Innovation Ambition Matrix. B. Nagji y G. Tuff

La innovación “core-adyacente” se centra en los procesos y productos del negocio actual y la “transformacional” se enfoca en otros segmentos de cliente (ver TIP) o mercados ofreciendo nuevos modelos de negocio (ver TIP)

Las empresas que obtienen mejores resultados en innovación son aquellas que han encontrado el equilibrio entre la innovación enfocada en su core (ver TIP), en iniciativas adyacentes y en las transformadoras y que, además, han puesto las herramientas y capacidades necesarias para gestionar las diversas iniciativas como parte de un todo integrado.

Es clave comprender e identificar las diferencias entre ellas, ya que, la “core/adyacente” permite evolucionar los resultados actuales pero no sirve para cubrir las necesidades del futuro. Es obligatorio enfocar la innovación “transformacional” cuando no es factible alcanzar los objetivos a 5 años de la empresa con los resultados del negocio esperados en el mismo periodo.

Hay tres factores que se deben considerar a la hora de marcar el reparto de inversión en la compañía:

1. El tipo de industria. Probablemente compañías manufactureras dediquen más al core que compañías tecnológicas donde el foco en el transformacional es un “must”.
2. La posición competitiva. Las empresas pequeñas se enfocan en el “transformacional” con el objetivo de generar una disrupción y las empresas líderes dedican sus esfuerzos al “core/adyacente” para mantener su posición.
3. El momento de desarrollo de la empresa. Las de nueva creación apostarán fuertemente por la innovación “transformacional” mientras que las empresas maduras harán lo contrario.

Referencias en este enlace (+)

La Matriz de Ambición de Innovación

La Matriz de Ambición de Innovación es una herramienta estratégica que ayuda a las organizaciones a identificar y planificar diferentes tipos de innovaciones. Esta matriz clasifica las innovaciones en diferentes cuadrantes según dos dimensiones clave:

• Impacto en el negocio: Se refiere a cómo la innovación afecta a la organización en términos de ingresos, posicionamiento en el mercado, eficiencia, etc.
• Novedad de la innovación: Este aspecto evalúa el grado de originalidad de la innovación. Puede ser algo completamente nuevo en la industria o una pequeña mejora en un proceso ya existente.

Cuadrantes de la Matriz

• Innovación Incremental: Este cuadrante se centra en mejoras pequeñas pero efectivas en productos o procesos ya existentes. El impacto es relativamente bajo, pero también lo es el riesgo.
• Innovación Radical: Aquí nos encontramos con cambios transformacionales que tienen el potencial de revolucionar el mercado o la industria. El impacto en el negocio es extremadamente alto, pero también lo es el riesgo.
• Innovación de Proceso: Este cuadrante busca mejorar la eficiencia interna mediante la optimización de procesos. Aunque la novedad es baja, el impacto en la eficiencia y costos puede ser significativo.
• Innovación de Modelo de Negocio: Este cuadrante implica cambios en cómo la organización crea y captura valor. Puede ser a través de nuevos canales de distribución, nuevas estructuras de precios, o incluso entrar en nuevos mercados.

Gestión Interna de la Innovación

La gestión interna de la innovación es crucial para asegurar que las ideas innovadoras se conviertan en realidad. A continuación se presentan algunas estrategias clave:

• Cultura de Innovación: Fomentar un ambiente donde los empleados se sientan libres para compartir ideas sin temor a represalias.
• Inversión y Financiamiento: Asignar recursos para el desarrollo de proyectos de innovación.
• Equipos Multidisciplinarios: Formar equipos con personas de diferentes departamentos y niveles de experiencia para fomentar la diversidad de ideas.
• Prototipado Rápido: Implementar métodos como el diseño ágil o Lean Startup para probar rápidamente ideas y adaptarse.
• Métricas y KPIs: Establecer indicadores de desempeño para evaluar el impacto de las iniciativas de innovación.
• Gobernanza de la Innovación: Establecer procesos y políticas que regulen cómo se toman decisiones en proyectos de innovación.
• Formación Continua: Fomentar el aprendizaje y la actualización constante en herramientas y métodos de innovación.

Al combinar una comprensión clara de los diferentes tipos de innovación con una gestión interna sólida, las organizaciones tienen una mayor probabilidad de éxito en sus esfuerzos por innovar.

