POSICIONAMIENTO DE MERCADO, MARCA, PRODUCTO

El posicionamiento de mercado es una de las claves que permiten asegurar el éxito y la viabilidad económica de tu empresa.

Cuando un emprendedor busca crear una empresa debe de buscar el posicionamiento que quiere llegar a conseguir en el mercado, respecto a la competencia de productos y marcas que también competirán por hacerse su propio hueco.

El  posicionamiento en el mercado de una empresa se entiende como la posición que ocupa en la mente de un consumidor frente a la competencia que también actúa en el mismo terreno de juego, ya sea con los mismos productos o con productos sustitutivos.

Las personas poseen ideas, pensamientos, opiniones, incluso sentimientos sobre las marcas que compran.

Sobre algunos productos pueden pensar que son importantes o innecesarios, de algunas empresas que se preocupan por nuestra salud, y de otras por el medioambiente, al igual que pueden creer que unas marcas son más caras que otros. Estas percepciones que posee el consumidor de unas empresas frente a las otras es lo que se considera el posicionamiento.

Es muy importante encontrar el posicionamiento de mercado correcto. Ver TIP mapa de la competencia para encontrar tu hueco.

Además, es fundamental que el posicionamiento que ocupamos sea el que intentamos mostrar para que no haya diferencias entre lo que se proyecta y lo que se percibe en el exterior de nuestra empresa.

¿Cómo posicionarse en el mercado?

Esta es una de las tareas más importantes y complicadas de los expertos de marketing y comunicación de la empresas, ya que, conlleva tiempo y necesita un plan de marketing con acciones coordinadas y coherentes que haga que el consumidor nos vea tal y como nosotros queremos.

Posicionamiento de marca

El buen posicionamiento de una marca se consigue gracias a una comunicación activa de los beneficios, atributos y valores distintivos de una marca y sus productos entre el target o público objetivo que tengas en tu CANVAS.

Conseguir un buen posicionamiento de marca o posicionamiento de producto en la mente de los consumidores fortalece a la empresa, le puede llevar a conferir una verdader ventaja competitiva

Ejemplos de posicionamientos de marcas

• Según el estilo de vida:

Esta estrategia se basa en intentar posicionarse basándose en el estilo de vida del consumidor objetivo y es un tipo de estrategia muy presente en el sector del automóvil.

• Basada en el consumidor:

A través, de este modelo se consigue que sea el consumidor, a través de su experiencia, el que posicione la marca o el producto en la mente de otros consumidores.

• Basado en su uso:

Se basa en el uso mismo del producto, que queda vinculado a un momento, lugar y ambientes determinados.

Es el caso, por ejemplo, de las bebidas energéticas para deportistas o una crema solar.

• Basado en la calidad o el precio:

Esta es la táctica que siguen las marcas que quieren ser relaciones con la exclusividad y el lujo, fundamentando básicamente su posicionamiento en la calidad del producto o su precio.

Este es el recurso de posicionamiento más empleado por las grandes marcas de moda o joyería.

• En comparación con la competencia:

A través, de esta técnica se puede hacer una comparativa de tu producto con otro u otros de la competencia, para resaltar la supremacía de tu producto frente al resto. Es muy común en el caso de los detergentes.

• Basado en los beneficios. 

Con esta estrategia se pretende posicionar un producto en la mente de los consumidores resaltando los beneficios que entraña su uso o consumo.

Además, de la obvia necesidad que el usuario desea cubrir con la adquisición del producto, si la empresa atribuye al producto beneficios complementarios será más fácil conseguir un óptimo posicionamiento en la mente del público objetivo.

• En función de sus características. 

El principal fundamento de posicionamiento, en este caso, son las características técnicas del producto. Se emplea sobre todo en las empresas automovilísticas y tecnológicas.

• Posicionamiento de producto

Los productos constituyen la parte más racional de una empresa con sus consumidores, pues tienen una base de experimentación y usabilidad que no poseen los elementos intangibles.

Así pues, el posicionamiento de producto se fundamenta en otros principios que los de la marca y responde a la estrategia de comercialización, en la que se toman la segmentación del mercado como punto de partida.

En función de cómo se haya realizado esta segmentación, el proceso podrá precisar de una metodología más o menos complicada.

Cuanto mayor sea la precisión con la que se realice la fragmentación atendiendo a los criterios demográficos, geográficos de tamaño de mercado, psicográficos, de usos o costumbres o de accesibilidad, mejor posicionamiento de producto se podrá obtener.

• Tipos de posicionamiento más utilizados

El posicionamiento remite al lugar que ocupa una firma en relación con las otras marcas de la competencia. Esta posición se alcanza según la estrategia que se adopte.

A continuación, veremos seis ejemplos de las estrategias de posicionamiento más utilizadas y de mayor éxito:

• • Precio o calidad. 

Se deja patente que es la relación entre el precio y la calidad el factor determinante. 

Un buen ejemplo del éxito de esta estrategia es el de la marca Rolex, que se ha posicionada como una marca de relojes de prestigio a precios altos, lo que permite el acceso a un grupo reducido de consumidores donde se juega con la exclusividad.

• • Categoría de producto.

 La marca consigue situarse como referente de su sector concreto. Este es el caso de la marca Kleenex en el ámbito de los pañuelos de papel y de Danone en el caso de los yogures.

• • Beneficios del producto. 

En esta estrategia la marca consigue posicionarse en función de los beneficios que aporta.

Por ejemplo, una crema antiarrugas y rejuvenecedora o un dentífrico con poder blanqueador y anti-caries.

• • Atributos del producto. 

En este caso la estrategia se centra en un atributo concreto del producto o la marca.

Por ejemplo: la antigüedad de la marca o el tamaño.

En este caso, es mejor que se concentre la estrategia en un solo atributo, el que más marque la diferencia, porque cuantos más atributos se intente posicionar, más difícil será ocupar un espacio preferente en la mente del público objetivo.

• • En relación con la competencia. 

Esta estrategia se fundamenta en comparar las ventajas del producto con las de la competencia, mostrando la supremacía.

• • Uso o aplicación.

El posicionamiento se consigue relacionando el producto con un momento determinado, resaltando su calidad y especificidad.

• • Imagen de marca

Las marcas son activos emocionales que quedan irremediablemente vinculadas al terreno de las emociones y los sentimientos.

En función de los sentimientos que despierten entre los consumidores la relación de estos con la marca será más o menos fuerte.

Cada empresa tiene que conocer dónde está posicionada en la mente de los consumidores para poder implementar una estrategia adecuada que le permita situarse en el lugar que precise y así lograr el éxito.

Algunas de las empresas que han conseguido un óptimo posicionamiento de marca son Apple o Coca-Cola, consiguiendo una buena percepción entre los consumidores, además de su implicación.