Objetivo comercial

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OBJETIVO COMERCIAL

Acelera tu empresa con estos consejos de expertos que cuenta sobre «Objetivo comercial». ¡Analiza y descubre esta TIP!

Los objetivos comerciales de una nueva empresa se enfocan en establecer metas específicas para su actividad comercial y de ventas, con el fin de lograr el éxito y crecimiento sostenido en el mercado. 

A continuación, se presentan algunos objetivos comerciales comunes para una nueva empresa

  1. Aumentar las ventas: Este objetivo es fundamental para el éxito de cualquier empresa y se puede lograr mediante diversas estrategias como la adquisición de nuevos clientes, la fidelización de clientes actuales, el lanzamiento de nuevos productos o servicios, y la expansión a nuevos mercados.
  2. Mejorar la rentabilidad: Este objetivo busca maximizar los ingresos y minimizar los costos para lograr una mayor rentabilidad. Para lograrlo, es necesario aumentar las ventas, reducir los gastos, mejorar la eficiencia en la producción y el suministro de productos o servicios.
  3. Aumentar la participación de mercado (ver+ TIP cuota de mercado): Este objetivo busca aumentar la cuota de mercado de la empresa en el sector en el que compite. Se puede lograr mediante la implementación de estrategias de marketing y publicidad efectivas, la diferenciación de los productos o servicios, la mejora en la calidad del servicio al cliente y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
  4. Mejorar la satisfacción del cliente (ver+): Este objetivo busca mejorar la satisfacción del cliente, aumentando su fidelidad y su disposición a repetir la compra o recomendar los productos o servicios de la empresa. Esto se puede lograr mediante la implementación de estrategias de servicio al cliente, la mejora en la calidad de los productos o servicios y la atención a sus necesidades y sugerencias.
  5. Desarrollar una imagen de marca sólida (ver+): Este objetivo busca desarrollar una imagen de marca sólida y reconocida en el mercado, lo que permitirá a la empresa destacar sobre la competencia y atraer nuevos clientes. Para lograrlo, es necesario desarrollar una identidad corporativa coherente y consistente, y llevar a cabo estrategias de marketing y publicidad efectivas.
  6. Captar nuevos clientes.
  7. Promociones o descuentos para clientes tradicionales.
  8. Mejorar la conversión.
  9. Dar a conocer nuestra marca.
  10. Vender mas unidades.
  11. Fidelización.
  12. Mejorar la gestión de clientes.
  13. Lanzamientos de un nuevo producto.
  14. Generar trafico en un punto de venta.
  15. Reducir los gastos operacionales.
  16. Vender familia de productos.
  17. Otros.

En resumen, los objetivos comerciales de una nueva empresa se enfocan en establecer metas específicas para su actividad comercial y de ventas. Algunos objetivos comunes incluyen aumentar las ventas, mejorar la rentabilidad, aumentar la participación de mercado, mejorar la satisfacción del cliente y desarrollar una imagen de marca sólida. Es importante establecer objetivos realistas y medibles, y llevar a cabo estrategias efectivas para lograrlos y garantizar el éxito y crecimiento sostenido de la empresa.

¿Para qué sirve fijar objetivos comerciales?

El objetivo de ventas de un emprendimiento tiene como fin incrementar las Ventas en un tiempo especifico, así como orientar todas las acciones comerciales y de marketing. Los objetivos comerciales son imprescindibles para la elaboración del plan de marketing, el cual forma parte del plan de negocios. Estos dependen del tipo de producto o servicio, del mercado o de la etapa en la que se encuentre nuestro emprendimiento. Para la definición de estos la metodología SMART (ver+) es una excelente guía, así los esfuerzos de la empresa serán: Específicos (S) Medibles (M) Alcanzables (A) Realizables (R) y en Tiempo (T) determinado. Medir el progreso de los objetivos nos permite mejorar o exigirnos un poco mas de lo planteado.