Ejemplos Prácticos de la Matriz de Ambición de Innovación

Para entender mejor la Matriz de Ambición de Innovación, aquí tienes algunos ejemplos prácticos en cada uno de los cuadrantes:

1. Innovación Incremental: Una empresa de software que lanza actualizaciones periódicas para corregir errores y mejorar el rendimiento del producto. Aquí, el riesgo es bajo y las mejoras son pequeñas, pero acumulativas.
2. Innovación Radical: La introducción del iPhone por parte de Apple en 2007. Este producto cambió la forma en que interactuamos con la tecnología y revolucionó el mercado de teléfonos móviles. El riesgo era alto, pero el impacto fue monumental.
3. Innovación de Proceso: Toyota y su sistema de producción «Just In Time». Este cambio en el proceso de producción redujo significativamente los costos y aumentó la eficiencia, aunque no fue una innovación en el producto en sí mismo.
4. Innovación de Modelo de Negocio: Netflix y su transición de un servicio de alquiler de DVD por correo a una plataforma de transmisión en línea. Este cambio en el modelo de negocio no solo afectó su propio rendimiento sino que también cambió la forma en que consumimos contenido.

¿Cómo estos ejemplos se conectan con la gestión interna de la innovación?

1. Innovación Incremental: Podría ser gestionada por un equipo interno dedicado a mejorar el producto existente, con un presupuesto relativamente pequeño y plazos cortos para mostrar resultados.
2. Innovación Radical: Requiere un equipo de I+D fuerte, financiamiento significativo, y una cultura que permita el fracaso como parte del proceso de aprendizaje.
3. Innovación de Proceso: Generalmente impulsada por los equipos de operaciones y mejora continua, en colaboración con empleados de línea que conocen los detalles del día a día de la producción o la prestación del servicio.
4. Innovación de Modelo de Negocio: Suele requerir la participación de la alta dirección, ya que puede implicar cambios significativos en la forma en que la empresa opera y genera ingresos.

Espero que estos ejemplos ayuden a clarificar cómo funciona la Matriz de Ambición de Innovación y cómo se puede aplicar en diferentes contextos empresariales.

Inteligencia Artificial aplicada a la Matriz

El uso de la inteligencia artificial puede ser una herramienta valiosa para empresas y equipos que buscan aplicar la Matriz de Ambición de Innovación en varias formas:

1. Generación de Ideas:
   1. Innovación Incremental: la inteligencia artificial puede ayudar a generar ideas para mejoras menores en productos o servicios existentes.
   2. Innovación Radical: Puede ofrecer ideas de vanguardia que podrían transformar un mercado o industria.
2. Análisis de Datos:
   El modelo de lenguaje puede procesar grandes cantidades de datos de texto para identificar oportunidades o tendencias que podrían encajar en diferentes cuadrantes de la matriz.
3. Formación de Equipos:
   Se puede utilizar para crear material educativo o guías que ayuden a los miembros del equipo a comprender los diferentes tipos de innovación y cómo encajan en la matriz.
4. Evaluación de Riesgos:
   La inteligencia artificial podría ayudar en la preparación de análisis de riesgos para diferentes tipos de innovación, ofreciendo perspectivas que quizás no se hayan considerado.
5. Desarrollo de Estrategias:
   Podría ayudar en la elaboración de planes estratégicos de innovación, generando escenarios potenciales y recomendando cursos de acción.
6. Facilitación del Diálogo:
   En reuniones, un chatbot podría actuar como un facilitador neutral, proponiendo preguntas y temas de discusión que ayuden a explorar diferentes áreas de la matriz.
7. Seguimiento y Actualización:
   Podría ser programado para seguir el progreso de las iniciativas de innovación y recordar a los equipos los pasos o plazos clave.
8. Soporte Multilingüe:
   Para empresas globales, la capacidad de la inteligencia artificial para entender y generar texto en varios idiomas podría ser útil para implementar estrategias de innovación en diferentes mercados.

Utilizando la inteligencia artificial de manera efectiva, las empresas pueden acelerar y mejorar su proceso de toma de decisiones en torno a la innovación, asegurándose de que todas las posibilidades se consideren y evalúen de manera adecuada.