COACHING D'ENTREPRISE

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Quelle est l'essence du coaching ?

Le philosophe Socrate a rendu célèbre sa méthode de dialogue (Mayeutica) basée sur des questions. Grâce à elle, il se vantait de pouvoir amener les gens à faire passer les idées pour des idées, à les faire passer pour eux-mêmes. Et, peut-être, sa marque de fabrique la plus évidente, son plus grand héritage est SON ÉTHIQUE. C'est l'essence même de la Coaching. Accompagner les personnes dans des processus où, du début à la fin, l'individu est le protagoniste.

• Définit son objectifs.
• Identifie ses et leurs outils.
• Il est proposé de objectifs.
• Obtenir les résultats.

Il en va de même pour les processus de Coaching pour toute une équipe.

Coaching d'entreprise

Il s'agit d'un processus de un accompagnement éthique et expérimenté que estimule, provoque et encourage Toute personne souhaitant devenir un leader a besoin d'un tel outil : L'AUTODIRECTION. Et c'est ainsi, Il est naïf de croire qu'une personne peut diriger efficacement (et éthiquement) d'autres personnes sans être capable de se diriger elle-même. Dialoguer avec un coach, c'est regarder d'un point de vue différent. lieu différent qu'il ne l'est habituellement. Et lorsque cela se produit, la personne commence à voir les mêmes choses d'une nouvelle manière, qui, inévitablement, l'amènera à réaliser des résultats différents, ceux qu'elle atteint "de manière persistante et inappropriée".

Il ne s'agit pas de se laisser guider, mais de se laisser accompagner.

Il ne s'agit pas de "savoir" tout ce que savent les dirigeants, il s'agit de penser comme les leaders. Et, ce faisant, la Coachings'avère être un excellent outil. Nous pouvons résumer en disant : celui qui mène sa vie mène son entreprise. L'un des des échecs plus profonds dans la plupart des organisations est une communication médiocre (ou inexistante).

Imaginez maintenant une réunion avec votre équipe au cours de laquelle vous obtenez.. :

• Ponctualité au début et à la fin.
• Consensus au sein de la règles, objectifs et conclusions.
• Communication ouverte dans toutes les directions.
• La participation de tous les participants.
• Retour d'information individuel et collectif (+) au cours de la réunion.
• Des engagements concrets et limités dans le temps.

Il est facile d'imaginer que, dans un tel environnement, les résultats souhaités sont atteints. C'est le cas du coaching d'équipe (Coaching d'équipe). En tant qu'outil, le Coaching d'entreprise est l'une des La plus efficace disponible, sous réserve qu'au moins deux conditions soient remplies :

• Un réel désir de s'améliorer.
• Engagement à l'égard du processus à mettre en œuvre.

Sans eux (et c'est absolument prouvé), cela ne fonctionnera pas. Le coaching est un méthode de développement personnel cela, avec le soutien d'un coach, aide la personne coachée à réfléchir, par la formulation de questions, de sensibiliser les citoyens à l'importance de l'éducation et de la formation tout au long de la vie. quels sont ses objectifs, ses compétences et ses freins, et, à partir de là, élaborer une stratégie pour apporter les changements nécessaires afin d'atteindre les résultats que vous vous êtes fixés, et vous engager à les atteindre. Le coaching est un ensemble intégré d'actions visant à améliorer les performances d'une personne afin qu'elle atteigne son plein potentiel. Il s'agit d'une relation professionnelle dans le cadre de laquelle le coach (formateur) aide l'entrepreneur à obtenir des résultats extraordinaires dans la vie, la profession, l'entreprise ou le commerce ; par le biais du processus de coaching, l'entrepreneur approfondit ses connaissances, augmente ses performances et améliore sa qualité de vie.

Le coaching renforce la capacité de l'individu et de l'organisation à apprendre et à fonctionner plus efficacement. Il s'agit d'un environnement d'apprentissage personnalisé et autodirigé qui s'adapte au style et aux besoins de l'individu et de l'organisation. Si le coaching moderne n'a qu'une courte histoire - une vingtaine d'années -, il n'en est pas moins une réalité, ses antécédents remontent aux "origines de l'humanité". Le coaching est une discipline qui s'appuie sur le meilleur de multiples expertises et s'inspire directement de la philosophie, de la psychologie, de la programmation neuro-linguistique et du mentorat.

LES PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DU COACHING :

• Le caractère concret : la technique se concentre sur les comportements qui peuvent être améliorés, dans les aspects objectifs et descriptifs de la performance de ce que l'entrepreneur a l'intention de faire.
• Interaction : est un type de conversation dans lequel le échange des informations et des idées avec la pleine participation des deux parties.
• Responsabilité partagée : les deux l'entraîneur (formateur) et l'entrepreneur ont une responsabilité partagée à travailler ensemble dans le cadre de la l'amélioration continue de l'activité proposée.
• Forme spécifique : sur objectif de la conversation est défini dès le départ et son déroulement comporte une première phase au cours de laquelle il est plus d'informations, et se concentrer ensuite sur des aspects spécifiques au fur et à mesure que les participants atteignent l'objectif fixé.
• Respect : un coach qui utilise ce modèle fait preuve à tout moment du plus grand respect pour la personne qu'il entraîne.

