La matriz morfológica

LA MATRIZ MORFOLÓGICA

Acelera tu empresa con estos consejos de expertos que cuenta sobre «La matriz morfológica». ¡Analiza y descubre esta TIP!

En esta TIP vamos a hablar de una herramienta complementaria del Design Thinking, y que te va a  servir para llegar a una concepción definitiva del producto o del servicio. Queremos que practiques con la matriz morfológica. Todo emprendimiento implica un proceso de satisfacción de necesidades y generación de valor a través de un producto o un servicio. Por tanto, el futuro de tu empresa depende del nivel de aceptación que producto y/o servicio obtienen en el mercado.

Resulta fundamental que el emprendedor preste especial atención a todo el proceso de lanzamiento del producto al mercado, desde la idea inicial hasta su llegada al cliente final. El emprendedor debe hacer  uso de herramientas que le ayuden a lo  largo de todo el proceso. En esta TIP hemos hablado del pensamiento de diseño como un recurso creativo para la búsqueda de soluciones para determinados problemas o necesidades. 

¿Qué es la matriz morfológica y para qué sirve?

Es un método analítico creado por el astrofísico Fritz Zwiky a mediados de los años 40. Es una técnica combinatoria de ideación creativa consistente en descomponer un concepto o problema en sus elementos esenciales o estructuras básicas.  

Sus utilidades son múltiples:

  • Nuevos productos o servicios o modificaciones a los que ya existen.
  • Aplicaciones para nuevos materiales.
  • Nuevos segmentos del mercado.
  • Nuevas formas de desarrollar una ventaja competitiva.
  • Nuevas técnicas promocionales para productos y servicios.
  • Identificación de oportunidades para la localización de nuevas unidades empresariales.

Pasos para la elaboración de la matriz morfológica:

LA METODOLOGÍA A SEGUIR ES MUY SENCILLA Y SE AJUSTA A UNA SERIE DE FASES INTERRELACIONADAS:

  • DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Hay que definir muy claramente el problema sobre el que queremos trabajar con el fin de descomponerlo en sus elementos básicos. Estamos en una fase analítica en la que conviene estar acertados, así que tenemos que entender el problema en toda su dimensión pero tenemos que ser capaces de definirlo con muy pocas palabras. A título de ejemplo imagina que trabajamos en el desarrollo de un nuevo cereal a base de avena con frutos. 

  • IDENTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE LOS PARÁMETROS

Los parámetros o atributos. Tenemos que detectar aquellos que son fundamentales en la estructura del problema. En nuestro ejemplo los parámetros de la matriz morfológica serían: presentación, ocasiones de consumo, consistencia, sabor, valores nutricionales, tamaño, precio, target al que va dirigido. 

  • CONSTRUCCIÓN DE UNA MATRIZ (CAJA MORFOLÓGICA CUYAS COMBINACIONES INCLUYEN LAS SOLUCIONES)

Una vez establecidos los parámetros tendremos que identificar las variaciones correspondientes a cada uno. En el parámetro presentación podemos considerar los diferentes tipo de envase: caja de cartón, bolsa de plástico, bolsa flexible tipo snack, envase de papel duro.   

En el parámetro sabor contemplaremos  fresa, manzana, naranja, uva, pera, plátano y frutas del bosque. Es evidente que cuantas más alternativas contemplemos en cada parámetro mayor complejidad tendrá la matriz. En nuestro ejemplo la matriz resultante sería la siguiente: 

Problema: Lanzamiento de un nuevo cereal.

  • COMBINAR POSIBILIDADES

Es el momento de realizar todas las combinaciones posibles contemplando todas las variaciones de la matriz morfológica.

Ejemplo: Cereal de avena en bolsa tipo snack, 125 grms, con frutas del bosque, a precio barato destinado a jóvenes, para consumo por impulso. Hacemos combinaciones aleatorias de cada parámetro y, a continuación, vamos seleccionando aquellas que consideramos más viables. 

EJEMPLO COMBINACIÓN 1
EJEMPLO COMBINACIÓN 2
  • EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS MEJORES POSIBILIDADES

A continuación, procedemos a evaluar las posibilidades que consideramos más viables desde el punto de vista técnico, de costes y de mercado. En este punto habremos puesto encima de la mesa una serie de ideas que nos llevarán al lanzamiento de nuevos productos, a realizar modificaciones en producto existentes, a la ampliación de gama, o a atender nuevos segmentos de mercado.

La matriz morfológica es una herramienta de pensamiento creativo y resolución de problemas que ayuda a generar ideas y explorar soluciones a través de la combinación de diferentes elementos. Consiste en una matriz que combina diferentes opciones para cada variable y permite explorar todas las posibles combinaciones.

