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NEUROVENTAS PARA EMPRENDEDORES

Acelera tu empresa con estos consejos de expertos que cuenta sobre «Neuroventas para emprendedores». ¡Analiza y descubre esta TIP!

Las neuroventas para emprendedores son una herramienta útil para comprender el comportamiento humano y mejorar la efectividad de las ventas.

Aquí hay algunos consejos prácticos que los emprendedores pueden aplicar en su empresa

  1. Conoce a tu público objetivo: Antes de vender, debes conocer a tu público objetivo. Identifica los comportamientos y motivaciones que impulsan las decisiones de compra de tu audiencia. Analiza sus necesidades y adapta tus estrategias de ventas a ellas.
  2. Crea una experiencia emocional: Las ventas no se realizan exclusivamente por motivos racionales. Las emociones tienen un gran impacto en la toma de decisiones de compra. Por lo tanto, debes esforzarte por crear una experiencia emocional positiva en tus clientes potenciales. Si logras que se sientan cómodos y seguros, tendrás más posibilidades de cerrar la venta.
  3. Utiliza historias: Las historias tienen un gran poder para conectar con la audiencia. Utiliza relatos que muestren cómo tu producto o servicio puede ayudar a resolver problemas o mejorar la vida de tus clientes potenciales. Si puedes mostrarles cómo tu producto puede impactar positivamente en sus vidas, tendrás más posibilidades de vender.
  4. Lenguaje no verbal: El lenguaje no verbal es una parte importante de las neuroventas. Aprende a leer las señales no verbales de tus clientes potenciales, como su postura corporal y sus expresiones faciales. Si puedes ajustar tu lenguaje corporal para transmitir seguridad y confianza, tus posibilidades de venta aumentarán.
  5. Utiliza la escasez: El cerebro humano tiene una tendencia a valorar más lo que es escaso. Utiliza esta tendencia en tus estrategias de ventas, por ejemplo, creando una oferta limitada en tiempo o cantidad. Si puedes crear una sensación de escasez en tus clientes potenciales, tendrás más posibilidades de vender.

En resumen, las neuroventas son una herramienta poderosa para mejorar la efectividad de las ventas en tu empresa. Aprende a conocer a tu público objetivo, crea una experiencia emocional, utiliza historias, presta atención al lenguaje no verbal y utiliza la escasez para aumentar tus posibilidades de venta.

Ejemplos prácticos de neuroventas

AQUÍ TE PRESENTO ALGUNOS EJEMPLOS PRÁCTICOS DE NEUROVENTAS:

  1. Colocación estratégica de los productos en la tienda: La ubicación de los productos en la tienda influye en la toma de decisiones de los clientes. Por ejemplo, colocar productos de alta demanda a la altura de los ojos de los clientes y a la izquierda de la entrada principal, puede hacer que se sientan más atraídos a comprarlos.
  2. Uso de imágenes y videos en el sitio web de la empresa: La neurociencia ha demostrado que el cerebro procesa las imágenes más rápido que el texto. Por lo tanto, el uso de imágenes y videos en el sitio web de una empresa puede ser una técnica efectiva de neuroventa para atraer y retener la atención del cliente.
  3. Personalización de los mensajes de marketing: Las personas tienden a prestar más atención y responder mejor a los mensajes personalizados. Al hacer uso de la información del cliente, como su nombre y sus intereses, se pueden personalizar los mensajes de marketing para que sean más efectivos.
  4. Creación de emociones positivas: Las emociones positivas, como la felicidad y la emoción, son una parte importante de la toma de decisiones del consumidor. Las empresas pueden utilizar técnicas de neuroventa, como la música y los colores brillantes, para crear un ambiente positivo y atractivo en la tienda o en la página web de la empresa.
  5. Creación de escasez: La escasez es una técnica de neuroventa que utiliza el miedo a perder algo para motivar a los clientes a tomar decisiones de compra. Por ejemplo, se pueden ofrecer ofertas por tiempo limitado o una cantidad limitada de productos para hacer que los clientes sientan que tienen que actuar rápidamente antes de que se agote la oferta.

Los grandes avances en el conocimiento del cerebro humano y de sus mecanismos de funcionamiento no han pasado desapercibidos para los expertos en marketing de ventas. Producto de esta influencia nace la neuroventa. Podríamos definirla como  las ventas generadas gracias al conocimiento que tenemos del cerebro humano. Se trata en definitiva de entender los mecanismos de decisión que operan en nuestra mente y a partir de ello aportar los estímulos más convenientes.

Las aportaciones del neurólogo norteamericano Paul McLean nos hacen ver que, en realidad, nuestro cerebro se compone de tres cerebros:

  • Reptiliano: en el que residen los instintos básicos, reaccionar ante el peligro, etc. Es el responsable de la compra instintiva.
  • Límbico: responsable de las emociones. Obviamente es el causante de las compras emocionales.
  • Cortex: a él debemos nuestra capacidad de razonar. Las decisiones de compra tomadas por el cortex son obviamente racionales.

