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Português do Brasil El objetivo general de una estrategia empresarial sostenible es tener un impacto positivo en el medio ambiente, en la sociedad o en ambos, al tiempo que se beneficia a los accionistas. Los líderes empresariales son cada vez más conscientes del poder de las estrategias empresariales sostenibles no sólo para abordar los retos más acuciantes del mundo, sino para impulsar el éxito de sus empresas.
El modelo de Triple Bottom Line (TBL) y la pirámide de Carroll son enfoques que abordan la responsabilidad social empresarial desde diferentes perspectivas. Mientras que la pirámide de Carroll se centra en cuatro dimensiones: económica, legal, ética y filantrópica, el TBL considera tres dimensiones interrelacionadas: económica, social y medioambiental. El TBL, introducido por John Elkington, propone que el desarrollo sostenible implica la búsqueda de la prosperidad económica, la calidad medioambiental y la justicia social. Este modelo utiliza una matriz para medir cuantitativamente el impacto de las acciones de una organización en cada una de estas dimensiones, lo que lo convierte en una herramienta efectiva para evaluar y mejorar la responsabilidad social empresarial.
Sin embargo, definir lo que significa la sostenibilidad, consolidar objetivos claros y alcanzables y formular una estrategia para lograr esos objetivos puede resultar desalentador. Una forma habitual de entender los esfuerzos de sostenibilidad de una empresa es utilizar un concepto conocido como el Triple Bottom Line (el triple balance).
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Tabla de contenidos
El triple bottom line fue explicado por primera vez de forma exhaustiva por John Elkington en su libro de 1999, «Cannibals With Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business»
Es una línea de fondo que sigue midiendo los beneficios, pero también mide el impacto de la organización en las personas y en el planeta. El triple bottom line es una forma de expresar el impacto y la sostenibilidad de una empresa tanto a escala local como global.
Décadas más tarde, ha dado lugar a una serie de modelos empresariales responsables, marcos y metodologías operativas, desde el Retorno Social de la Inversión (RSI) hasta el Gobierno Ambiental, Social y Corporativo (ASG), además de ser una de las primeras inspiraciones para el aumento de las economías compartidas y circulares.
Históricamente, las empresas han operado al servicio de sus resultados financieros. Sin embargo, a raíz de la teoría y la aplicación del triple balance, algunas empresas empezaron a darse cuenta de la conexión existente entre la salud medioambiental, el bienestar social y el éxito financiero y la capacidad de recuperación de la organización.
En la actualidad, las organizaciones lo utilizan para obtener una perspectiva precisa y completa de sus operaciones y relaciones con el medio ambiente, la comunidad y la economía.
Las empresas B certificadas ayudan a hacer realidad el concepto del triple balance y son un tipo de negocio relativamente nuevo, al que se le exige legalmente que tenga en cuenta el impacto en todas las partes interesadas, incluidos los empleados, los clientes, los proveedores, la comunidad y el medio ambiente. Su misión es convertirse en una comunidad de líderes que impulsan un movimiento global de personas que utilizan los negocios como una fuerza para el bien.
La teoría del triple bottom line amplía las métricas del éxito empresarial para incluir las contribuciones a la salud medioambiental, el bienestar social y una economía justa. Estas categorías de resultados se denominan a menudo las tres «P»: people (personas), planet (planeta) y profit (beneficios).
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Aquí algunos datos rápidos sobre el triple balance:
- El triple bottom line es un marco de transformación para las empresas y otras organizaciones que les ayuda a avanzar hacia un futuro regenerativo y más sostenible.
- Las herramientas del triple balance ayudan a medir, comparar, establecer objetivos, mejorar y, finalmente, evolucionar hacia sistemas y modelos más sostenibles.
- El triple bottom line ilustra que si una organización se centra únicamente en los beneficios -ignorando a las personas y al planeta- no puede tener en cuenta el coste total de hacer negocios y, por tanto, no tendrá éxito a largo plazo.
Aunque hay tres categorías que conforman la teoría del triple balance, es importante recordar que cada categoría no está aislada. Desde el punto de vista de la teoría de los sistemas, las personas, el planeta y los beneficios están interconectados.
PEOPLE (CAPITAL SOCIAL)
La «gente» del triple bottom line se refiere al impacto que una empresa tiene en las personas dentro de la empresa (empleados) y en las personas fuera de la empresa (la comunidad). Las prácticas de su empresa deben tener en cuenta el bienestar y el beneficio de las personas en las que opera la empresa.
Todos los intereses de las partes interesadas son interdependientes a través de los salarios justos, las prácticas de comercio justo, los entornos de trabajo seguros, las tasas de retención, las normas éticas, la contratación local, el abastecimiento local, la participación local, las contribuciones benéficas locales y las contribuciones al nivel de vida de la comunidad.