PARA CONSTRUIR UNA MATRIZ MORFOLÓGICA, SE DEBEN SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS:

  1. Identificar el problema o la situación a resolver.
  2. Definir las variables relevantes para el problema.
  3. Identificar todas las posibles opciones para cada variable y listarlas en una columna.
  4. Crear una matriz con todas las posibles combinaciones de opciones.
  5. Evaluar cada combinación y seleccionar las que sean más prometedoras o viables.
  6. Desarrollar soluciones o ideas a partir de las combinaciones seleccionadas.

La matriz morfológica es una herramienta muy útil para la innovación y el diseño de productos o servicios, así como para la resolución de problemas complejos. Permite explorar todas las posibles soluciones y evaluarlas de manera objetiva para seleccionar la mejor opción.

Un ejemplo de aplicación de la matriz morfológica podría ser el diseño de un nuevo producto. En este caso, las variables relevantes podrían ser el material, la forma, el color, el tamaño, las funciones, entre otras. Para cada variable, se podrían identificar diferentes opciones, como diferentes tipos de materiales, formas o colores. Al combinar todas las opciones, se podrían generar diferentes diseños para evaluar y seleccionar el que sea más viable y atractivo para el mercado.

¿Cómo puede un emprendedor aplicar la matriz morfológica?

Un emprendedor puede aplicar la matriz morfológica en su proceso de ideación y diseño de productos o servicios.

A CONTINUACIÓN, SE PRESENTAN LOS PASOS PARA APLICAR LA MATRIZ MORFOLÓGICA EN LA CREACIÓN DE UN PRODUCTO O SERVICIO:

  1. Definir el problema o necesidad a resolver: El emprendedor debe definir claramente el problema o necesidad que su producto o servicio abordará.
  2. Identificar las variables y características relacionadas: El emprendedor debe identificar las variables y características relevantes del problema o necesidad que su producto o servicio abordará.
  3. Crear una tabla de la matriz morfológica: El emprendedor debe crear una tabla con las diferentes variables y características identificadas en la etapa anterior, organizadas en diferentes columnas.
  4. Generar posibles combinaciones: El emprendedor debe generar todas las posibles combinaciones de las diferentes variables y características identificadas en la tabla, organizándolas en diferentes filas.
  5. Evaluar las combinaciones: El emprendedor debe evaluar cada una de las combinaciones generadas, considerando su viabilidad, factibilidad, impacto y beneficio potencial.
  6. Seleccionar la mejor combinación: El emprendedor debe seleccionar la combinación que mejor resuelve el problema o necesidad definido en la etapa 1 y que es más viable y factible para su empresa.
  7. Diseñar el producto o servicio: Una vez que se ha seleccionado la mejor combinación, el emprendedor puede diseñar su producto o servicio, teniendo en cuenta las variables y características seleccionadas en la matriz morfológica.

La matriz morfológica puede ser una herramienta muy útil para los emprendedores, ya que les permite explorar diferentes combinaciones de variables y características de un problema o necesidad, lo que puede conducir a soluciones innovadoras y eficaces.

Ejemplos prácticos de aplicación de la matriz morfológica

AQUÍ TE PRESENTO ALGUNOS EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE LA MATRIZ MORFOLÓGICA EN DIFERENTES ÁREAS:

  1. Diseño de producto: Una empresa quiere lanzar un nuevo producto al mercado y utiliza la matriz morfológica para generar ideas. Para ello, define diferentes aspectos del producto, como forma, tamaño, color, materiales, etc. Luego, combina las diferentes opciones posibles para cada aspecto y genera una gran cantidad de combinaciones que podrían conformar el nuevo producto.
  2. Selección de ubicación: Una empresa desea abrir una nueva sucursal en una ciudad y utiliza la matriz morfológica para evaluar diferentes opciones de ubicación. Para ello, define diferentes criterios importantes como costo de alquiler, proximidad a transporte público, cantidad de tráfico peatonal, etc. Luego, combina diferentes opciones para cada criterio y evalúa cada combinación resultante para encontrar la mejor ubicación.
  3. Planificación estratégica: Una empresa desea expandirse a nuevos mercados y utiliza la matriz morfológica para generar opciones estratégicas. Para ello, define diferentes aspectos de la expansión, como geografía, segmento de mercado, modelo de negocio, etc. Luego, combina diferentes opciones para cada aspecto y evalúa cada combinación resultante para determinar la estrategia óptima.
  4. Desarrollo de servicios: Una empresa desea ofrecer un nuevo servicio a sus clientes y utiliza la matriz morfológica para generar ideas. Para ello, define diferentes aspectos del servicio, como características, precio, modalidad de entrega, etc. Luego, combina diferentes opciones para cada aspecto y genera una gran cantidad de combinaciones que podrían conformar el nuevo servicio.

En general, la matriz morfológica se puede aplicar en cualquier situación en la que se requiera generar ideas o evaluar diferentes opciones. Es una herramienta muy útil para fomentar la creatividad y la innovación en el proceso de toma de decisiones.

¿Cómo usar la matriz morfológica en la internacionalización de una empresa?

