«CUSTOMER EXPERIENCE» O «EXPERIENCIA DEL CLIENTE» Acelera tu empresa con estos consejos de expertos que cuenta sobre » ‘Customer Experience’ o ‘Experiencia del Cliente’ «. ¡Analiza y descubre esta TIP! Customer experience El customer experience, o experiencia del cliente, se refiere al conjunto de interacciones y percepciones que tiene un
Índice https://youtu.be/RVTyKpwscoA A la hora de diseñar nuestro modelo de negocio, el aspecto más importante y el que genera mayor incertidumbre es la propuesta de valor. Ser capaz de encontrar un criterio que confirme que lo que estamos haciendo tiene sentido para el cliente es algo crítico. En esta parte