LES ÉLÉMENTS DU COACHING :

• Valeurs : Le coaching est basé sur des arguments qui ont été clarifiés dès le départ entre les participants. Dans le cas contraire, devient une série d'astuces comportementales ou de techniques de communication très éloignées du concept de coaching.
• Résultats : est un processus axé sur les résultats. Et qu'en outre, il aboutit à la mise en place d'un système de gestion de la qualité. l'amélioration continue des performancessoit, individuelle ou collective.
• Discipline : est une interaction disciplinaire. Afin d'atteindre l'objectif d'amélioration continue, un coach doit être suffisamment discipliné pour créer les conditions essentielles et gérer correctement une conversation de coaching.
• Formation : pour atteindre l'objectif du coaching, une formation est nécessaire. C'est-à-dire, la connaissance intuitive ou la simple mémorisation d'idées et de concepts ne suffisent pas.car ces fonctions ne garantissent pas la tenue de discussions axées sur les performances.

LES RAISONS POUR LESQUELLES LE COACHING EST BON POUR LES ENTREPRISES :

• Consolide efficacement les nouvelles promotions ou les changements d'affectation.
• Elle renforce la loyauté des talents internes.
• Intégrer la méthodologie qui multiplie les capacités de personnes.
• Innova dans les processus ou modèles de gestion.
• Résultats en matière de puissance les entreprises.

DE MÊME, LES AVANTAGES QUE L'ENTREPRENEUR RETIRE DU COACHING SONT LES SUIVANTS :

• Le développement de son capacités et atouts.
• Efficacité accrue.
• Prise de décision avec la sensibilisation, les connaissances, les arguments et les valeurs.
• Confiance en soi.
• Oser prendre des risques pour ce qui est recherché.

UN PEU D'HISTOIRE DE L'ENTRAÎNEMENT :

De toutes ces connaissances, c'est de la philosophie que nous tirons la La figure la plus représentative et la plus importante lorsqu'on parle de l'origine du coaching. Il s'agit de Socrate et de sa méthode socratique. La méthode de ce philosophe a permis de s'assurer que les d'analyser sa vie et de savoir où elle se trouve pour savoir où elle veut aller et quelles sont les ressources dont elle a besoin pour y parvenir. Socrate a reconnu son ignorance et a confié le savoir à ses disciples ; de la même manière, le coach manque de connaissances et cherche, par le biais de diverses techniques et outils, à rendre le coaché conscient et responsable de sa situation actuelle et de ses problèmes. de la situation souhaitée. Ainsi, le coach vous accompagne dans ce processus et dans la mise en œuvre des différentes actions qui vous mèneront à la réalisation de votre/vos objectif(s).

En plus de Socrate, ont également été chiffres important pour l'encadrement de philosophes tels que Platon et Aristote. Il y a 30 ans naissait aux Etats-Unis la discipline du coaching, dont l'objectif ou le but était de améliorer les performances personnelles des sportifs. Elle survient dans le domaine du tennis, lorsque Timothy Gallwey a remarqué que, face à deux adversaires dans des conditions physiques égales, l'un l'emportait plus facilement que l'autre. Il a compris qu'il n'était pas nécessaire de Il s'agit non seulement de la partie physique, mais aussi du "jeu intérieur" ou du développement de la conscience de notre esprit. Au fil des ans, cette méthodologie a été extrapolée à d'autres domaines de la vie des gens. Cependant, dans l'entreprise et/ou l'environnement de travail d'où ils proviennent un plus grand écho de cette discipline et lorsqu'il est fait appel à améliorer les performances professionnelles et/ou personnelles.

QUELQUES DÉFINITIONS DE CE QU'EST LE COACHING :

• L'ICF (International Coaching Federation) La définition est la suivante : "Le coaching professionnel est basé sur un partenariat avec les entrepreneurs dans un processus d'accompagnement réflexif et créatif qui les incite à maximiser leur potentiel personnel et professionnel.".
• John Whitmore, auteur de Coaching for Performance, aborde un concept entrepreneurial et souligne que ".consiste à aider quelqu'un à penser par lui-même, à trouver ses réponses, à découvrir en lui son potentiel, son chemin vers la réussite... que ce soit dans les affaires, les relations personnelles, l'art, le sport, le travail......."
• Dans ses conférences, Jane Rodríguez del Tronco définit le coaching comme suit : "...Méthode de développement personnel qui, avec le soutien d'un coach, aide la personne coachée à réfléchir, par la formulation de questions, afin qu'elle prenne conscience de ses objectifs, de ses compétences et de ses freins et, à partir de là, élabore une stratégie pour effectuer les changements nécessaires et obtenir ainsi les résultats qu'elle s'est fixés, en s'engageant à les atteindre.".

