COMMENT ASSURER LE SUCCÈS D'UNE RELATION ENTRE UNE STARTUP ET UNE ENTREPRISE ?
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Pour terminer avec le bloc de collaboration, nous passons en revue quelques conseils qui vous aideront à assurer le succès de la collaboration.
Avant de poursuivre, convenons brièvement de deux points :
- Le succès du partenariat est déterminé par la mesure dans laquelle votre produit/service répond aux besoins de l'entreprise. Si votre solution n'est pas valable, le succès ne sera pas au rendez-vous.
- Faire en sorte que votre solution fonctionne pour l'entreprise est une condition indispensable, mais pas la seule, pour réussir. Il y a un certain nombre d'éléments intangibles que nous devons sécuriser.
Dans cette astuce, nous vous donnons des conseils pour prendre en compte les éléments intangibles qui sont absolument nécessaires à une relation réussie :
E PARRAINAGE INTERNE
Il est nécessaire de identifier, enthousiasmer, engager et nourrir vos sponsors au sein de l'organisation. Ils sont ceux qui ont fait confiance à votre solutionvous avez a contribué au processus de prise de décision, avoir ont influencé d'autres membres et départements de l'organisation pour que la collaboration se concrétise et ont même obtenu un budget ou financé la collaboration sur le budget de leur secteur.
Il est très important que ces sponsors ne disparaissent pas Il est de votre devoir d'entretenir cette relation et de ne pas les laisser se "désengager" du projet dans la mesure du possible.
Pensez-y, dans toutes les collaborations, il y aura des malentendus entre les parties, des échecs et des désalignements. La proximité de vos sponsors internes vous aidera à contrôler et à réorienter ces déséquilibres en faveur de la réussite du projet. Les sponsors vraiment intéressants sont ceux qui ont un rôle représentatif, un pouvoir et diverses fonctions au sein de l'organisation. Ce sont des gens très occupés, il est donc facile pour eux de se désengager après la phase de démarrage du partenariat.
Il est essentiel d'être vigilant et d'entretenir la relation.
RECURRENCE
Au cours de la collaboration, vous devez rechercher la récurrence. La récurrence dans les réunions de suivi, les points de contact, les rapports de suivi, le retour d'information sur le fonctionnement de votre solution... etc. En bref, Vous devez être au courant des problèmes du début à la fin.
Il est assez courant d'être impliqué dans le démarrage de 100% pendant les phases initiales et de relâcher les contacts, le suivi, l'affection au fur et à mesure que la collaboration progresse ou au fil des années. Je vous recommande de établir des points de contrôle récurrents et des contacts fréquents. C'est le moyen de rester visible et d'être dans le "Top of Mind" du client.
Cette intensité est importante car vous serez informé de tout changement dans l'organisation susceptible d'affecter votre relation contractuelle. En outre, vous serez le premier à connaître les nouveaux besoins, problèmes et opportunités commerciales des clients.
PRENEZ SOIN DE VOTRE ENTREPRISE
L'entreprise se produit lorsque quelqu'un paie pour vos services. N'oubliez pas. Il est possible que de nombreuses entreprises soient intéressées par votre solution, qu'elles veuillent l'essayer, qu'elles veuillent la contracter pour une certaine période, qu'elles ne soient intéressées que par une partie de votre solution... etc.
C'est bien être flexible pour s'adapter aux besoins de vos clients (sociétés) mais n'oubliez pas que votre entreprise a besoin de revenus et de liquidités pour survivre, se développer, obtenir de nouveaux financements ou être vendue.
Pour cette raison, soyez prudent quant à la manière dont les entreprises paieront vos services. Cela fait partie de votre modèle d'entreprise, mais ce sont les détails qui font la différence.
Vous devez tenir compte de la différence entre le chiffre d'affaires et le flux de trésorerie. Il ne sert à rien de facturer des sommes importantes à 90 jours si votre trésorerie ne vous permet pas d'assurer le fonctionnement de votre entreprise. Concevez et négociez avec soin la manière dont l'argent circule entre les entreprises et votre start-up.
Échelonnement des paiements, frais de maintenance, frais de démarrage, dispositions relatives aux projets/matériels/infrastructures, revenus récurrents, revenus additifs, conditions d'application des remises commerciales, échelonnement du retour des remises sur volume... etc.
Il ne s'agit là que de quelques exemples de gestion des recettes dont vous devez tenir compte pour prendre soin de votre entreprise et, en particulier, de votre trésorerie.
Cela vous permettra de continuer à offrir plus de valeur à l'entreprise et de continuer à explorer de nouvelles opportunités :
DONNE PLUS QUE CE QUI A ÉTÉ CONVENU
Il s'agit d'un conseil supplémentaire qui fait presque toujours la différence et qui vous rapprochera de la réussite dans chaque collaboration :
- "Donnez toujours plus que ce qui a été convenu". Faites-le comme vous le souhaitez : plus de services, plus de fonctionnalités, plus de produits, plus d'attention, plus de soins, plus d'amour, plus de temps. Il dépasse les attentes créées au sein de la société !
- En faisant cela, vous dépassez vos obligations contractuelles et vous vous mettez en position de "débiteur" vis-à-vis de l'entreprise. Si la collaboration se passe bien, en plus cette attitude de donner plus sera prise en compte lors du renouvellement ou de l'extension des contrats. En cas de problème, Cette attitude est très appréciée afin de minimiser l'impact ou de faire le point sur les bons et les mauvais côtés de la collaboration.
- Il est important que vous preniez cette et l'intégrer dans votre façon de travailler. De cette façon, vous n'aurez même pas à faire un effort supplémentaire lorsque vous le ferez et cela deviendra une attitude automatique et une partie de l'ADN de votre startup.
CONCLUSION
Maîtrisez les éléments intangibles pour assurer le succès de votre activité. Outre la valeur réelle de votre produit/service, ce sont ces détails qui font la différence sur le marché actuel.
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