LA PIRÁMIDE DE MASLOW APLICADOS A LA MOTIVACIÓN DE LOS TRABAJADORES DE UNA NUEVA EMPRESA

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Otro aspecto importante, a tener en cuenta en este apartado, es el proceso de incentivación del personal, ya que, constituye uno de los principales motores de motivación para los trabajadores de las empresas (Pirámide de Maslow), en la medida en que podrán ver recompensados sus esfuerzos y rendimiento personal con determinados reconocimientos. Por ello, en numerosas ocasiones (dependiendo de la competitividad del sector), es importante, habilitar un sistema de compensación y un programa de incentivos que premie/penalice el desempeño individual de forma objetiva.

Hoy en día se ha demostrado que la mayoría de las personas no sólo y exclusivamente trabajamos por el dinero percibido en forma de salario, sino por otras motivaciones que el profesional de la dirección de personas tiene que identificar y seguir estimulando. La pirámide de Maslow es una teoría de la motivación humana que establece que las necesidades de las personas se organizan en una jerarquía de cinco niveles, desde las necesidades más básicas hasta las más elevadas. Cada nivel debe ser satisfecho antes de que una persona pueda avanzar al siguiente nivel y, una vez que se satisface una necesidad, esta pierde su capacidad para motivar.

La aplicación de la pirámide de Maslow a la motivación de tus trabajadores de una nueva empresa se puede realizar de la siguiente manera

1. Necesidades fisiológicas: Estas necesidades incluyen la comida, el agua, el aire y un lugar para dormir. Como líder de una nueva empresa, es importante proporcionar un salario justo y beneficios básicos para que los empleados puedan satisfacer estas necesidades.
2. Necesidades de seguridad: Una vez que se satisfacen las necesidades fisiológicas, los empleados necesitan sentirse seguros en su trabajo. Esto incluye tener un ambiente de trabajo seguro, un contrato de trabajo estable y una relación laboral justa.
3. Necesidades sociales: Las personas necesitan sentirse parte de un grupo y tener interacciones sociales positivas. Como líder de la empresa, es importante fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y promover la comunicación y el trabajo en equipo.
4. Necesidades de estima: Las personas necesitan ser valoradas y respetadas por los demás y por sí mismas. Como líder, es importante proporcionar oportunidades para el reconocimiento y el crecimiento personal y profesional.
5. Necesidades de autorrealización: Este nivel se refiere al deseo de alcanzar el máximo potencial personal y profesional. Como líder, debes proporcionar oportunidades para el desarrollo de habilidades, la innovación y el liderazgo para que los empleados puedan alcanzar su máximo potencial.

En resumen, la aplicación de la pirámide de Maslow a la motivación de los trabajadores de una nueva empresa implica satisfacer las necesidades básicas y avanzar hacia las necesidades más elevadas a medida que se satisfacen las necesidades anteriores. Como líder, es importante entender y fomentar el desarrollo personal y profesional de tus empleados para mantener una fuerza laboral motivada y productiva.

Ejemplos prácticos de aplicación de la pirámide de maslow en una nueva empresa

La Pirámide de Maslow es una teoría que explica las necesidades humanas en cinco niveles jerárquicos, desde las necesidades más básicas hasta las más elevadas. Estos niveles son: necesidades fisiológicas, de seguridad, de amor y pertenencia, de estima y de autorrealización.

A continuación se presentan algunos ejemplos de cómo aplicar la teoría de Maslow en la motivación de los trabajadores de una nueva empresa:

• Satisfacer las necesidades fisiológicas: Esto incluye proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable, con acceso a comida, agua, aire fresco y descanso adecuado. Un ejemplo concreto podría ser la instalación de una cocina con opciones de alimentos saludables y un área para descansar.
• Cubrir las necesidades de seguridad: Los trabajadores necesitan sentirse seguros en su lugar de trabajo y estar protegidos de riesgos físicos, emocionales y económicos. Para lograr esto, se puede implementar un programa de seguridad en el trabajo, contratar personal capacitado para manejar emergencias y garantizar un salario justo.
• Satisfacer las necesidades de amor y pertenencia: Los seres humanos necesitan sentir que son parte de un grupo y tener interacciones sociales positivas. Para satisfacer esta necesidad, se pueden organizar actividades sociales fuera del trabajo, promover una cultura empresarial de colaboración y trabajo en equipo, y fomentar la comunicación y la retroalimentación.
• Cubrir las necesidades de estima: Esto incluye la necesidad de sentirse valorado, respetado y reconocido por los demás. Se pueden ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, reconocimientos públicos y recompensas por desempeño.
• Satisfacer las necesidades de autorrealización: Esta es la necesidad más elevada y se refiere a la realización personal y la satisfacción. Para satisfacer esta necesidad, se pueden ofrecer oportunidades de crecimiento personal y profesional, como capacitación y desarrollo de habilidades, y dar autonomía a los trabajadores para tomar decisiones y liderar proyectos.

En conclusión, aplicar la teoría de Maslow en la motivación de los trabajadores de una nueva empresa puede ayudar a crear un ambiente laboral positivo y satisfactorio para todos. Al satisfacer las necesidades de los trabajadores, se fomenta la productividad, la creatividad y la retención de talento.

A Maslow, se le conoce como, uno de los fundadores de la psicología humanista, la cual reúne una corriente de la psicología que se caracteriza por considerar al ser humano de un modo global y completo considerando en su análisis también, aspectos externos, tales como la libertad, la responsabilidad, la autorrealización, etc. Su aplicación en los últimos años ha desbordado el ámbito de la psicología entrando de lleno en la empresa, principalmente, en las áreas de marketing y recursos humanos.

En este último punto, recursos humanos, las características que garanticen un entorno seguro del trabajo tales como EPIs, correctas condiciones ambientales, de iluminación, etc. Además de la preocupación, de los directos por sus trabajadores, asegurando que el personal tiene cubiertas sus necesidades básicas y el fomento de itinerarios formativos y de desarrollo profesional en las organizaciones, incluyendo opciones de teletrabajo y elevado grado de libertad en la toma de iniciativas son aspectos que han modificado la gestión de los recursos humanos en los últimos años. 

La consideración de los trabajadores como parte importante (interesada) en las organizaciones y la atribución de responsabilidades así como el desarrollo de empresas más horizontales cada vez son estrategias más empleadas por las empresas. La participación activa de tus trabajadores en la consecución de los objetivos empresariales como pilar importante de tu empresa así como el trasvase por parte del emprendedor, visión y valores de la entidad constituyen aspectos donde los “flecos” de Maslow “han llegado”.

Caso de éxito aplicando la pirámide de maslow para motivar

Un caso de éxito en la aplicación de la pirámide de Maslow para motivar a los empleados es el de la empresa Google. En Google, se han creado programas que tienen en cuenta las necesidades de los empleados en cada nivel de la pirámide de Maslow.

Algunos ejemplos son:

• Necesidades fisiológicas: Google ofrece a sus empleados un comedor con alimentos gratuitos y saludables, así como snacks y bebidas disponibles en todo momento.
• Necesidades de seguridad: Google tiene un programa de seguro de salud para los empleados y sus familias, así como un programa de jubilación y un seguro de vida.
• Necesidades sociales: Google tiene una cultura empresarial muy inclusiva y fomenta la colaboración y el trabajo en equipo. Se realizan actividades sociales y se anima a los empleados a interactuar y a relacionarse con sus compañeros.
• Necesidades de autoestima: Google fomenta la creatividad y la innovación entre sus empleados, y ofrece oportunidades de desarrollo profesional y formación continua para que los empleados puedan crecer y progresar en sus carreras.
• Necesidades de autorrealización: Google anima a sus empleados a trabajar en proyectos innovadores y a desarrollar nuevas ideas. Se fomenta la creatividad y la innovación, y se proporcionan recursos y apoyo para ayudar a los empleados a llevar a cabo sus proyectos.

Estos programas han sido muy efectivos en la motivación de los empleados de Google, y han ayudado a la empresa a atraer y retener a algunos de los mejores talentos del mercado.