PLANET (CAPITAL NATURAL)
El «planeta» del TBL se refiere a los aspectos medioambientales. No es necesario ser una empresa «verde» para practicar buenas acciones medioambientales. Los empresarios pueden mejorar el orden natural y minimizar su impacto ambiental de muy diversas maneras que no sólo son rentables, sino fáciles de aplicar y adoptar.
- Desde pequeños esfuerzos como: gestionar el consumo de energía, emplear materiales ecológicos, «reciclar, reducir, reutilizar»; el uso de materiales post consumo, gestionar el consumo de agua, minimizar la cantidad de residuos a los vertederos.
- Hasta esfuerzos más sustanciales como: reducir los residuos de los envases y determinar el verdadero coste medioambiental de la fabricación desde la recolección de las materias primas hasta su eliminación por el usuario final, los empresarios pueden marcar la diferencia e influir en su cadena de suministro para que haga lo mismo. A menudo se puede llegar a un compromiso en algún punto intermedio con algo de creatividad.
PROFIT (CAPITAL)
El «beneficio» del TBL se refiere al valor económico creado por su empresa y disfrutado por la sociedad de acogida. Son los ingresos y los gastos, los impuestos, los factores del clima empresarial, el empleo y la diversidad empresarial, así como el impacto económico que su empresa tiene en la sociedad. No se trata sólo del beneficio interno obtenido por una empresa.
Su negocio importa y afecta a la comunidad en la que opera. No piense que sólo por ser una pequeña empresa o un empresario. Las filosofías, metodologías y prácticas del TBL no se aplican a usted ni le afectan. Pueden adaptarse y ejecutarse en operaciones más pequeñas. Cada paso que des para incorporar un cambio hacia el TBL es una pequeña contribución hacia un lugar mejor en el que todos nos beneficiamos.
¿Que oportunidades ofrece el Triple bottom Line?
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CASO PATAGONIA
Patagonia se ha construido en torno a la filosofía de fabricar los mejores productos, no causar ningún daño al medio ambiente y utilizar los beneficios para aplicar soluciones a las crisis medioambientales. La organización es ahora un icono reconocido en la protección del medio ambiente, el activismo social y las prácticas sostenibles
PATAGONIA LLEVA MUCHO TIEMPO UTILIZANDO EL MARCO DEL TRIPLE BALANCE Y AQUÍ SE EXPLICA CÓMO HA ENFOCADO CADA DIMENSIÓN:
Planeta: El objetivo de Patagonia es fabricar ropa de calidad que no dañe el medio ambiente.
ESTE OBJETIVO LES LLEVÓ A:
- Empezar a producir ropa a partir de botellas de plástico recicladas en 1993.
- En 1994, Patagonia se dio cuenta de que el 25% de todos los pesticidas tóxicos de la industria agrícola procedían del crecimiento del algodón, por lo que, a pesar de aumentar sus costes entre un 50 y un 100% en algunos casos, se pasaron al algodón orgánico y, en consecuencia, encarecieron sus prendas.
- También son conocidos por dejar de trabajar con proveedores con prácticas inhumanas contra los animales.
- Practican la Economía Circular, animando a los consumidores a pensar si realmente necesitan comprar ropa. A través de su famoso anuncio «Don’t Buy This Jacket» (No compres esta chaqueta), en 2016, fomentaron esta práctica donando el 100% de sus ventas mundiales al por menor a organizaciones sin ánimo de lucro que trabajan en temas medioambientales.
- En 1985, Yvon Chouinard (fundador de Patagonia) y su socio, Craig Matthews, crearon el 1% para el Planeta.
- La Patagonia fundó un fondo de inversión en 1993 para invertir en empresas que trabajan en soluciones de energía renovable, agricultura regenerativa, conservación del agua, eliminación de residuos y creación de materiales sostenibles.
- Yvon también se ha asociado con muchas organizaciones, como The Conservation Alliance, The Sustainable Apparel Coalition, The Fair Labor Association, Regenerative Organic product labeling, The Common Threads Initiative, B Corporation, American Sustainable Business Council.
Personas: Patagonia lleva mucho tiempo abogando por la conciliación de la vida laboral y personal, y las principales ideas al respecto se expresan en el título del libro de Yvon «Let My People Go Surfing». La organización ha trabajado para mejorar la vida de los empleados y, como resultado, tienen una rotación muy baja.
ESTAS SON ALGUNAS DE LAS INICIATIVAS QUE HAN PUESTO EN MARCHA:
- Patagonia permite a sus empleados ir a hacer surf cuando hace buen tiempo, o también pueden ir a dar un paseo en bicicleta o a escalar en roca promoviendo la salud y el bienestar.
- Abrir guarderías para sus empleados.
- Permitir un horario flexible, aunque cierran las puertas del edificio a las 8 de la tarde y los fines de semana para asegurarse de que los empleados no trabajan hasta tarde y se pierden un tiempo importante con la familia y los amigos.