Al fijarlos siempre nos acompaña la duda si son los adecuados y si serán alcanzables. En este caso, la recomendación es trazar la meta deseada, luego de esto hacer las sub divisiones de pequeñas metas que van acompañada de acciones comerciales concretas y establecidas en un plan de trabajo. La meta diaria permitirá el cumplimiento de la meta mensual y, así, sucesivamente. Hacer reuniones constructivas con el equipo que nos acompaña e ir resolviendo alguna desviación nos permite actuar de manera rápida y proactiva. Es importante que nos acompañe la constancia y disciplina, ya que, puede que no todo el tiempo estaremos motivados.

Ejemplos prácticos de objetivos comerciales en nuevas empresas conocidas

A continuación, presento algunos ejemplos prácticos de objetivos comerciales en nuevas empresas conocidas:

  1. Uber: uno de los objetivos comerciales de Uber es aumentar su participación de mercado en el sector de transporte de pasajeros, a través de la expansión a nuevos mercados y la adquisición de nuevos clientes. Otro objetivo es mejorar la satisfacción del cliente, mediante la mejora de la calidad del servicio, la implementación de tarifas competitivas y la atención personalizada al cliente.
  2. Airbnb: uno de los objetivos comerciales de Airbnb es aumentar su cuota de mercado en el sector de hospedaje, a través de la ampliación de su oferta de alojamiento en diferentes destinos turísticos en todo el mundo. Otro objetivo es mejorar la rentabilidad, mediante la reducción de costos y la mejora de la eficiencia en la gestión de los alojamientos.
  3. Warby Parker: uno de los objetivos comerciales de Warby Parker es desarrollar una imagen de marca sólida en el mercado de gafas de diseño, mediante la implementación de estrategias de marketing efectivas y la diferenciación de sus productos por su calidad y diseño. Otro objetivo es mejorar la satisfacción del cliente, mediante la atención personalizada y la satisfacción de sus necesidades y preferencias.
  4. Casper: uno de los objetivos comerciales de Casper es aumentar su cuota de mercado en el sector de colchones y ropa de cama, a través de la expansión a nuevos mercados y la adquisición de nuevos clientes. Otro objetivo es mejorar la rentabilidad, mediante la reducción de costos y la mejora de la eficiencia en la producción y el suministro de sus productos.

En resumen, las nuevas empresas conocidas como Uber, Airbnb, Warby Parker y Casper, tienen objetivos comerciales específicos que buscan mejorar su posición en el mercado, aumentar la participación en el sector, mejorar la satisfacción del cliente y desarrollar una imagen de marca sólida. Estos objetivos se logran a través de diversas estrategias, como la expansión a nuevos mercados, la adquisición de nuevos clientes, la mejora de la rentabilidad y la implementación de estrategias de marketing y atención al cliente efectivas.

Consejos prácticos a un emprendedor para establecer sus objetivos comerciales

Aquí hay algunos consejos prácticos para que un emprendedor establezca sus objetivos comerciales:

  1. Definir objetivos SMART (ver+): Es importante establecer objetivos que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y que tengan un plazo determinado (SMART, por sus siglas en inglés). Esto permitirá al emprendedor tener una idea clara de lo que quiere lograr y cómo medir su éxito.
  2. Realizar un análisis de mercado: Antes de establecer los objetivos comerciales, es importante realizar un análisis del mercado para conocer las necesidades y preferencias de los clientes, las tendencias del sector y la competencia. Esto permitirá establecer objetivos realistas y adaptados a la situación del mercado.
  3. Establecer prioridades: Es importante establecer prioridades en los objetivos comerciales y enfocarse en los más importantes para el éxito de la empresa. Esto permitirá al emprendedor concentrar sus esfuerzos en los objetivos que tienen un mayor impacto en el crecimiento y rentabilidad del negocio.
  4. Establecer un plan de acción (ver+): Una vez que se han definido los objetivos comerciales, es importante establecer un plan de acción detallado para lograrlos. Este plan debe incluir las estrategias y acciones específicas que se llevarán a cabo, los plazos y los recursos necesarios.
  5. Monitorear el progreso: Es importante monitorear el progreso en la consecución de los objetivos comerciales y hacer ajustes en caso de ser necesario. Esto permitirá al emprendedor tener una idea clara de cómo están funcionando las estrategias y acciones establecidas y tomar medidas para mejorar su rendimiento.
  6. Ser flexible: Los objetivos comerciales pueden cambiar a medida que evoluciona la empresa y el mercado. Es importante que el emprendedor sea flexible y esté dispuesto a adaptarse a los cambios en la situación del mercado y a las necesidades de la empresa.