CASO PRÁCTICO:

Si quisieras montar una empresas que de servicios a otros clientes, para motivar a tus trabajadores tendrías en cuenta:

• Necesidades fisiológicas: para poder cubrir estas necesidades hay que instalar baños y mesas con sillas para poder trabajar.
• Necesidades de seguridad: debemos de realizar todos los protocolos de riesgos laborales. Junto a esto también debemos de instalar un mobiliario ergonómico y que proteja la salud de los empleados.
• Necesidades sociales: este tipo de necesidad se cubre creando vínculos de amistad a través de convivencias o comidas de empresa.
• Necesidades de reconocimiento: un buen líder que motive a la plantilla y le aporte la confianza que necesita permite que el trabajador se sienta reconocido.
• Necesidades de autorrealización: otorgar premios a los empleados más productivos es una opción a la hora de satisfacer esta necesidad.

Otro de los aspectos empresariales donde la jerarquización definida por Maslow “es empleada” es la metodología de venta o comercialización del los productos o servicios: marketing. Actualmente, las organizaciones, adecúan su “mensaje” y la comunicación del mismo al “escalón” de la pirámide y hacia la necesidad que consideran que pueden satisfacer o cubrir. También, puede observarse, su “filtración” en el modo de actuación institucional, primando el desarrollo de mejoras de instalaciones públicas: mejoras en el transporte, zonas verdes y de ocio, etc.

Como detalle interesante el orden o “jerarquía” delimitado en la Pirámide de Maslow se conoce también como la “tercera fuerza*” debido a que según Maslow nuestras actuaciones vienen determinadas por la necesidad de satisfacer las necesidades presentadas, lo cual, explicaría muchas de las decisiones que tomamos en nuestra vida.

Nota*. El término “tercera fuerza” se debe a su ubicación dentro de que hasta en ese momento (mediados del siglo XX) había sido la psicología únicamente se consideraban: la psicología conductista, formada por variables observables y cuantificables y el psicoanálisis, centrado en el aspecto patológico del individuo.

TEORÍA DE LA EXISTENCIA, LA RELACIÓN Y EL CRECIMIENTO (ERG) DE CLAYTON ALDERFER

Además de la Pirámide de Maslow, hay otras muy útiles, como la Teoría de la Existencia, la Relación y el Crecimiento (ERG) de Clayton Alderfer, tal vez más sencilla e integrar factores sociales y culturales y ser menos rígida en la escala de necesidades. Alderfer considera los factores de motivación humana dentro de tres categorías en una progresión desde la existencia hasta el crecimiento y donde los tres “parámetros” pueden trabajarse conjuntamente como factores motivadores no siendo infrecuente la regresión.

TENDRÍAMOS PUES:

• Existencia: que abarca la propia supervivencia y bienestar fisiológico de la persona: alimento, cobijo, etc.
• La Relación: como refuerzo de la relevancia de las relaciones con los demás así como la consecución de cierto reconocimiento social.
• El Crecimiento: el cual nos viene “impulsado” por nuestro anhelo de desarrollo personal abarcando la búsqueda de respeto y la realización propia.

Como conclusión podemos considerar que la motivación de tu cliente y tus trabajadores, es uno los factores más relevantes para que tengas éxito en tu nueva empresa. Sus necesidades y preferencias pueden llegar a justificar gran parte de sus actuaciones y como buen emprendedor tienes que “aprovechar” y “estimular” estas preferencias logrando una “simbiosis” con su personal que conlleve en una mejora continua de su productividad mediante el desarrollo de sus recursos internos además de ajustar su producto o servicio para “cubrir” las necesidades de tus clientes.

“La mayoría de nosotros podríamos ser mejores de lo que en realidad somos.” Abraham Maslow, psicólogo estadounidense del siglo XX, fundador y exponente de la psicología humanista

¿Cuál es una forma de aplicar la Pirámide de Maslow en la motivación de los trabajadores?

Una forma de aplicar la Pirámide de Maslow en la motivación de los trabajadores es identificando las necesidades de cada individuo y ofreciendo oportunidades y recursos para satisfacer esas necesidades. Por ejemplo, si un empleado tiene necesidades de seguridad, se puede proporcionar un ambiente laboral seguro y un salario justo. Si otro empleado tiene necesidades de autorrealización, se pueden ofrecer oportunidades de desarrollo personal y profesional. Al satisfacer estas necesidades, se puede fomentar una mayor motivación y compromiso en los trabajadores.