Subvenciones a proyectos de digitalización en empresas

Cómo conseguir subvenciones para digitalizar tu empresa en Canarias en 2025

Guía práctica para pymes y autónomos con empleados que quieren acceder a las ayudas de digitalización Canarias 2025

¿Tienes una empresa en Canarias y quieres mejorar tu competitividad a través de la transformación digital? Entonces necesitas conocer las subvenciones a proyectos de digitalización que ofrece el Gobierno regional. En esta guía te explicamos quién puede acceder, qué proyectos se financian y cómo presentar tu solicitud paso a paso.

¿Quién puede solicitar las subvenciones de digitalización Canarias 2025?

Podrán acceder a estas ayudas las entidades que cumplan todos los siguientes requisitos:

✅ Estén constituidas con más de 3 años de antigüedad (antes del 1 de enero de 2022)
✅ Tengan domicilio social y fiscal en Canarias
✅ Cuenten con centro de trabajo operativo en Canarias
✅ Tengan al menos una persona contratada en plantilla por cuenta ajena
✅ Estén dadas de alta, con al menos 3 años de antigüedad, en una actividad económica principal en el Censo de empresarios de la AEAT
✅ Estén al corriente en el cumplimiento de obligaciones tributarias y con la Seguridad Social
✅ No estén incursas en ninguna causa de exclusión conforme a la Ley General de Subvenciones

ℹ️ También podrán solicitarla las personas trabajadoras autónomas, solo si tienen al menos un trabajador contratado, además de cumplir los demás requisitos.

📝 Ayudas de minimis

Las ayudas que se concedan en el marco de la presente Orden tienen la consideración de ayudas de minimis, sujetas a los límites del Reglamento (UE) 1407/2013.

📑 Documentación necesaria

Documentación obligatoria (o bien autorizar su consulta telemática):

• Informe de trabajadores en alta (Informe ITA)

• Certificado de alta en el Censo de Actividades Económicas (IAE)

• Escritura de constitución y estatutos sociales actualizados

• Documento de identificación fiscal (NIF)

• Declaración de ayudas públicas recibidas y/o solicitadas

• Alta como tercero acreedor del Gobierno de Canarias

• Informe técnico de consultoría previa (máx. 8 páginas) que analice el estado de digitalización y justifique las soluciones propuestas

💡 ¿Qué proyectos son subvencionables?

Las ayudas están destinadas a financiar proyectos de transformación digital real y efectiva, siempre que la empresa no cuente previamente con las soluciones tecnológicas que desea implantar. Se podrán subvencionar una o varias de las siguientes seis actuaciones, definidas en la base reguladora 6:

💻 Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)

Se subvencionará la implantación completa de un sistema ERP, es decir, una solución que integre todos los procesos de la empresa: producción, ventas, finanzas, compras, inventario, recursos humanos, atención al cliente, etc.

🔸 Requisitos clave:

• La empresa no debe disponer previamente de un ERP.

• No se admite la ampliación de módulos a un ERP ya existente.

• El sistema debe estar vinculado a los procesos principales de la actividad empresarial.

📈 Herramientas CRM (Customer Relationship Management)

Se subvencionará la implantación de sistemas CRM que mejoren la relación con los clientes mediante funcionalidades como:

• Segmentación de clientes

• Automatización de ventas y marketing

• Servicio técnico personalizado

• Optimización de procesos de atención

❌ No se admite la ampliación de un CRM ya existente en la empresa.

📊 Business Intelligence (BI)

Se financiará la incorporación de herramientas de análisis de datos y cuadros de mando que ayuden a tomar decisiones estratégicas basadas en información procesada.

🔸 Condición clave:

• No se subvencionan mejoras sobre un sistema BI ya en uso.

🔄 Gestión de procesos empresariales (BPM, RPA, automatización)

Se subvencionarán soluciones que permitan:

• Automatizar flujos de trabajo (workflows)

• Optimizar la gestión de flotas o la logística interna

• Implantar sistemas que automaticen el movimiento físico de máquinas

❌ No se admiten proyectos que amplíen automatizaciones en plataformas ya existentes.

