN:

A esta altura es difícil encontrar detractores del uso de herramientas digitales. En menor o mayor medida, está probado que son de gran ayuda y facilitan tanto la gestión general, como las pequeñas tareas que implica un emprendimiento.

Sin embargo, aún hay quien tiene dudas a la hora de digitalizar su negocio, ya sea por desconfianza, miedo al cambio o falta de conocimiento. Sea el motivo que sea, no existe mejor manera de perder el miedo y convencerse que utilizar de primera mano las herramientas, ver el cambio y las posibilidades que puede suponer en nuestro día a día.

Podríamos hacer miles de artículos hablando de sus beneficios, pero nada hará más cambiar de idea que la experiencia propia. Por lo que, te invitamos a probar y, experimentar con las distintas herramientas. Puede que sea un proceso paulatino, pero terminarás convencido de los beneficios que estas herramientas pueden aportar a tu emprendimiento.