A EFECTOS DE CONSTRUIR ARGUMENTOS DE VENTAS EFICACES DEBEMOS CONTEMPLAR UNA SERIE DE TEMAS CLAVES:

Cuando decidimos salir a comer a un restaurante lo hacemos impulsados por un instinto que es el hambre. Las emociones se manifiestan en que obviamente iremos a un lugar en el que nos sintamos a gusto. Pero si vamos a comer hamburguesas es probable que el cortex no influya demasiado en la decisión. La venta como cualquier modalidad de relaciones entre personas es un hecho comunicacional. Tan antigua como el ser humano.

LA COMUNICACIÓN SE ENCUENTRA EN LA ACTUALIDAD FRENTE A DOS GRANDES REVOLUCIONES:

  • La primera es la más evidente y viene de la mano de tecnologías que han cambiado nuestras vidas hasta el punto en que casi nadie en este planeta puede afirmar que no se ha visto afectado por ellas: Internet o los teléfonos móviles son sus grandes exponentes.
  • La otra gran revolución a la que nos referimos, es también de una enorme importancia y, sin embargo, no ha tenido el mismo impacto generalizado de la anterior.

Nos referimos a los grandes avances que la neurociencia ha experimentado en el campo del conocimiento del cerebro, de su composición bioquímica y sus procesos. Estos avances llevan aparejadas grandes aportaciones a la comunicación y, por tanto, al marketing en general y las ventas en particular.

Este desequilibrio en las formas de acoger una y otra revolución, hace que muchos profesionales de la comunicación, se formen en el manejo de las nuevas herramientas digitales, pero siguen sin poder garantizar que la comunicación que realizan sea realmente eficaz.

PERVIVEN LAS DUDAS PROPIAS DE LA COMUNICACIÓN ANALÓGICA:
  • ¿Estamos siendo eficaces a la hora de configurar y transmitir nuestros mensajes?
  • ¿Qué porcentaje de nuestros recursos destinados a comunicación, estamos tirando a la basura?

Sabemos que el dominio de las tecnologías no sirve de gran cosa si nuestros mensajes no calan en el cerebro de nuestros receptores. No es suficiente segmentar más o menos hábilmente el mercado por hábitos, estilos de vida, sexo o edad.

Es necesario contar con el beneplácito del cerebro de nuestros clientes. Cerebros que condicionan las formas en las que reciben la información, la procesan y transforman en decisiones. Ignoramos el papel del subconsciente y de la emociones, y sobrevaloramos la racionalidad. Esto significa que dejamos de aplicar fórmulas de persuasión y o seducción basadas en un conocimiento más cercano a la realidad que imponen nuestras neuronas.

Pasamos revista a algunas frases pronunciadas por expertos en neurociencia, que ponen de manifiesto la necesidad de adaptar nuestra comunicación a principios científicos contrastados. Una autoridad neurocientífica, Damasio, sostiene que «el sentimiento es un componente integral de la maquinaria de la razón». En ese mismo sentido, Klein afirma que «la dopamina es la molécula del deseo, la gasolina de la acción».

El experto en neuromarketing Damasio, sostiene que «no es un buen mensaje el que obliga a pensar o a deliberar de manera consciente. Un buen mensaje es aquel que consigue que el cliente esté ansioso por poseer un producto«.

Por último, son muchos expertos los que afirman que no se debe confundir razonar, o sea, usar el pensamiento lógico, que racionalizar que consiste en justificar desde la razón, decisiones tomadas desde la emoción.

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CASO PRÁCTICO DE UN EMPRENDEDOR QUE UTILIZA LAS NEUROVENTAS EN SU NUEVA EMPRESA

Juan es un emprendedor que acaba de lanzar su propia tienda en línea de productos de belleza. Él sabe que para destacar en un mercado tan competitivo, necesita aplicar estrategias innovadoras que le permitan llegar a su público objetivo.

Para ello, Juan decide aplicar las técnicas de neuroventas. Él sabe que su audiencia es principalmente mujeres y que sus productos están diseñados para hacer que se sientan hermosas y seguras. Por lo tanto, su estrategia se centra en conectar emocionalmente con ellas a través de su sitio web y redes sociales.

En su sitio web, Juan utiliza fotografías de alta calidad de modelos femeninas sonrientes y relajadas, utilizando los productos de su tienda. También utiliza colores cálidos y suaves, que transmiten tranquilidad y armonía. Además, utiliza lenguaje emocional para describir los beneficios de cada producto, enfatizando cómo ayudará a las mujeres a sentirse hermosas y seguras.

En sus redes sociales, Juan utiliza técnicas de storytelling, compartiendo historias de mujeres que han encontrado en sus productos la solución a sus problemas de belleza. También utiliza frases motivadoras que conectan emocionalmente con su audiencia y crea videos de tutoriales de maquillaje y cuidado personal que generan interacción y engagement con su comunidad.

Gracias a su estrategia de neuroventas, Juan logra aumentar significativamente las ventas de su tienda en línea. Las mujeres que compran sus productos se sienten conectadas emocionalmente con la marca y perciben que Juan comprende sus necesidades y deseos. Esto les genera una sensación de confianza y seguridad en la calidad de los productos que ofrece, lo que se traduce en ventas.

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