5ª Competencia del mentor. Facilitar el “insight” toma de consciencia y el aprendizaje del emprendedor
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5ª COMPETENCIA DEL MENTOR. FACILITAR EL “INSIGHT” TOMA DE CONCIENCIA Y EL APRENDIZAJE DEL EMPRENDEDOR

“El mentor debe de trabajar con su emprendedor y con mentorDay para lograr comprensión y aprendizaje del emprendedor”

Indicadores de capacidad que debe de adquirir el mentor para poder acreditarse en cada nivel:

Categoría de competencia

FOUNDATION. Indicadores de Capacidad

PRACTITIONER. Indicadores de Capacidad

SENIOR PRACTITIONER. Indicadores de Capacidad

MASTER PRACTITIONER. Indicadores de Capacidad

Facilitar el Insight y el aprendizaje

    

Trabaja con el cliente y el patrocinador para lograr comprensión.

Demuestra en su mentoring / coaching, su creencia de que los otros aprenden mejor por sí mismos.

Explica los bloqueos potenciales para una escucha efectiva.

Utiliza varias técnicas para elevar el nivel de conciencia, estimular la exploración y profundizar en el insight (comprensión).

Capaz de describir sus tácticas en respuesta a las señales sensoriales del cliente en cada momento de la conversación de coaching apoya al cliente de forma efectiva en su cada vez más compleja gama de necesidades.

 

Comprueba que ha habido una comprensión adecuada de los aspectos clave.

Está pendiente de su tono, modulación de la voz y contenido explícito en su comunicación.

Utiliza el feedback y el desafío de forma efectiva para elevar la consciencia, el insight y la responsabilidad hacia la acción.

Provoca cambios fundamentales y significativos en pensamiento y comportamiento.

 

Utiliza un estilo activo de escucha.

Identifica patrones de pensamiento y acción en el cliente.

Responde a todo el rango sensorial de respuestas del cliente en el momento, para inferir posibles áreas de cuestionamiento.

Adapta el enfoque / técnica en el momento, en respuesta a la información del cliente, mientras mantiene el foco en los resultados.

 

Explica los principios de las preguntas efectivas.

Capacita al cliente a hacer conexiones entre sus sentimientos, comportamientos y resultados.

Es flexible aplicando un amplio rango de preguntas para facilitar el «insight» (comprensión).

 
 

Ofrece feedback con un estilo útil, aceptable y significativo para el cliente.

Utiliza varias técnicas de preguntas para elevar la consciencia del cliente.

Utiliza un lenguaje para ayudar al cliente a reencuadrar o desafiar los pensamientos o comprensión actuales.

 
 

Ofrece sus propias perspectivas e ideas en un estilo que permita al cliente elegir utilizarlas o no.

Capacita al cliente para crear nuevas ideas.

Aplica una perspectiva holística para construir comprensión e insight.

 
  

Utiliza el feedback y desafía al cliente, con el fin de ayudarle a tener diferentes perspectivas, mientras que mantiene el rapport y la responsabilidad hacia la acción.

Reconoce las incertidumbres, posibilidades y limitaciones debidas al contexto situacional del cliente y le ayuda a apreciar su impacto.

 
  

Se mantiene imparcial cuando anima al cliente a considerar nuevas alternativas.

  
  

Hace revisiones para profundizar en la comprensión y compromiso con la acción.

  

  

Facilita la toma de conciencia y el aprendizaje

Explora la realidad

 

Explora nuevas opciones

 

Realiza preguntas poderosas

 

Ofrece observaciones

 

Resume y / o parafrasea

 

Explora emociones y creencias / pensamientos

Estas son las TIP con las que vas a practicar cada una de las capacidades necesarias para adquirir esta competencia “facilitar el aprendizaje”:

  • Explora la realidad del emprendedor.
  • Explora nuevas opciones:
  • Realiza preguntas poderosas:
  • Ofrece observaciones: 
    • Acompañamiento, ejemplo, ensayos, juegos de rol.
    • Consejos.
    • Red de contactos.
  • Resume y/o parafrasea 
  • Explora emociones y creencias/pensamientos: 
Después de la pregunta y antes de piensa en ti.
También puedes consultar otras TIPs relacionadas.
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