Caso Práctico 1: Ataque de Ransomware en una PYME

• Situación: La empresa «ConstruRedes S.L.», dedicada a la construcción, experimenta un ataque de ransomware que encripta sus archivos críticos, incluyendo proyectos y facturas.
• Acción: El gerente contacta a «Tu Ayuda en Ciberseguridad» a través de Telegram (@INCIBE017).
• Asistencia de INCIBE: 
  • Asesoramiento Técnico: Proporcionan pasos inmediatos para contener el ataque y evitar su propagación.
  • Soporte Legal: Orientan sobre las implicaciones legales y los pasos a seguir, incluyendo la posible denuncia ante las autoridades.
  • Recuperación de Datos: Aconsejan sobre estrategias para intentar recuperar los datos y cómo prevenir futuros ataques.
• Resultado: ConstruRedes S.L. logra restaurar parte de sus datos desde copias de seguridad y mejora sus protocolos de seguridad siguiendo las recomendaciones de INCIBE.

Caso Práctico 2: Fuga de Información Confidencial

• Situación: «BioInnova Tech», una startup biotecnológica, descubre que información confidencial sobre investigaciones ha sido expuesta en línea.
• Acción:El CEO llama al 017 para obtener ayuda urgente.
• Asistencia de INCIBE: 
  • Evaluación de la Brecha: INCIBE ayuda a determinar el alcance de la fuga de información.
  • Medidas Correctivas: Asesoran sobre cómo contener la fuga y proteger los sistemas.
  • Recomendaciones de Cumplimiento: Informan sobre las obligaciones legales en relación con la fuga de datos, incluyendo notificaciones a afectados y autoridades.
• Resultado: BioInnova Tech implementa medidas de seguridad más estrictas y políticas de manejo de datos para evitar futuras fugas.

Caso Práctico 3: Suplantación de Identidad en Redes Sociales

• Situación: «ArteVisión», un estudio de diseño gráfico, enfrenta una suplantación de identidad en redes sociales, afectando su reputación.
• Acción: Utilizan el servicio de «Tu Ayuda por WhatsApp en Ciberseguridad» (900 116 117).
• Asistencia de INCIBE: 
  • Asesoramiento Psicosocial: Proveen soporte sobre cómo manejar la situación desde un punto de vista de imagen y comunicación.
  • Pasos Legales y Técnicos: Instruyen sobre cómo reportar y eliminar los perfiles falsos y proteger sus cuentas oficiales.
• Resultado: ArteVisión recupera el control de su imagen en línea y refuerza la seguridad de sus cuentas en redes sociales.

Caso Práctico 4: Consulta sobre Buenas Prácticas en Seguridad Digital

• Situación: «EducaTech», una empresa de tecnología educativa, busca asesoramiento para mejorar sus prácticas de ciberseguridad.
• Acción: Conciertan una cita presencial en León.
• Asistencia de INCIBE: 
  • Evaluación de Riesgos: Se realiza una revisión de sus sistemas actuales y se identifican posibles vulnerabilidades.
  • Plan de Mejora: Desarrollan un plan de acción para fortalecer la seguridad de sus sistemas y datos.
• Resultado: EducaTech implementa un plan de ciberseguridad más robusto, aumentando la confianza de sus clientes y socios.

Estos casos ilustran cómo «Tu Ayuda en Ciberseguridad» de INCIBE puede asistir a empresas de diversos sectores en una amplia gama de desafíos de ciberseguridad, desde incidentes críticos hasta mejoras preventivas en sus prácticas de seguridad digital.