¿CÓMO DESARROLLAR UNA CULTURA ORGANIZATIVA SOSTENIBLE?
Accélérez votre activité grâce à ces conseils d'experts sur "Comment développer une culture organisationnelle durable". Analysez et découvrez ce TIP !
La communication est la compétence la plus importante qu'un dirigeant puisse posséder" - Richard Branson
"Déterminez les comportements et les convictions auxquels vous attachez de l'importance en tant qu'entreprise et faites en sorte que tout le monde s'y tienne. Ces comportements et croyances devraient être si essentiels à votre entreprise que vous n'y pensez même pas en tant que culture." - Brittany Forsyth, vice-présidente des relations humaines, Shopify. muy malar.
Tabla de contenidos
Lorsque vous commencez à vous développer en tant qu'entrepreneur et que vous avez une petite ou une grande équipe, il est important de planifier et d'exécuter une stratégie et une culture organisationnelles qui soient cohérentes avec vos convictions et avec l'approche du triple résultat que nous avons apprise dans les derniers modules.
Une culture organisationnelle est l'ensemble des croyances, idéologies, processus et attitudes des personnes qui composent une organisation. Elle peut se former organiquement, mais aussi être encadrée et influencée par les pratiques et politiques internes de l'organisation.
Comme l'explique la Harvard Business Review, la culture d'une organisation guide également les décisions de ses membres en définissant et en renforçant les attentes concernant les valeurs et la manière dont les choses doivent être faites, en donnant à ses membres - dont les comportements renforcent et remodèlent constamment la culture - un sentiment d'identité quant à ce qu'ils sont et à ce qu'ils font.
Bien menée, une stratégie de développement durable implique avant tout de revoir l'objectif et la mission de l'entreprise. Cela signifie passer d'un état d'esprit axé sur les parties prenantes à une vision du monde centrée sur la nature, qui envisage la création de valeur pour tous.
Ces stratégies de développement durable aident les entreprises à se préparer avant de se porter candidates à des normes de développement durable telles que la certification B Corp. Elles comprennent généralement l'élaboration d'une analyse de matérialité, la mesure de l'impact de l'entreprise et l'élaboration d'une matrice de théorie du changement.
Votre culture du développement durable peut être forte ou faible. Une culture forte existe si les gens sont convaincus de l'importance de la durabilité et se comportent de manière à la soutenir, notamment en prenant des décisions qui concilient les considérations à long terme et les besoins à court terme.
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Estrategias para lograrlo:
Desarrollar una cultura organizativa sostenible implica cultivar valores, prácticas y comportamientos que promuevan la sostenibilidad en todos los aspectos de la organización. Aquí hay algunas estrategias para lograrlo:
Definir una visión y valores sostenibles:
Establece una visión clara y valores que reflejen el compromiso de la organización con la sostenibilidad ambiental, social y económica. Comunica estos principios de manera efectiva a todos los miembros de la organización.
Integrar la sostenibilidad en la estrategia empresarial:
Asegúrate de que la sostenibilidad esté integrada en la estrategia empresarial y en todas las decisiones y actividades de la organización. Esto incluye la formulación de objetivos y metas sostenibles, así como la asignación de recursos para su cumplimiento.
Fomentar la participación y la colaboración:
Involucra a todos los miembros de la organización en la promoción de la sostenibilidad. Fomenta la colaboración entre los diferentes departamentos y equipos para identificar oportunidades de mejora y desarrollar soluciones sostenibles.
Capacitar y empoderar a los empleados:
Proporciona a los empleados la capacitación y los recursos necesarios para adoptar prácticas sostenibles en su trabajo diario. Anima a la innovación y la creatividad para encontrar nuevas formas de mejorar la sostenibilidad en la organización.
Promover la responsabilidad y la rendición de cuentas:
Establece mecanismos de seguimiento y evaluación para medir el progreso hacia los objetivos de sostenibilidad. Fomenta la responsabilidad individual y colectiva y reconoce y recompensa los esfuerzos sostenibles.
Crear una cultura de transparencia y comunicación:
Fomenta la transparencia en todas las acciones relacionadas con la sostenibilidad y comunica regularmente los avances, los desafíos y los logros a todos los interesados internos y externos.
Promover la innovación y la mejora continua:
Estimula la innovación en productos, procesos y modelos de negocio que contribuyan a la sostenibilidad. Fomenta la experimentación y el aprendizaje continuo para identificar y adoptar mejores prácticas sostenibles.
Colaborar con partes interesadas externas:
Establece relaciones colaborativas con proveedores, clientes, comunidades locales y otras partes interesadas para abordar los desafíos de sostenibilidad de manera conjunta y promover soluciones sostenibles en toda la cadena de valor.
