GESTÃO DO CONHECIMENTO

Acelere seus negócios com estas dicas de especialistas em "Gestão do Conhecimento". Analise e descubra esta DICA!

A gestão do conhecimento é um uma disciplina que promove a identificação, captura, avaliação, recuperação e compartilhamento de todos os ativos de informação de uma empresa. Assim como, tais como bancos de dados, documentos, políticas, procedimentos, experiência anteriormente não capturada e experiência individual do trabalhador.

Do que se trata realmente a Gestão do Conhecimento?

Ao disponibilizar os dados e informações da organização aos membros através de portais e o uso de sistemas de gerenciamento de conteúdo.

Alavancar a gestão do conhecimento nos negócios envolve:

1. Obtendo o máximo dele da organização para o desenvolvimento de novos produtos ou serviços.
2. Evite cometer erros em uma base recorrente.
3. Facilita o controle produção e divulgação dos recursos que vamos utilizar na empresa.

Trata-se de ser criativo e adaptar recursos que possuímos para as necessidades específicas de nossa organização. Em qualquer caso, para que estas técnicas sejam eficazes, a organização deve ser eficaz:

• Estimular produção de conhecimento.
• Disponível em de espaços e vias de comunicação.
• Para ser e promover seu uso.
• Dar valor corporativo ao conhecimento.

O ciclo de gestão do conhecimento

1. Identificação de conhecimentos.
2. Adquirir conhecimento.
3. Desenvolver o conhecimento.
4. Compartilhamento de conhecimentos.
5. Usando o conhecimento.
6. Retenha o conhecimento.

Algumas das vantagens da gestão do conhecimento:

• Melhorar a qualidade dos produtos e serviços.
• Simplificação dos processos de gestão/produção.
• Ela permite maior eficiência no uso dos recursos.
• Melhorar as relações com fornecedores.
• Ela fornece melhores ferramentas para a gestão.
• Melhoria do atendimento ao cliente.