La matriz morfológica puede ser una herramienta útil para la internacionalización de una empresa.

A CONTINUACIÓN, SE PRESENTAN ALGUNOS PASOS QUE PUEDEN AYUDAR A UTILIZAR ESTA HERRAMIENTA EN ESTE CONTEXTO:

  1. Identificar los factores clave: En primer lugar, es importante identificar los factores clave que pueden influir en el éxito de la internacionalización de la empresa. Estos pueden incluir factores como la cultura del país de destino, las barreras comerciales, los costos de transporte y logística, las regulaciones comerciales, etc.
  2. Crear una lista de opciones: Una vez que se han identificado los factores clave, se puede crear una lista de opciones para cada uno de ellos. Por ejemplo, si uno de los factores clave es la cultura del país de destino, se pueden listar opciones como adaptar los productos a las preferencias locales, contratar personal local, establecer alianzas estratégicas con empresas locales, etc.
  3. Combinar las opciones: Después de haber creado la lista de opciones, se puede utilizar la matriz morfológica para combinarlas y generar nuevas ideas. Por ejemplo, se puede combinar la opción de adaptar los productos a las preferencias locales con la opción de establecer alianzas estratégicas con empresas locales para crear una nueva idea de establecer una joint venture con una empresa local para adaptar los productos a las preferencias locales.
  4. Evaluar las opciones: Una vez que se han generado nuevas ideas, es importante evaluarlas para determinar su viabilidad y el potencial impacto positivo en la internacionalización de la empresa. Se pueden utilizar diferentes criterios de evaluación, como el potencial de ingresos, el costo de implementación, el tiempo de retorno de la inversión, la alineación con la estrategia de la empresa, etc.
  5. Seleccionar las mejores opciones: Después de haber evaluado todas las opciones, se pueden seleccionar las mejores para implementarlas en la estrategia de internacionalización de la empresa. Es importante tener en cuenta que algunas opciones pueden ser más arriesgadas que otras y que se debe estar preparado para enfrentar posibles desafíos y riesgos.

En resumen, la matriz morfológica puede ser una herramienta útil para la internacionalización de una empresa al ayudar a identificar diferentes opciones, combinarlas y evaluarlas para seleccionar las mejores para implementarlas en la estrategia de la empresa.

APLICA ESTE TIP EN TU PROYECTO

TAREA

Ahora que ya has aprendido todo sobre esta TIP, deberías saber responder a estas preguntas:

  1. ¿Qué parámetros compondrían la matriz morfológica de tu proyecto? ¿Qué alternativas contemplarías para cada variable? Elabora la estructura y súbela a la plataforma.
  2. ¿Crees que este método de la matriz morfológica puede ser útil en tu proyecto?
  3. ¿En qué aspecto de tu proyecto crees que podrías utilizarlo?
  4. ¿Si pensaras en lanzar un centro de coworking que atributos considerarías esenciales en la confección de la matriz?

CASO PRÁCTICO

Juan es un emprendedor que está desarrollando una aplicación móvil para la enseñanza de idiomas. La aplicación ya cuenta con una base sólida, pero Juan quiere incorporar nuevas funcionalidades para diferenciarse de la competencia y mejorar la experiencia de usuario. Para ello, decide utilizar la matriz morfológica para generar ideas y analizarlas de manera sistemática. Primero, define las áreas clave que quiere mejorar en su aplicación: gamificación, interacción social y personalización del aprendizaje.

Luego, comienza a listar las diferentes opciones que tiene para cada área. Para gamificación, por ejemplo, considera incluir juegos de palabras, pruebas de vocabulario o competiciones entre usuarios. Para la interacción social, piensa en opciones como grupos de estudio, chat entre usuarios o incluso clases en línea con profesores. Y para la personalización del aprendizaje, se plantea opciones como evaluación del nivel del usuario, recomendaciones personalizadas o planes de estudio a medida.

A continuación, Juan comienza a combinar diferentes opciones para formar nuevas ideas. Por ejemplo, podría combinar el juego de palabras con el chat entre usuarios para crear una especie de juego de adivinanzas en tiempo real. O podría combinar la evaluación del nivel del usuario con las recomendaciones personalizadas para ofrecer planes de estudio a medida basados en el nivel y los intereses del usuario.

Finalmente, Juan analiza cada opción de manera crítica, evaluando su viabilidad, su rentabilidad y su impacto en la experiencia del usuario. De esta manera, consigue seleccionar las mejores ideas y enfocar sus esfuerzos en aquellas que ofrecen mayor potencial de éxito.

Con la ayuda de la matriz morfológica, Juan ha podido generar nuevas ideas para su aplicación de manera sistemática y analizarlas de manera crítica para seleccionar las más prometedoras. Además, ha podido enfocar sus esfuerzos en áreas clave para mejorar la experiencia de usuario y diferenciarse de la competencia.

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