🔐 Soluciones de ciberseguridad avanzada

El objetivo es dotar a la empresa de herramientas que garanticen:

• La confidencialidad e integridad de los datos

• La detección y contención de amenazas

• La gestión de incidentes de seguridad

🔸 Importante:

• Solo se financiarán proyectos si la empresa carece de sistemas de ciberseguridad previos.

🤖 Aplicaciones de IA aplicadas a procesos empresariales

Podrán ser subvencionadas soluciones de inteligencia artificial ya disponibles en el mercado, como:

• Conversión de voz a texto

• Modelos de aprendizaje automático

• Algoritmos predictivos que aporten valor a procesos internos

📌 No se financian desarrollos a medida desde cero.

❌ Actuaciones no subvencionables

No se consideran elegibles:

• Sitios web o tiendas online, con o sin comercio electrónico

• Aplicaciones móviles

• Gestores documentales

• Plataformas de teleformación, aulas virtuales o sistemas de fichaje horario

• Incorporación de módulos o ampliaciones sobre sistemas ya existentes

✅ Condiciones de ejecución y verificación

El proyecto deberá estar completamente implantado y operativo en la fecha final de ejecución que se indique en la resolución de concesión (incluidas posibles prórrogas).

Para considerarse justificada, la implantación deberá:

• Estar en funcionamiento en condiciones reales de uso

• Ser verificable por la Administración o entidad colaboradora mediante:

  • Datos de autenticación con roles activos

  • Acceso remoto autorizado (por ejemplo, vía VPN)

🚫 ¿Qué no se financia?

• Proyectos sin enfoque estratégico

• Compra de hardware o software sin justificación

• Gastos de tramitación de la subvención

• Páginas web, e-commerce, apps móviles

• Plataformas de teleformación, gestores documentales o sistemas de fichaje horario

💰 Importe de la subvención

✅ Hasta el 100% del proyecto subvencionable

• Importe mínimo: 10.000 €

• Importe máximo: 30.000 €

⚠️ Incompatible con otras ayudas públicas para el mismo concepto.

📆 Plazo de ejecución y justificación

2. El plazo para realizar la actividad y considerar los gastos subvencionables comenzará a partir de la fecha de inicio indicada en la solicitud, que no podrá ser anterior al 1 de enero del año en que exista dotación presupuestaria.

3. El proyecto deberá ejecutarse en un plazo máximo de 18 meses.

4. El plazo para la justificación de las subvenciones será de quince días naturales a contar desde el día siguiente a la finalización del plazo de ejecución del proyecto.
Transcurrido dicho plazo sin haberse presentado la justificación, el centro gestor competente (o entidad colaboradora, en su caso) requerirá a la entidad beneficiaria para que, en el plazo improrrogable de 15 días hábiles, se presente la documentación justificativa.

🔍 La solución debe estar implantada y en funcionamiento real al final del proyecto, y podrá ser objeto de verificación.

🖥️ ¿Qué condiciones deben cumplir los proveedores?

• Más de 3 años de experiencia en servicios TIC

• Actividad principal relacionada con informática, consultoría, hosting o desarrollo web

• Página web operativa con sus servicios

• Máximo de 5 proyectos por convocatoria

• Sin relación con la empresa solicitante (laboral, mercantil o familiar)

📝 ¿Cómo solicitar la subvención?

📍 Solicitud exclusivamente online:
🔗 Trámite 10206 – Gobierno de Canarias

Pasos:

1. Entra con certificado digital

2. Rellena el formulario y el anexo económico

3. Adjunta la documentación

4. Firma digitalmente

5. Presenta la solicitud

⏳ Plazos clave

• Presentación: 15 días naturales desde la publicación en el BOC

• Concesión por orden de entrada

• Ejecución: máximo 18 meses

• Justificación: 15 días naturales tras el fin del proyecto, prorrogables solo por requerimiento (15 días hábiles)

✅ Apoyo gratuito de mentorDay

En mentorDay te guiamos gratis paso a paso:

• Validación de requisitos

• Redacción del informe técnico

• Revisión de proveedores

• Presentación de la solicitud

👉 Solicita aquí tu ayuda gratuita