Al seguir estas estrategias y comprometerse con el desarrollo de una cultura organizativa sostenible, las organizaciones pueden mejorar su desempeño ambiental, social y económico, al tiempo que generan valor a largo plazo para todas sus partes interesadas.
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Traditionnellement, on parle d'un triangle d'or de la conception organisationnelle, qui serait composé de 3 variables
CONTEXTE/ENVIRONNEMENT
L'environnement conditionne la conception de l'organisation. Lorsque l'environnement est très prévisible, une structure hiérarchique basée sur de nombreuses règles a été recherchée.
Lorsque l'environnement est chaotique ou compliqué, un environnement de test est recherché pour changer et faire des erreurs rapidement. C'est pourquoi de nombreux fondateurs ou dirigeants cherchent aujourd'hui à modifier la conception de l'organisation, car les hiérarchies ne sont pas agiles dans un environnement VUCA.
ÉQUIPE/PERSONNE
Dans cette partie, nous nous référons spécifiquement à la manière dont les décisions sont prises. Traditionnellement, l'existence d'une hiérarchie est considérée comme allant de soi. Mais l'Internet, et sa forme d'organisation distribuée, fait entrer le monde dans une nouvelle ère de collaboration, basée sur des hiérarchies en réseau.
PRODUIT
Tous les produits et services passent par quatre phases : l'idée, le prototype, le produit et la marchandise. Tout évolue jusqu'à l'automatisation. Selon la phase de cette évolution, la conception d'une startup ou d'un produit est plus appropriée.
Les organisations dotées d'une solide culture de la durabilité s'efforcent de soutenir un environnement sain et d'améliorer la vie des autres, tout en continuant à fonctionner avec succès sur le long terme.
MAIS COMMENT CRÉER DES CULTURES D'ENTREPRISE DURABLES ?
LE RÔLE DU DIRIGEANT
En tant que modèles pour l'entreprise, les fondateurs/dirigeants jouent un rôle clé en montrant à tous l'importance de la durabilité pour l'organisation, par exemple en privilégiant les options de rentabilité à long terme plutôt qu'à court terme dans toutes les communications, afin de rappeler à tous que les raccourcis vers le profit aux dépens de la planète et de la société ne sont pas le moyen de "faire avancer les choses".
En outre, les actes sont plus éloquents que les mots : utiliser régulièrement les transports publics ou adopter un régime alimentaire à base de plantes sont des signes qui montrent l'exemple et envoient un signal fort à tout le monde.
CRÉER DES RITUELS
Créer des convictions communes sur l'importance de la durabilité. La culture émerge lorsque votre équipe partage un ensemble de notions comprises sur le développement durable. Veiller à ce que la vision de l'entreprise en matière de développement durable soit régulièrement rappelée et célébrée de différentes manières et à différentes échelles.
L'organisation d'activités telles que les semaines du développement durable, les concours d'équipe ou les campagnes de communication aident également les employés à se familiariser avec les questions de développement durable.
LA COMMUNICATION EST PARTOUT
Le langage et les couleurs utilisés pour les communications internes et externes, le type d'aliments ou de boissons régulièrement consommés, un animal mascotte, un bureau rempli de plantes, tout cela contribue à communiquer votre vision de la durabilité, renforçant un sentiment d'appartenance et de cohésion ainsi qu'une culture de la durabilité. Faciliter les actions axées sur le développement durable au travail et dans la vie privée.
PROMOUVOIR ET RÉCOMPENSER LES COMPORTEMENTS RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT
Chaque équipe compte des membres qui se soucient déjà de l'environnement. Ces personnes sont souvent disposées à contribuer à la création d'une culture de la durabilité : Trouvez-les et reconnaissez-les officiellement ! Ils peuvent être utilisés comme facilitateurs/communicateurs d'initiatives de développement durable.
PARTAGE D'INFORMATIONS ET FORMATION
Assurez-vous que vous et votre équipe n'êtes pas en reste et participez à des formations et à des forums sur le développement durable où les meilleures pratiques sont partagées et discutées.
Toutes ces actions contribueront à créer et à maintenir une culture organisationnelle durable.
Día Mundial de la Educación Ambiental
El día 26 de Enero celebramos el Día Mundial de la Educación Ambiental, una jornada dedicada a destacar la importancia de fomentar la conciencia y el entendimiento sobre los desafíos ambientales que enfrenta nuestro planeta. La educación ambiental se erige como una poderosa herramienta para inspirar a individuos y comunidades a adoptar prácticas más sostenibles y a convertirse en defensores activos del medio ambiente.
Tema del Año: Reconectando con la Naturaleza
El tema de este año, «Reconectando con la Naturaleza», nos invita a reflexionar sobre nuestra relación con el entorno natural. En un mundo cada vez más tecnológico, es esencial recordar la interdependencia entre la salud humana y la salud del planeta. La educación ambiental nos proporciona las herramientas necesarias para comprender esta conexión y tomar medidas significativas.