Il est impossible d'établir les fondements du coaching dans un seul courant, domaine de connaissance, personne... Il est le produit et le résultat d'un grand nombre de sources, parmi lesquelles on peut citer

• Philosophie.
• Psychologie.
• Idées de leadership et de gestion.

Il s'appuie sur diverses sources, et c'est dans cette diversité que La richesse qui caractérise le coaching en tant que discipline multidisciplinaire flexible et dynamique est née. évolue et s'adapte aux besoins des individus et des organisations, ainsi qu'à différents contextes ou champs d'action. Un peu d'histoire curieuse sur l'origine du terme COACH. L'origine linguistique du terme "coach" remonte à l'anglais "coach". 15e et 16e siècles dans le Ville hongroise de Kocs (entre Vienne et Pest). Kocs était une étape régulière pour les voyages entre ces deux capitales. Pour cette liaison, un transport caractérisé pour avoir certains sest un système de suspension inhabituel pour l'époque. Cette dernière a augmenté de manière significative son le confort par rapport aux voitures traditionnelles. C'est ainsi que l'on a commencé à parler de la kocsi szekérla "voiture Kocs". Le terme et ce système de suspension particulier ont rapidement été exportés. Ainsi, le terme kocsi passe à l'anglais en tant qu'entraîneur, al Allemand comme kutsche, à Italien comme cocchio et le Espagnol comme une voiture.

Plus tard, il a été utilisé pour désigner la personne qui transporte le véhicule. Ainsi, le cocher était le conducteur d'une voiture hippomobile. Aujourd'hui encore, on peut trouver dans certains dictionnaires que une des traductions possibles de coach, se réfère à un conducteur de voiture. Et plus fréquemment, en tant que chauffeur de bus. Au fil du temps, il devient un un mot polysémique ; avec des significations et des valeurs diverses. Elle commence à être utilisée dans différents domaines du sport ainsi que dans le domaine de l'apprentissage. En le plaçant plutôt dans la niveau sportifle terme "coach" a été utilisé pour pour désigner les maîtres d'armes, vers le 18e siècle. Au fil des ans, ce terme a commencé à s'étendre à d'autres figures, comme les professeurs de danse ou de chant.. Le terme a commencé à prendre un sens différent de celui d'enseignant ou de professeur, Seules les classes aisées pouvaient compter sur ces services. De plus, l'escrime, la danse et le chant sont des activités non seulement physiques mais aussi artistiques.

Déjà dans la début du 19ème siècle, Certains auteurs rappellent que coach était le nom donné par certains jeunes de l'aristocratie à leurs tuteurs privés. Pour reprendre l'image de la voiture, il était plus facile de passer d'un cours à l'autre avec un coach. C'est ainsi que le mot "coach" est devenu populaire auprès des jeunes universitaires. Ainsi, nous pourrions commencer à traduire le terme "coach" par "tuteur", "moniteur", "formateur", etc. La traduction La chose la plus courante aujourd'hui, est celle qui concerne formateur. Quant au coaching, comme l'indique le suffixe ing, il désigne l'action de former. En d'autres termes, Le coaching peut être traduit littéralement par "formation". Or, c'est précisément dans le contexte universitaire que le terme training (qui vient du français entraîner et se traduit en anglais par training) a commencé à être différencié du coaching, en tant que processus. Considérant que le mot entraîneur (formateur) était plutôt utilisé pour désigner les personnes quide manière générique, a aidé d'autres personnes à se préparer à un sport. Le coach s'attache davantage à identifier les besoins spécifiques et individuels de chaque personne, même au sein d'une équipe.

En fait, le terme "coach", tel qu'il vient de l'anglais "coach", signifie "entraîneur". au milieu de la S XIXsurtout aux États-Unis et au Royaume-Uni, il commence à être utilisé de plus en plus pour l'industrie de la pêche. les entraîneurs ou les coachs pour les jeux qui se jouent en équipe. C'est le cas des compétitions d'aviron, de football, de baseball ou de basket-ball, pour ne citer que quelques exemples. Ce qui est curieux, c'est que dès le 20e siècle, Tim GallweyL'étude, reconnue comme l'un des pères du coaching, n'a pas commencé par le comportement des entraîneurs performants dans les jeux d'équipe, mais plutôt dans des sports plus individuels tels que le tennis, le ski ou le golf. Il a fallu attendre quelques décennies, car ce n'est qu'à partir de la fin du XIXe siècle que l'on a commencé à parler de l'Europe. fin du 20e siècle, lorsque le Tim Gallwey (par le biais d'ouvrages tels que The Inner Game of Tennis 1974) et, de manière très significative, John Whitmore (qui popularise le terme, au sein des entreprises, par le biais de différentes formations dispensées à de grandes entreprises telles que IBM, etc. et qu'il l'étendrait à d'autres domaines grâce à son best-seller "Coaching pour la performance commencer à donner au coaching une structure et un corps théorique propres.