ACHATS PAR SOURCE 

Accélérez votre activité grâce à ces conseils d'experts sur l'"Approvisionnement par source". Analysez et découvrez ce TIP !

QU'EST-CE QUE C'EST ?

Il s'agit du nombre de clients/utilisateurs (en fonction du modèle d'entreprise) que nous avons attirés, segmentés par source, c'est-à-dire le volume de prospects que nous pouvons potentiellement convertir en clients en fonction de l'origine de chaque prospect. L'acquisition à la source est une mesure qui permet à une entreprise d'analyser en détail la manière dont les clients et les utilisateurs sont acquis, en segmentant la source d'origine de chacun d'entre eux. Grâce à l'acquisition basée sur la source, les entreprises peuvent obtenir une image plus précise de la manière dont leur clientèle et leur base d'utilisateurs sont acquises, et concentrer leurs efforts sur les sources les plus efficaces afin d'optimiser leur stratégie d'acquisition.

POURQUOI EST-CE IMPORTANT ?

Cette mesure est importante car elle permet de comprendre le comportement des clients et des utilisateurs, ainsi que l'efficacité de chaque source dans l'acquisition de clients et d'utilisateurs. Grâce à ces informations, l'entreprise peut identifier les sources qui génèrent les meilleurs résultats et, par conséquent, concentrer ses efforts et ses ressources sur celles-ci afin d'accroître l'acquisition de clients et d'utilisateurs. La clé de toute startup est de disposer d'une machine efficace pour transformer les parties prenantes en clients, et il est donc essentiel de modéliser le cycle de vie de l'utilisateur... et cela commence toujours par l'acquisition. En outre, si nous sommes en mesure de connaître le nombre de parties intéressées attirées par les sources, nous pouvons nous faire une idée du fonctionnement de chaque source.

COMMENT EST-ELLE CALCULÉE ?

Le calcul de l'acquisition par source varie en fonction du modèle commercial, mais en général, il est basé sur le comptage des parties intéressées par source. Dans les modèles basés sur le web, par exemple, Google Analytics peut être utilisé pour différencier le trafic de référence, le trafic de recherche par mot-clé, le trafic d'affiliation, les campagnes publicitaires, entre autres. Dans d'autres modèles d'entreprise, il peut être nécessaire de demander directement aux clients comment ils ont entendu parler de l'entreprise ou du produit. Cela dépend beaucoup de notre modèle d'entreprise, mais il suffit généralement de "compter" les parties prenantes par source (dans les modèles basés sur l'internet) : est facile, car Google Analytics nous aide beaucoup à différencier le trafic de référence, le trafic de recherche par mot clé, le trafic d'affiliation, les campagnes...etc.

Acquisition d'entreprises connues par les sources

Voici quelques exemples d'entreprises connues et de leurs sources d'approvisionnement :

1. Google : La principale source d'acquisition de Google est la recherche organique, c'est-à-dire les utilisateurs qui effectuent des recherches dans le moteur de recherche et arrivent sur des sites web par le biais des résultats de recherche. En outre, Google utilise la publicité en ligne et le courrier électronique pour attirer de nouveaux utilisateurs.
2. Amazone : La principale source d'acquisition d'Amazon est le trafic direct, c'est-à-dire les utilisateurs qui visitent directement le site web d'Amazon. En outre, Amazon utilise la publicité en ligne et le courrier électronique pour attirer de nouveaux utilisateurs.
3. Uber : La principale source d'acquisition d'Uber est la publicité en ligne et les promotions pour les nouveaux utilisateurs. L'entreprise a également recours à des programmes de parrainage pour attirer de nouveaux utilisateurs.
4. Airbnb : La principale source d'acquisition d'Airbnb est la publicité en ligne et les promotions pour les nouveaux utilisateurs. L'entreprise utilise également des programmes de parrainage pour attirer de nouveaux utilisateurs.
5. Spotify : La principale source d'acquisition de Spotify est la publicité en ligne et les promotions pour les nouveaux utilisateurs. Elle utilise également des programmes de parrainage pour attirer de nouveaux utilisateurs. En outre, Spotify utilise l'intégration des médias sociaux et les recommandations personnalisées pour fidéliser les utilisateurs existants et en attirer de nouveaux.

