GENCHI GEMBUTSU

Acelere seus negócios com estas dicas de especialistas em "Genchi Gembutsu" - Analise e descubra esta DICA!

O Genchi Genbutsu é um Termo japonês que se refere à prática de ir ao local dos eventos para obter uma compreensão direta e profunda da situação. Pode ser traduzido como "vá e veja por si mesmo" ou "aprenda com a experiência direta".

No mundo dos negócios, o Genchi Genbutsu é usado como uma ferramenta para solução de problemas e melhoria contínua. A ideia é que os empreendedores e funcionários vão até o local onde os problemas ou erros estão ocorrendo para investigá-los em primeira mão e obter um entendimento completo da situação. Isso envolve conversar com os funcionários e observar o processo em ação para identificar as causas subjacentes do problema.

Genchi Gembutsu é um termo japonês que significa "basear as decisões estratégicas no conhecimento em primeira mão dos clientes". A tradução (não literal) é simples: "a maneira mais fácil de entender uma situação (ou um problema) é ir ao local onde ele ocorre".

expressão japonesa Genchi Gembutsu literalmente pode ser traduzido como "o local e o real", embora muitos o assimilem como "vai e vê" ou o amplamente utilizado '...'.ir e ver", o nome inglês adotado por esta filosofia. O verdadeiro lugar onde as coisas acontecem é referido como o a genba (現場), um termo japonês que significa "a cena do crime" ou "a cena do crime". Dentro da filosofia leia (+), ir ao genba (ou gemba) e analisá-la para analisar a situação é o que é conhecido como um caminhada gemba (pela própria ação de "andar"), misturando palavras do inglês e do japonês!!!

Genchi Gembutsu para empreendedores

Genchi Gembutsu é uma filosofia empresarial japonesa que significa "vá e veja por si mesmo". É uma técnica em que o líder ou gerente de negócios está diretamente envolvido no processo de produção, em vez de confiar em relatórios ou dados secundários. Para os empreendedores, a aplicação do Genchi Genbutsu pode ser uma maneira eficaz de aprimorar seus negócios e aumentar sua capacidade de inovação.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais os empreendedores podem aplicar o Genchi Gembutsu:

• Observação direta: Os empreendedores devem ir e ver por si mesmos o que está acontecendo em sua empresa, desde o processo de produção até o atendimento ao cliente. Isso permite que eles identifiquem problemas e áreas de melhoria.
• Participação ativa: Os empreendedores devem estar ativamente envolvidos no processo de produção e trabalhar com sua equipe para melhorar os processos e aumentar a eficiência.
• Teste de produtos e serviços: Os empreendedores devem testar seus próprios produtos e serviços e obter feedback diretamente dos clientes para identificar problemas e melhorar a qualidade.
• Análise de dados: Embora a filosofia Genchi Genbutsu se concentre na observação direta, os empreendedores também devem usar dados e análises para apoiar suas decisões e fazer melhorias informadas.
• Comunicação aberta: Os empreendedores devem promover uma cultura de comunicação aberta em sua empresa, permitindo que os funcionários expressem suas opiniões e preocupações a fim de identificar problemas e encontrar soluções.

Em resumo, o Genchi Gembutsu é uma filosofia empresarial valiosa para os empreendedores, pois os ajuda a se envolver diretamente no processo de produção e a melhorar a eficiência e a qualidade de seus negócios.

HÁ CINCO REGRAS DE OURO PARA A GESTÃO NA GESTÃO DE GEMBA

O Genchi Gembutsu está relacionado à prática do Gemba, o local onde as coisas acontecem. Isso envolve observar o processo, entender como o trabalho está se desenvolvendo, fazer perguntas, aprender, chegar a um consenso e identificar quaisquer oportunidades de melhoria.

TAMBÉM AJUDA A CRIAR E FORTALECER RELACIONAMENTOS ENTRE GERENTES E FUNCIONÁRIOS:

1. Quando surge um problema, primeiro vá para o Gemba (local de trabalho).
2. Verifica os objetos mais importantes (toca, escuta, sente, olha, cheira,...).
3. Tomar, no local, as primeiras contramedidas e as ações corretivas necessárias.
4. Encontrar a causa raiz (combinando RCA e PDCA).
5. Padronizar para evitar a recorrência.

