EXPLORANDO LA REALIDAD Y ENTORNO DEL EMPRENDEDOR. ¿DE DÓNDE PARTE EL EMPRENDEDOR?
Cualquier conversación mentor-emprendedor debe de facilitar el aprendizaje, la toma de conciencia. Esta conversación puede provocar cambios enormes en el emprendedor. Además de nuestro emprendedor, hay un universo de sistemas que le rodean y de los que tenemos que tomar conciencia.
El contexto en el que sucede el proceso también está marcando el ritmo del mismo y no podemos excluirlo pues forma parte de la realidad del emprendedor. Hay un contexto amplio que rodea al emprendedor y que incluye a la organización de la que forma parte, a sus socios stakeholders, su familia, etc.
El objetivo en esta fase es determinar con claridad la situación actual, la situación de partida del emprendedor. Cuando se está en la fase de REALIDAD es necesario hacer hincapié en buscar hechos concretos y no opiniones. Es decir, si el emprendedor nos dice: «le caigo mal a mi socio.
Como mentor o coach la pregunta a realizar debería ser: «¿esto que me estás contando es un hecho o una opinión?». Es importante, tomar conciencia de si se está dando por hecho asuntos que realmente son opiniones no fundamentadas, y viceversa.
Esta fase se caracteriza por trabajar en la profundización en la conciencia del emprendedor, buscando la reflexión profunda de este sobre el tema en cuestión con el objetivo de “desvelar” información nueva para él mismo. Durante la fase de REALIDAD las preguntas más frecuentes serán aquellas que comienzan por: qué, cuándo, cuánto, dónde, quién…
Además, el mentor-coach deberá mediante sus preguntas, “analizar” cuáles han sido las SOLUCIONES INTENTADAS sin éxito y con éxito para apoyar la toma de conciencia del emprendedor.
¿Cuáles son las soluciones intentadas?
Se refiere a aquellas acciones que una persona ha llevado a cabo para conseguir un objetivo, pudiendo haber tenido éxito o no con ellas. Cuando se está trabajando sobre la situación actual, es el momento en que aparecen los distintos bloqueos que pueden conducir a que la persona no avance: bloqueos emocionales, cognitivos y comportamentales. (ver TIP bloqueos)
Por otro lado, para explorar la realidad también existen herramientas y técnicas que permiten obtener información relevante y útil para el emprendedor.
Algunas de ellas son:
- DAFO personal (+).
- La línea de la vida (+).
- DISC (+).
- Feedback 360 (+).
- Imagen pública.
- Rueda de la vida (+).
- Test MBTI (+).
Gestión del entorno de emprendedor:
Las conversaciones que se establecen en los procesos de coaching y/o mentoring son conversaciones enfocadas, atentas, diseñadas para apoyar al emprendedor en su tarea de aclarar objetivos, opciones y realizar cambios, siendo fundamental el entorno en el que se produce.
LA GESTIÓN DEL ENTORNO EN LOS PROCESOS DE COACHING-MENTORING IMPLICA:
En el caso particular de que hagas la sesión presencial, preparar el lugar donde va a tener lugar la sesión. Es importante que el sitio donde va a realizarse la sesión tenga unas condiciones óptimas que permitan estar centrados en la conversación y no en factores externos. Prestar atención a aspectos como la temperatura, la ventilación, la comodidad de las sillas…
Asegurar el aislamiento del exterior. Atención plena en el aquí y ahora. Muchas personas y profesionales, por ejemplo, no pueden “vivir” sin su móvil. Debemos intentar que no existan distracciones de ese tipo; así como evitar interrupciones de personal administrativo, colaboradores, superiores…
Disponer del material que pueda necesitar para la sesión. Preparar con antelación todo aquel material que podamos necesitar y/o que pueda ser de utilidad para un buen desarrollo de la sesión.
POR EJEMPLO:
Documentos, videos, audios, post-it, fichas, pizarra, ordenador…
Comenzar con una conversación amena, informal, introductoria que sirva de puente hacia el comienzo de la sesión. Comprobar que las comunicaciones son seguras y estables. Por ejemplo, previo a la sesión asegurarnos de que internet funciona, por si fuese necesario (ver+ TIP cómo mejorar tu conexión).
Asegurarnos de que el emprendedor está en óptimas condiciones para comenzar la sesión. Salir de la zona de confort del emprendedor. Siempre que sea posible proponer un sitio distinto al despacho del emprendedor, sin embargo a veces es mejor visitar su lugar habitual de trabajo para ver muchas cosas…
En las sesiones le ayudaremos a buscar opciones y soluciones distintas, creativas… Es por ello, que salir de la zona de confort invita a salir a nuestro hemisferio derecho del cerebro (mucho más creativo que el izquierdo).