Exemples pratiques d'achats à la source

Voici quelques exemples pratiques de sourcing dans différents types d'entreprises :

1. Une boutique en ligne : Une boutique en ligne peut obtenir des visiteurs à partir de différentes sources telles que Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, l'email, la recherche organique sur Google, entre autres. Dans ce cas, le calcul de l'acquisition par source se fait en prenant en compte le nombre de visiteurs uniques arrivant sur la page de la boutique depuis chaque source.
2. Une société de services professionnels : Dans ce cas, une société de services professionnels peut obtenir des clients à partir de différentes sources telles que les recommandations de clients précédents, Google Ads, la présence dans les médias sociaux, la publicité dans les médias spécialisés, entre autres. Le calcul de l'acquisition par source se fait en prenant en compte le nombre de clients qui arrivent à l'entreprise à partir de chaque source.
3. Une application mobile : Dans ce cas, une application mobile peut obtenir des téléchargements à partir de différentes sources telles que Google Play Store, App Store, publicités sur les réseaux sociaux, publicités sur des blogs spécialisés, entre autres. Le calcul de l'acquisition par source se fait en prenant en compte le nombre de téléchargements provenant de chaque source.
4. Une entreprise de produits physiques : Une entreprise de produits physiques peut obtenir des clients à partir de différentes sources, telles que les ventes dans les boutiques en ligne, les ventes dans les boutiques physiques, les recommandations de clients précédents, la publicité dans les médias spécialisés, entre autres. Le calcul de l'acquisition par source se fait en prenant en compte le nombre de clients qui arrivent dans l'entreprise à partir de chaque source.

Dans tous ces exemples, l'acquisition de sources est importante car elle permet aux entreprises de comprendre quelles sources génèrent le plus de trafic ou de clients et de concentrer leurs efforts et leurs ressources sur les sources les plus performantes.

Étude de cas d'un entrepreneur pour calculer les achats par source

Imaginons que vous soyez le fondateur d'une boutique en ligne vendant des produits de beauté et de soins personnels. Vous souhaitez calculer l'acquisition par source afin de savoir d'où viennent vos clients potentiels et de pouvoir prendre des décisions éclairées concernant vos stratégies de marketing.

Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. Identifier les sources de trafic : Tout d'abord, vous devez identifier toutes les sources de trafic vers votre site web, telles que le trafic de recherche organique, le trafic payant des annonces Google, les médias sociaux, les courriels et le trafic de référence d'autres sites web.
2. Utiliser un outil de surveillance : Utilisez un outil d'analyse web tel que Google Analytics pour suivre et mesurer le trafic provenant de chaque source. Veillez à définir des objectifs de conversion, tels que les ventes ou les inscriptions, afin de mesurer l'efficacité de chaque source de trafic.
3. Calculer le nombre de visiteurs uniques : Pour chaque source de trafic, calculez le nombre de visiteurs uniques qui sont venus sur votre site web au cours d'une période donnée, par exemple un mois. Cela vous aidera à comprendre le volume de trafic provenant de chaque source.
4. Analyser la qualité du trafic : Analysez la qualité du trafic provenant de chaque source, c'est-à-dire évaluez si les visiteurs provenant de chaque source effectuent des achats ou s'inscrivent sur votre site web. Par exemple, si la majorité des visiteurs provenant de Facebook ne font pas d'achats, vous devrez peut-être reconsidérer votre stratégie publicitaire sur cette plateforme.
5. Prendre des décisions en connaissance de cause : Utilisez les données que vous avez recueillies pour prendre des décisions éclairées concernant vos stratégies de marketing. Par exemple, si vous constatez que le trafic payant provenant de Google Ads génère plus de ventes que le trafic de référence provenant d'autres sites web, vous pouvez augmenter votre budget publicitaire pour Google Ads et réduire vos efforts d'acquisition de liens retour provenant d'autres sites web.

En résumé, l'acquisition de sources est un indicateur clé pour toute entreprise, car il vous permet de comprendre d'où viennent vos clients potentiels et d'évaluer l'efficacité de vos stratégies de marketing. En suivant ces étapes, tout entrepreneur peut calculer son acquisition par source et prendre des décisions éclairées concernant son activité.