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Português do Brasil REVERSE MENTORING
Acelera tu empresa con estos consejos de expertos que cuenta sobre «Reverse Mentoring». ¡Analiza y descubre esta TIP!
El Reverse Mentoring es el proceso en el que un joven ejerce de mentor para un profesional senior acercando sus puntos de vista y aumentando el nivel de compromiso y cooperación entre generaciones. El desarrollo de las nuevas tecnologías nos ha obligado a adaptarnos a las nuevas formas de trabajar y las necesidades de unos emprendedores o usuarios eminentemente digitales. Y, aunque intentamos subirnos a esta ola tecnológica, hay algunos profesionales que necesitan un empujón para adaptarse a la nueva forma de pensar y hacer las cosas, es cuando aparece el Reverse Mentoring en las empresas.
¿QUÉ ES RELAMENTE EL REVERSE MENTORING?
El Reverse Mentoring (+) es una de las grandes tendencias empresariales del futuro inmediato. Esta figura consiste en que, al contrario de lo que es habitual, son los empleados más jóvenes los que guían y orientan a los más veteranos en determinadas disciplinas como todas las relacionadas con la tecnología o las redes sociales. Es decir, de alguna forma, esta figura invierte el orden natural que ha seguido la relación maestro-discípulo a lo largo de la historia de la humanidad.
Es necesario que el jefe esté predispuesto porque supone un esfuerzo de cambio también personal – Psicóloga laboral
LA COMBINACIÓN GENERACIONAL
Realmente, el Mentoring Reverse, fue impulsado en los años 90 como una de las dinámicas de aprendizaje de General Electric. En ese entonces, se utilizaba para aprender de Internet. Pero, hoy en día hay un hecho que hace que dicha técnica sea especialmente indicada para lograr la mejora continua de las personas de la organización. Y esa es que en las empresas actuales, ya no hay proyecto o equipo en el que no convivan al menos un representante de los cuatro grupos generacionales:
- Baby Boomers.
- Generación Z.
- Millenials.
- Generación Z.
En las empresas conviven hasta cuatro generaciones diferentes. Los que toman las decisiones tienen más de 40 años sin tener en cuenta que el consumidor es de otra generación. El directivo necesita el acompañamiento de un joven para orientarlo en sus decisiones.
Ej: carrefour fracaso en su venta online por no tener en cuenta las diferencias. “Las nuevas generaciones trabajan para vivir, no quieren más horas aunque les pagues más….”
Actualmente, en algunas organizaciones están conviviendo 4 generaciones distintas. Baby boomers, Generación X, Millenials (Y) y la generación Z componen actualmente la mayor parte de la población activa. El reverse mentoring se ha vuelto esencial para la cohesión entre profesionales.
GENERACIONES EN EL CONTEXTO LABORAL:
- Baby boomers. 1946 -1964. Análogico, muchos “analfabetos digitales”.
- Generación X. 1965 – 1979. Inmigrantes digitales.
- Generación Y. 1980 – 2000. Nativos digitales.
- Generación Z. 2001 – 2010. Nativos digitales.
Se trata de generaciones con intereses, prioridades y formas de trabajar distintos, pero que, tienen mucho que aportarse unas a otras.
ELEMENTOS CLAVE REVERSE MENTORING
ACTITUD RECEPTIVA:
En Rent-A-Car, utilizaron esta práctica para formación entre generaciones. Es decir, la generación de baby boomers hacían de mentores con los millennials, con el objetivo de identificar a los empleados para promociones internas.
REUNIONES PARA CONCER AVANCES:
En la empresa de PwC, fueron los millennials los que mensualmente se reunían con los ejecutivos para mostrar la importancia de la inclusión y la diversidad.
FORMAR A LOS FORMADORES:
Independientemente de quién imparta las formaciones, los mentores deben formarse, para estar cómodos y que la práctica del Reverse Mentoring sea un éxito.
SEGURIDAD DEL EQUIPO Y DEL ENTORNO:
En el caso de PwC, aseguran que esta práctica les ayudó a compartir con los directivos la experiencia en la compañía.
Expertos, aseguran que el Reverse Mentoring fomenta la diversidad, el desarrollo de habilidades sociales y el aprendizaje. El objetivo general del Reverse Mentoring es acercar los directivos de una compañía a las nuevas generaciones de profesionales con los que colaboran en su organización, por ejemplo, los millennials, con el propósito de crear mayores sinergias y aportar cada vez más valor a la organización.
Y, ¿PARA QUÉ SIRVE EL REVERSE MENTORING?, ¿QUÉ BENEFICIOS SE OBTIENEN?:
- Disminuir la brecha generacional.
- Aprovechar las competencias de cada generación y crear una competencia global.
- Romper paradigmas.
- Concienciar de la diversidad existente en la sociedad y aprender a adaptar la organización para ponerla al día.
Existen ya muchos casos de éxito de empresas muy conocidas: General Electric, Henkel, Novartis, ING, Barclays, Carrefour…
APLICA ESTE TIP
TAREA
AHORA QUE YA CONOCES EL REVERSE MENTORING, REFLEXIONA SOBRE ESTA PREGUNTA:
- ¿Ves posible en tu empresa que los jóvenes hagan de mentores con los más veteranos?
CASO PRÁCTICO DE UNA NUEVA EMPRESA QUE DESEA INTRODUCIR EL REVERSE MENTORING
Supongamos que una nueva empresa de tecnología ha sido fundada por un grupo de jóvenes emprendedores, quienes han notado que algunos de sus empleados más veteranos pueden estar teniendo dificultades para adaptarse a las nuevas tecnologías y formas de trabajo que son comunes en la industria.
Para abordar este problema, la empresa decide implementar el Reverse Mentoring. Seleccionan a un grupo de empleados jóvenes, quienes son expertos en tecnología y están familiarizados con las tendencias y herramientas más recientes.
Estos jóvenes mentores son emparejados con empleados más veteranos, incluyendo gerentes y ejecutivos, para guiarlos y orientarlos en áreas específicas, como el uso de nuevas aplicaciones o herramientas de software, la implementación de nuevas técnicas de marketing digital, entre otros.
Los mentores jóvenes se reúnen regularmente con sus mentores senior para mostrarles cómo utilizar estas herramientas y explicarles las nuevas tendencias en tecnología. Además, los mentores jóvenes escuchan las necesidades y preocupaciones de sus mentores senior y les brindan orientación y apoyo personalizado para abordar estos desafíos.
En poco tiempo, la empresa comienza a ver los resultados del programa de Reverse Mentoring. Los empleados veteranos están mejorando su conocimiento en tecnología y adaptándose a las nuevas formas de trabajo más rápidamente, lo que mejora la eficiencia y la productividad en la empresa. Además, los jóvenes mentores están desarrollando habilidades de liderazgo y aprendiendo a trabajar con personas de diferentes generaciones y niveles jerárquicos.
EN ESTE CASO PRÁCTICO
La empresa de tecnología ha logrado introducir con éxito el Reverse Mentoring para abordar los desafíos de adaptación a la nueva tecnología y forma de trabajo. Gracias a este programa, los empleados más veteranos han mejorado sus habilidades y conocimientos en tecnología, y los jóvenes mentores han adquirido habilidades de liderazgo y colaboración que son valiosas para su crecimiento profesional.
QUIZ
Después de la pregunta y antes de piensa en ti.
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