Método que puede ayudar al mentor a practicar con el enfoque en la realidad y entorno del emprendedor:
- Antes de la sesión, prepara una lista de preguntas que puedan ayudar al emprendedor a explorar su situación actual y entorno. Estas preguntas deben comenzar con palabras como qué, cuándo, cuánto, dónde, quién, etc.
- Durante la sesión, haz hincapié en buscar hechos concretos y no opiniones. Si el emprendedor comparte una opinión, pregúntale si se trata de un hecho o una opinión y profundiza para obtener información más concreta.
- Analiza con el emprendedor las soluciones que ha intentado anteriormente, tanto las que han tenido éxito como las que no. Ayuda al emprendedor a reflexionar sobre lo que ha aprendido de estas experiencias y cómo puede aplicar ese aprendizaje a su situación actual.
- Utiliza herramientas y técnicas como el DAFO personal, la línea de la vida, DISC, Feedback 360, la imagen pública, la rueda de la vida o el test MBTI para obtener información relevante y útil para el emprendedor.
- Asegúrate de que el lugar donde se lleva a cabo la sesión esté adecuado para una conversación enfocada y sin distracciones. Presta atención a factores como la temperatura, la ventilación y la comodidad de las sillas.
- Comienza la sesión con una conversación amena e introductoria que sirva de puente hacia el comienzo de la sesión. Esto puede ayudar a crear un ambiente relajado y propicio para el aprendizaje.
- Sal de la zona de confort del emprendedor siempre que sea posible. Propón un sitio distinto al despacho del emprendedor o visita su lugar habitual de trabajo para obtener información relevante.
- Ayuda al emprendedor a buscar opciones y soluciones distintas y creativas. Esto puede involucrar salir de la zona de confort del emprendedor y explorar nuevas perspectivas.
Al seguir estos pasos, el mentor puede ayudar al emprendedor a explorar su realidad y entorno de manera más efectiva y obtener información relevante y útil para su proceso de aprendizaje.
TAREA
AHORA QUE TIENES MÁS CLARO LA REALIDAD Y ENTORNO QUE RODEAL AL EMPRENDEDOR, REFLEXIONA Y EJECUTA
- ¿Cómo es el entorno y la realidad que te rodea?
CASO PRÁCTICO
Supongamos que eres un mentor de negocios y estás trabajando con un emprendedor llamado Juan. Juan tiene una idea de negocio que quiere desarrollar, pero siente que no sabe por dónde empezar y que tiene muchas dudas sobre el proceso.
Para ayudar a Juan a explorar su realidad y entorno, comienzas la sesión preguntándole sobre su situación actual y su objetivo concreto. Juan te explica que quiere crear una aplicación móvil que facilite la búsqueda de restaurantes y que le gustaría que se convierta en una herramienta útil para los usuarios.
A partir de ahí, comienzas a indagar sobre su experiencia previa en el sector, sus recursos disponibles y el contexto en el que se encuentra. Le preguntas sobre los conocimientos que tiene sobre el mercado de las aplicaciones móviles, las tendencias y las necesidades del público objetivo. También indagas sobre el capital que dispone para el proyecto y si ha identificado posibles socios o colaboradores.
A medida que Juan te va dando respuestas, vas tomando nota y profundizando en los aspectos que consideras relevantes. Le preguntas sobre las soluciones que ha intentado hasta ahora, cuáles han sido sus éxitos y fracasos, y cuáles son los bloqueos que ha encontrado en su camino. Por ejemplo, quizás te menciona que ha intentado contactar a varios desarrolladores para que le ayuden a crear la aplicación, pero no ha tenido éxito en encontrar a alguien adecuado.
Luego, para ayudar a Juan a obtener más información sobre su entorno y realidad, le propones realizar un DAFO personal. A través de esta herramienta, Juan puede analizar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en relación a su proyecto de negocio. Esto le permite obtener una visión más completa y objetiva de su situación, identificar sus ventajas competitivas y tomar decisiones más informadas.
Después de realizar el DAFO, comienzan a analizar las posibles soluciones y opciones que Juan tiene para avanzar en su proyecto. Exploran distintas estrategias para conseguir financiamiento, atraer a posibles socios y colaboradores, y llegar a su público objetivo. También discuten sobre cómo puede mejorar la visibilidad y la imagen de su marca, así como cómo hacer para que la aplicación se diferencie de otras en el mercado.
Finalmente, para asegurar que Juan esté en un entorno óptimo para la sesión, te aseguras de que el lugar donde se realizan las reuniones tenga condiciones adecuadas, como la temperatura, la ventilación, la comodidad de las sillas y la ausencia de distracciones externas. Además, te cercioras de que la comunicación es segura y estable, y de que Juan se siente en disposición para comenzar la sesión.
En resumen, mediante preguntas enfocadas y herramientas como el DAFO personal, el mentor pudo ayudar al emprendedor a explorar su realidad y entorno, y juntos pudieron analizar opciones y soluciones para avanzar en su proyecto de negocio.
QUIZ
Después de la pregunta y antes de piensa en ti.
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