Acciones Individuales con Impacto Global
En esta jornada, alentamos a cada persona a considerar cómo puede contribuir a la sostenibilidad. Desde reducir el consumo de plástico hasta fomentar la conservación de la biodiversidad, cada acción cuenta. La educación ambiental capacita a las personas para tomar decisiones informadas y adoptar hábitos que beneficien tanto a la Tierra como a las generaciones futuras.
Iniciativas y Proyectos Inspiradores
Destacamos iniciativas y proyectos educativos que están marcando la diferencia. Desde programas escolares centrados en la ecología hasta proyectos comunitarios de reforestación, estas acciones muestran cómo la educación ambiental puede transformar ideas en acciones tangibles.
Compromiso Continuo
El Día Mundial de la Educación Ambiental no es solo un recordatorio anual, sino un llamado a la acción continua. A medida que exploramos maneras de vivir de manera más sostenible, recordemos que la educación es el motor del cambio. ¡Celebremos este día comprometiéndonos a aprender, enseñar y actuar para un futuro más verde y próspero para todos
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¿Cómo nos puede ayudar la IA?
La inteligencia artificial (IA) puede desempeñar un papel crucial en el desarrollo de una cultura organizativa sostenible al ofrecer diversas herramientas y soluciones innovadoras. Aquí hay algunas formas en que la IA puede ayudar:
Analyse des données :
La IA puede analizar grandes volúmenes de datos relacionados con las prácticas comerciales, el rendimiento ambiental y social, y las interacciones con las partes interesadas. Esto permite identificar tendencias, patrones y áreas de mejora para impulsar la sostenibilidad.
Predicción y modelado:
Utilizando algoritmos predictivos, la IA puede ayudar a prever el impacto de diferentes acciones y decisiones en la sostenibilidad organizativa. Esto permite a las empresas tomar medidas proactivas para mitigar riesgos y maximizar oportunidades.
Automatisation des processus :
La IA puede automatizar tareas repetitivas y procesos internos, lo que libera tiempo y recursos para que los empleados se centren en iniciativas sostenibles y estratégicas. Esto incluye la automatización de informes de sostenibilidad, seguimiento de indicadores clave de rendimiento y gestión de la cadena de suministro.
Optimisation des ressources :
Mediante el análisis avanzado, la IA puede identificar formas de optimizar el uso de recursos naturales, energía y materiales en las operaciones comerciales. Esto ayuda a reducir el desperdicio, minimizar el impacto ambiental y mejorar la eficiencia operativa.
Personalización y compromiso:
La IA puede personalizar la comunicación y el compromiso de los empleados en torno a la sostenibilidad. Esto incluye ofrecer recomendaciones personalizadas para comportamientos sostenibles, proporcionar retroalimentación en tiempo real sobre el desempeño y facilitar la colaboración en iniciativas sostenibles.
Detección de fraudes y riesgos:
Mediante el análisis de datos, la IA puede identificar posibles fraudes, prácticas no éticas o riesgos para la sostenibilidad dentro de la organización. Esto ayuda a prevenir problemas y garantizar el cumplimiento de estándares éticos y regulatorios.
L'innovation :
La IA puede estimular la innovación al facilitar la exploración de nuevas ideas y soluciones sostenibles. Esto incluye el uso de algoritmos de aprendizaje automático para desarrollar productos y servicios más ecológicos, así como para optimizar procesos de fabricación y operaciones.
En resumen, la IA ofrece una amplia gama de capacidades que pueden apoyar el desarrollo de una cultura organizativa sostenible al proporcionar análisis de datos avanzados, automatización de procesos, personalización y compromiso, detección de riesgos y fomento de la innovación. Al integrar la IA de manera estratégica, las organizaciones pueden avanzar hacia sus objetivos de sostenibilidad de manera más efectiva y eficiente.
Ejemplo real de desarrollar una cultura organizativa sostenible
Un ejemplo real de desarrollo de una cultura organizativa sostenible es el caso de Interface, Inc., una empresa líder en la industria de alfombras modulares. En la década de 1990, Interface se propuso convertirse en una empresa sostenible, estableciendo un objetivo ambicioso conocido como «Mission Zero»: eliminar por completo su impacto ambiental para el año 2020.
Para lograr este objetivo, Interface implementó una serie de iniciativas centradas en la sostenibilidad en todos los aspectos de su operación. Aquí hay algunos ejemplos de cómo desarrollaron una cultura organizativa sostenible:
Liderazgo comprometido:
El CEO de Interface, Ray Anderson, fue un defensor apasionado de la sostenibilidad y lideró el cambio desde la cima. Inspiró a los empleados al establecer metas claras y demostrar un compromiso personal con la sostenibilidad.
