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la matriz morfológica

En esta TIP vamos a hablar de una herramienta complementaria del Design Thinking, y que te va a  servir para llegar a una concepción definitiva del producto o del servicio. Queremos que practiques con la matriz morfológica.

Todo emprendimiento implica un proceso de satisfacción de necesidades y generación de valor a través de un producto o un servicio. Por tanto, el futuro de tu empresa depende del nivel de aceptación que producto y/o servicio obtienen en el mercado. Resulta fundamental que el emprendedor preste especial atención a todo el proceso de lanzamiento del producto al mercado, desde la idea inicial hasta su llegada al cliente final.

El emprendedor debe hacer  uso de herramientas que le ayuden a lo  largo de todo el proceso. En https://mentorday.es/wikitips/design-thinking/ hemos hablado del pensamiento de diseño como un recurso creativo para la búsqueda de soluciones para determinados problemas o necesidades. 

¿Qué es la matriz morfológica y para qué sirve?

Es un método analítico creado por el astrofísico Fritz Zwiky a mediados de los años 40. Es una técnica combinatoria de ideación creativa consistente en descomponer un concepto o problema en sus elementos esenciales o estructuras básicas.  

Sus utilidades son múltiples:

  • Nuevos productos o servicios o modificaciones a los que ya existen.
  • Aplicaciones para nuevos materiales.
  • Nuevos segmentos del mercado.
  • Nuevas formas de desarrollar una ventaja competitiva.
  • Nuevas técnicas promocionales para productos y servicios.
  • Identificación de oportunidades para la localización de nuevas unidades empresariales.

Pasos para la elaboración de la matriz morfológica:

La metodología a seguir es muy sencilla y se ajusta a una serie de fases interrelacionadas. 

1.- Definición del problema:

Hay que definir muy claramente el problema sobre el que queremos trabajar con el fin de descomponerlo en sus elementos básicos.  Estamos en una fase analítica en la que conviene estar acertados, así que tenemos que entender el problema en toda su dimensión pero tenemos que ser capaces de definirlo con muy pocas palabras.

A título de ejemplo imagina que trabajamos en el desarrollo de un nuevo cereal a base de avena con frutos. 

2.- Identificación y caracterización de los parámetros:

Los parámetros o atributos. Tenemos que detectar aquellos que son fundamentales en la estructura del problema. 

En nuestro ejemplo los parámetro de la matriz morfológica serían: presentación, ocasiones de consumo, consistencia, sabor, valores nutricionales, tamaño, precio, target al que va dirigido. 

3.- Construcción de una matriz (caja morfológica cuyas combinaciones incluyen las soluciones posibles)

Una vez establecidos los parámetros tendremos que identificar las variaciones correspondientes a cada uno. 

En el parámetro presentación podemos considerar los diferentes tipo de envase: Caja de cartón, bolsa de plástico, bolsa flexible tipo snack, envase de papel duro.   

En el parámetro sabor contemplaremos  fresa, manzana, naranja, uva, pera, plátano y frutas del bosque.

Es evidente que cuantas más alternativas contemplemos en cada parámetro mayor complejidad tendrá la matriz. En nuestro ejemplo la matriz resultante sería la siguiente: 

Problema: Lanzamiento de un nuevo cereal.

 4. Combinar posibilidades:

Es el momento de realizar todas las combinaciones posibles contemplando todas las variaciones de la matriz morfológica:  Ejemplo: Cereal de avena en bolsa tipo snack, 125 grs,  con frutas del bosque, a precio barato destinado a jóvenes, para consumo por impulso.

Hacemos combinaciones aleatorias de cada parámetro  y a continuación vamos seleccionando aquellas que consideramos más viables. 

Ejemplo combinación 1:

Ejemplo combinación 2:

 5.- Evaluación y análisis de las mejores posibilidades:

A continuación procedemos a evaluar las posibilidades que consideramos más viables desde el punto de vista técnico, de costes y de mercado. En este punto habremos puesto encima de la mesa una serie de ideas que nos llevarán al lanzamiento de nuevos productos, a realizar modificaciones en producto existentes, a la ampliación de gama, o a atender nuevos segmentos de mercado. 

Ahora que ya has aprendido todo sobre esta Tip, deberías saber responder a estas preguntas:

  1. ¿Crees que este método de la matriz morfológica puede ser útil en tu proyecto?
  2. ¿En qué aspecto de tu proyecto crees que podrías utilizarlo?
  3. ¿Si pensaras en lanzar un centro de coworking que atributos considerarías esenciales en la confección de la matriz?  

¡Te animamos a que hagas el ejercicio de responderlas!

QUIZ  ¿Qué parámetros compondrían la matriz morfológica de tu proyecto?. ¿Qué alternativas contemplarías para cada variable? Elabora la estructura y súbela a la plataforma.

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