¿Cuáles son las iniciativas legaltech actuales?

2020 se contabilizaron más de 140 proyectos legaltech en España distribuidos en las siguientes categorías:  

Marketplaces especializados en la venta de servicios legales, cuyas características son parecidas a cualquier otra plataforma: por una parte, muchos profesionales, normalmente, abogados o pequeños despachos, clasificados  por ubicación o especialidad y, por otra parte, un gran volumen de usuarios/clientes demandantes servicios legales

El modelo de negocio puede cambiar de una plataforma a otra. Unas ingresan ofertando al abogado las mejores posiciones en sus listas destacando sus perfiles. Otras, ponen en contacto al cliente con un dos o tres profesionales y el cliente, elige la opción más convincente. El contacto con el cliente tiene un pequeño coste para el abogado.

Como en toda plataforma de internet, escalabilidad y tracción dependerá, de que, exista un volumen importante de demandantes de servicios legales y un gran número y variedad de especialidades de profesionales repartidos por todo el país. El cliente de estas plataformas, busca un buen servicio, ágil, por especialización y a precios asequibles. 

Y, es un canal (+) de captación de clientes, lo cual reviste gran interés dadas las dificultades para abrirse camino en el ejercicio del derecho. 

Otra modalidad Legaltech, son las plataformas de reclamaciones, en las que los usuarios buscan especialistas, en reclamaciones a aerolíneas, bancos, cobro de impagos, etc. Una ventaja para el usuario es que la plataforma solo cobra por resultados. Reclamador es un ejemplo en este tipo de plataformas.

Otra modalidad, son terceros de confianza, empresas que se dedican a certificar hechos que se producen en el entorno digital; solucionan uno de los problemas de la red como es la volatilidad de contenidos y/o mensajes.

HAY DOS CATEGORÍAS:

• Las que obtienen evidencias digitales para acreditar un hecho generado en un entorno digital
• Las que se encargan de certificar comunicaciones digitales. 

• • Coloriuris, eGarante son ejemplo de terceros de confianza. 

Las legaltech han permitido a algunos despachos ampliar su oferta de profesionales incorporando abogados especialistas independientes. La monetización (+) de estas plataformas consiste en el pago por suscripción de los profesionales, a cambio de, accesos a sus bases datos, servicios de captación de clientes, consultas con el equipo de profesionales o el uso de herramientas de gestión.

Aquí (+) encontrarás un listado de las 10 startups online en el sector legal más destacadas del momento.

Movimiento legaltech

En la actualidad se registra una notable actividad en el  mundo de las legaltech. Celebración de congresos orientados a la innovación y a promover el uso de la tecnología en el ámbito legal.

Un moda dentro de estos encuentros, eventos (+) competitivos denominados hackathones (+) cuya finalidad es la creación de soluciones digitales encaminados a la solución de un determinado problema. En estos hackathones, compiten equipos compuestos por abogados, programadores o diseñadores, que durante el tiempo el Congreso desarrollan un producto o solución digital con acceso a un premio final consistente en recursos para confeccionar un prototipo (+).

Otra manifestación, es la irrupción de firmas importantes en el desarrollo de sus propias soluciones incorporando, para ello, personas con perfil técnico que por una parte trabajan en desarrollo de soluciones y, por otro, crean programas de aceleración (+) en el que se ofrece a las startups (+) seleccionadas asesoramiento legal y un equipo de expertos, que apoyen la consolidación del proyecto. Legal Hackers es un ejemplo de este tipo de organizaciones.

¿Hacia dónde van las legaltech?

El confinamiento, ha impulsado definitivamente, la digitalización (+). Los abogados hacen uso de videoconferencias en lugar de las reuniones presenciales. Ahora piden a sus clientes su firma digital en su contratos.

Pero hay algunas objeciones importantes:

Una de ellas es la seguridad de la información que ha pasado de discos locales a la nube. Cualquier violación en la privacidad puede acarrear consecuencias graves en términos económicos y de imagen.

Los despachos medianos avanzan en el uso de herramientas como SAAS (Aplicaciones en la nube), la automatización de procesos, gestión de clientes, control del tiempo por cliente o herramientas de marketing, correo electrónico o calendario de gestión para publicaciones en blog. 

En el futuro se prevé la utilización de herramientas de big data (+) (Watson de IBM), el machine learning (+). Es de prever la llegada de nuevos competidores traídos por la digitalización y la globalización. Ello supondrá un nuevo acicate para la puesta al día del sector mediante la adopción de soluciones legaltech.

Por su parte, la administración de justicia, deberá ponerse al día. De hecho, ya se celebran los primeros juicios telemáticos, con excelentes resultados. Es posible que esta fórmula se use masivamente en asunto de importancia reducida. 

El futuro quizá no sea de los más grandes pero si de los que mejor se adapten.