Educación y capacitación:
Interface invirtió en programas de educación y capacitación para sensibilizar a los empleados sobre la importancia de la sostenibilidad y proporcionarles las habilidades necesarias para integrar prácticas sostenibles en su trabajo diario.
Innovación en productos y procesos:
La empresa desarrolló nuevas tecnologías y procesos de fabricación que minimizan el impacto ambiental de sus productos. Esto incluyó el uso de materiales reciclados, la reducción de residuos y la optimización del uso de recursos naturales como el agua y la energía.
Colaboración y participación:
Interface fomentó la colaboración entre diferentes equipos y departamentos para abordar los desafíos de sostenibilidad de manera integral. Se establecieron equipos multifuncionales para identificar oportunidades de mejora y desarrollar soluciones innovadoras.
Medición y seguimiento del desempeño:
La empresa implementó sistemas de seguimiento y medición para evaluar su progreso hacia los objetivos de sostenibilidad. Se establecieron indicadores clave de rendimiento (KPI) para monitorear el uso de recursos, las emisiones de carbono y otros aspectos relevantes.
Transparencia y rendición de cuentas:
Interface adoptó una política de transparencia y rendición de cuentas al informar públicamente sobre su desempeño ambiental y social. Publicaron informes anuales de sostenibilidad que detallaban sus logros, desafíos y planes para el futuro.
Como resultado de estas iniciativas, Interface logró avances significativos hacia su objetivo de Mission Zero. Si bien no lograron eliminar completamente su impacto ambiental para 2020, la empresa redujo drásticamente su huella ambiental y se convirtió en un referente en sostenibilidad en la industria.
Este ejemplo demuestra cómo el desarrollo de una cultura organizativa sostenible requiere un compromiso desde el liderazgo, la educación y capacitación de los empleados, la innovación en productos y procesos, la colaboración y participación, la medición y seguimiento del desempeño, y la transparencia y rendición de cuentas.
Caso practico de desarrollar una cultura organizativa sostenible con mentorDay
Imaginemos un escenario donde MentorDay, una organización dedicada al apoyo y mentoría de emprendedores, colabora con un emprendedor llamado Juan, quien tiene una startup de tecnología limpia. Juan está comprometido con el desarrollo de una cultura organizativa sostenible en su empresa y busca orientación de MentorDay para lograrlo.
Diagnóstico inicial:
mentorDay comienza por realizar un diagnóstico de la situación actual de la startup de Juan en términos de sostenibilidad. Esto implica evaluar las prácticas actuales, identificar áreas de mejora y comprender las necesidades y valores del equipo.
Sesiones de sensibilización y capacitación:
Basándose en los hallazgos del diagnóstico, MentorDay organiza sesiones de sensibilización y capacitación para todo el equipo de la startup. Estas sesiones abordan temas como la importancia de la sostenibilidad, las prácticas empresariales responsables y las oportunidades de innovación sostenible.
Definición de valores y objetivos:
MentorDay trabaja con Juan y su equipo para definir los valores y objetivos de sostenibilidad de la empresa. Juntos establecen una visión clara de lo que significa ser una empresa sostenible y los pasos que deben seguir para lograrlo.
Integración de la sostenibilidad en la cultura organizativa:
mentorDay asesora a Juan sobre cómo integrar la sostenibilidad en la cultura organizativa de la empresa. Esto implica revisar las políticas internas, los procesos de toma de decisiones y las prácticas de gestión para garantizar que se alineen con los valores y objetivos de sostenibilidad.
Innovación y mejora continua:
MentorDay fomenta la innovación y la mejora continua en la empresa de Juan, ayudándolo a identificar oportunidades para desarrollar productos y servicios más sostenibles. También les brinda acceso a redes de innovación y colaboración con otras empresas sostenibles.
Medición y seguimiento del progreso:
mentorDay ayuda a establecer métricas y KPIs para medir el progreso hacia los objetivos de sostenibilidad de la empresa. Esto permite a Juan y su equipo realizar un seguimiento del impacto de sus iniciativas y ajustar su enfoque según sea necesario.
Comunicación y divulgación:
mentorDay asesora a Juan sobre cómo comunicar de manera efectiva los esfuerzos de sostenibilidad de su empresa tanto interna como externamente. Esto incluye la elaboración de informes de sostenibilidad, la participación en eventos y la creación de campañas de concienciación.
A lo largo de este proceso, MentorDay brinda orientación, apoyo y recursos a Juan y su equipo, ayudándolos a desarrollar una cultura organizativa sostenible que refleje sus valores y contribuya al éxito a largo plazo de su empresa.
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