Genchi Gembutsu pode ser explicado como uma árvore. Devemos pensar na árvore como um problema. Se cortarmos os galhos, eles voltarão a crescer. Se verificarmos como a vida de uma árvore realmente funciona, se formos até o fundo da questão, até as raízes, finalmente acabaremos com o problema.

Devemos olhar para a origem dos problemas a fim de encontrar soluções definitivas. Toda teoria tem que ser apoiada pelo conhecimento da situação real. Este é um dos traços distintivos da filosofia de trabalho da Toyota: não tome nada como certo e saiba do que está falando, porque vem do conhecimento em primeira mão.

O que o modelo Toyota exige é que tanto os funcionários quanto os gerentes conheçam os processos de trabalho de sua própria organização para que possam avaliá-los criticamente e analisar o que está acontecendo. Eles também devem saber como encontrar as causas básicas dos problemas que observam e ser capazes de comunicá-las.

A prática do Genchi Gembutsu é fundamental para o sistema de produção da Toyota, que a utiliza para resolver problemas e melhorar a qualidade de seus veículos. Em vez de confiar em relatórios ou suposições de terceiros, os gerentes e funcionários da Toyota garantem que entendem os problemas e as oportunidades de melhoria em primeira mão e trabalham juntos para encontrar soluções práticas e eficazes.

Taiichi Ohno e outros pensadores japoneses na Toyota utilizaram esta idéia na busca de melhorar a produção e outros artefatos industriais. É um dos conceitos mais revolucionários que introduziu o Sistema de Produção Toyota (TPS)É também um dos mais difíceis para os empresários ocidentais de assimilar e adotar. A idéia é muito simples: qualquer situação ou problema é mais fácil de entender indo para o lugar real onde ele acontece. Isto nos permite obter muito mais conclusões objetivas do que o que alguém pode nos dar, ou o que vemos através de indicadores ou resultados.

Genchi Gembutsu é uma filosofia que incentiva a observação direta e a pesquisa para melhorar a tomada de decisões e a qualidade do trabalho em uma organização.

Exemplos práticos de genchi gembutsu

AQUI ESTÃO ALGUNS EXEMPLOS PRÁTICOS DE GENCHI GEMBUTSU EM DIFERENTES ÁREAS:

1. Automóveis: No setor automotivo, os engenheiros aplicam o Genchi Genbutsu visitando linhas de produção e oficinas de montagem para identificar e resolver problemas de qualidade e produção. Por exemplo, a Toyota implementa um sistema "andon" que permite que os trabalhadores parem a linha de produção se detectarem algum problema ou anomalia.
2. Hospitais: No setor de saúde, médicos e enfermeiros aplicam o Genchi Genbutsu examinando os pacientes e suas condições de vida para identificar problemas de saúde e buscar soluções eficazes. Por exemplo, no Japão, os hospitais implementam uma abordagem de "quarto aberto" que permite que os pacientes recebam cuidados médicos em um quarto compartilhado, o que aumenta a eficiência e reduz os custos.
3. Tecnologia: No setor de tecnologia, os engenheiros e desenvolvedores aplicam o Genchi Genbutsu observando como os usuários interagem com os produtos e serviços. Por exemplo, a Amazon tem uma equipe de "obsessão pelo cliente" que trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e projetar soluções que as atendam.
4. Turismo: No setor de turismo, as operadoras de turismo e os hoteleiros aplicam o Genchi Genbutsu ao visitar destinos e acomodações para entender as necessidades e os desejos dos turistas e criar experiências que os satisfaçam. Por exemplo, a Marriott International tem um programa de "inspeção de qualidade" que envia funcionários aos seus hotéis para inspecionar e avaliar a qualidade e o serviço.
5. Educação: No setor educacional, os professores e administradores aplicam o Genchi Genbutsu visitando as salas de aula e conversando com os alunos para entender suas necessidades e desafios e criar soluções educacionais eficazes. Por exemplo, na Finlândia, os professores têm a liberdade de criar seus próprios currículos e métodos de ensino, o que lhes permite adaptar-se às necessidades específicas de cada aluno.