- Ofrecen un permiso parental de 2 meses para los padres.
- Cubren el 100% de los costes del seguro médico de los empleados (estos costes en Estados Unidos son muy elevados).
- Garantizar que su cadena de suministro también trata a los trabajadores de forma justa, y han dejado de trabajar con proveedores que no lo hacen, y en 2010 auditó el 90% de su cadena de suministro para garantizar los compromisos medioambientales y sociales de sus proveedores.
- Patagonia también es miembro fundador de la Asociación de Comercio Justo.
Beneficio: Los medios de comunicación han informado de que cuanto más rechaza Patagonia el consumismo, más vende la marca. Los ingresos de Patagonia pasaron de 800 millones de dólares en 2016 a 1.000 millones en 2017, un (25,0%) más.
Modelo Canvas de Triple Capa
El Modelo Canvas de Triple Capa es una evolución del Modelo Canvas clásico, ideado por Alexander Osterwalder. Esta versión avanzada va más allá de la tradicional propuesta de valor económico, incorporando dos capas adicionales: la propuesta de valor ambiental y la propuesta de valor social. En lugar de centrarse únicamente en la viabilidad económica, este modelo abraza la sostenibilidad en todas sus dimensiones.
Componentes del Modelo Canvas de Triple Capa:
Capa Económica:
- Segmento de Clientes.
- Propuesta de Valor Económico.
- Canales de Comunicación y Distribución.
- Relaciones con Clientes.
- Fuentes de Ingresos.
Capa Ambiental:
- Fase de Uso.
- Valor Funcional Ambiental.
- Distribución Sostenible.
- Fin de Vida.
- Beneficios Ambientales.
- Uso Responsable de Materiales.
- Producción Sostenible.
- Alianzas con Proveedores Ambientales.
- Impactos Ambientales.
Capa Social:
- Enfoque en el Usuario Final.
- Propuesta de Valor Social.
- Consideración de Economías de Alcance.
- Cultura Social y Valores.
- Beneficios Sociales.
- Condiciones de Trabajo y Desarrollo del Personal.
- Gobernanza Participativa.
- Relaciones con Comunidades Locales.
- Impactos Sociales.
Beneficios del Modelo Canvas de Triple Capa:
Integración Holística: Aborda de manera integral las dimensiones económica, ambiental y social en todas las etapas del diseño del modelo de negocio.
Sostenibilidad Empresarial: Permite a las empresas alinearse con principios sostenibles, reduciendo su impacto ambiental y contribuyendo positivamente a la sociedad.
Innovación Sostenible: Fomenta la innovación al desafiar a las empresas a considerar nuevas formas de generar valor más allá de los beneficios financieros.
Conclusión:
En un panorama empresarial donde la sostenibilidad se ha convertido en un imperativo, el Modelo Canvas de Triple Capa destaca como una herramienta esencial. Al adoptar esta perspectiva holística, las empresas pueden no solo prosperar económicamente sino también convertirse en agentes de cambio positivo para el medio ambiente y la sociedad. La implementación de este modelo no solo es una elección estratégica, sino un compromiso con un futuro más sostenible y equitativo.
Interrelaciones y Elementos del Modelo Canvas:
La figura 3.6 muestra las interrelaciones entre los elementos internos (recursos, capacidades, actividades, canales, costos e ingresos) y externos (clientes), todos conectados a través de la propuesta de valor. Esta última debe abordar tanto la captura de valor para la empresa como la entrega de valor para los clientes.
TIP MODELO BUSINESS CANVA
Ejemplo reales de Modelo Canva de Triple Capa
Tesla: La capa externa de Tesla se centra en su visión de un futuro sostenible con vehículos eléctricos accesibles para todos. La capa intermedia se enfoca en la innovación tecnológica, como sus avances en baterías y software de conducción autónoma. La capa interna se centra en la eficiencia operativa, con un enfoque en la producción eficiente y la optimización de la cadena de suministro.
Patagonia: La capa externa de Patagonia se basa en su visión de ser una empresa líder en sostenibilidad y responsabilidad ambiental. La capa intermedia se enfoca en la innovación de productos, como el desarrollo de materiales sostenibles y técnicas de fabricación respetuosas con el medio ambiente. La capa interna se centra en la eficiencia operativa, con un enfoque en la reducción de residuos y el uso responsable de recursos.
Unilever: La capa externa de Unilever se basa en su visión de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más sostenible. La capa intermedia se enfoca en la innovación de productos, como el desarrollo de productos más saludables y sostenibles. La capa interna se centra en la eficiencia operativa, con un enfoque en la reducción del impacto ambiental de sus operaciones y la optimización de la cadena de suministro.
Estos ejemplos ilustran cómo diferentes empresas pueden aplicar el Modelo Canvas de Triple Capa para desarrollar estrategias empresariales sólidas y sostenibles.
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