En resumen, establecer objetivos comerciales es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Para lograrlo, es importante definir objetivos SMART, realizar un análisis de mercado, establecer prioridades, establecer un plan de acción, monitorear el progreso y ser flexible. Con estos consejos, el emprendedor podrá establecer objetivos efectivos que permitan el crecimiento y rentabilidad sostenidos del negocio.

Caso práctico para que un emprendedor establezca sus objetivos comerciales

Supongamos que un emprendedor quiere establecer objetivos comerciales para su nueva empresa de venta de productos de belleza naturales.

A continuación, se presentan los pasos que podría seguir para establecer estos objetivos:

  1. Definir objetivos SMART: El emprendedor podría establecer objetivos SMART, como aumentar las ventas en un 20% en los próximos seis meses, obtener una cuota de mercado del 10% en el próximo año, aumentar la fidelidad del cliente en un 30% en los próximos nueve meses, y mejorar la rentabilidad en un 15% en los próximos doce meses.
  2. Realizar un análisis de mercado: El emprendedor podría realizar un análisis del mercado para conocer las necesidades y preferencias de los clientes, las tendencias del sector y la competencia. De esta manera, podría identificar oportunidades y establecer objetivos realistas y adaptados a la situación del mercado.
  3. Establecer prioridades: El emprendedor podría establecer prioridades en los objetivos comerciales y enfocarse en los más importantes para el éxito de la empresa. En este caso, los objetivos más importantes podrían ser aumentar las ventas y la fidelidad del cliente, ya que esto permitiría generar ingresos y mantener clientes satisfechos.
  4. Establecer un plan de acción: El emprendedor podría establecer un plan de acción detallado para lograr los objetivos comerciales. Por ejemplo, para aumentar las ventas podría implementar estrategias de marketing digital y offline, realizar promociones especiales, y expandir la oferta de productos. Para mejorar la fidelidad del cliente podría ofrecer un programa de fidelidad, mejorar la calidad del servicio al cliente y la atención personalizada.
  5. Monitorear el progreso: El emprendedor podría monitorear el progreso en la consecución de los objetivos comerciales y hacer ajustes en caso de ser necesario. Para esto, podría establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) y realizar un seguimiento constante de su evolución.
  6. Ser flexible: El emprendedor deberá ser flexible y estar dispuesto a adaptarse a los cambios en la situación del mercado y a las necesidades de la empresa. Si los objetivos comerciales no están siendo alcanzados, deberá estar dispuesto a hacer ajustes en las estrategias y acciones para mejorar su rendimiento.

En resumen, para establecer objetivos comerciales efectivos para una nueva empresa, es importante definir objetivos SMART, realizar un análisis del mercado, establecer prioridades, establecer un plan de acción, monitorear el progreso y ser flexible. El caso práctico presentado muestra cómo un emprendedor podría aplicar estos pasos para establecer objetivos comerciales para una empresa de venta de productos de belleza naturales.

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Verónica González

Licenciada en Administración de Empresas y Master en #Negocios y #ComercioInternacional con habilidades para Gestión de Ventas, Toma de Decisiones, Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.
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