PIVOT, ITERATE

Acelere seus negócios com estas dicas especializadas em "Pivot, Iterate". Analise e descubra esta DICA!

No contexto de start-ups, pivoting refere-se à mudança significativa de um ou mais aspectos do modelo de negócios (qualquer uma das 9 áreas da CANVAS) para se adaptar a novas circunstâncias ou para melhorar a adequação ao mercado. Em outras palavras, o pivoting, é uma mudança fundamental na estratégia da empresa para buscar um melhor ajuste produto-mercado e, conseqüentemente, aumentar as chances de sucesso. O objetivo de pivotar é encontrar um melhor ajuste entre oferta e demanda, mudando o segmento de clientes, canais de distribuição, modelo de receita ou qualquer outro elemento relevante do modelo de negócios. Este é um movimento arriscado, pois pode exigir investimentos significativos e pode não funcionar, mas pode ser necessário para que uma empresa tenha sucesso a longo prazo.

É importante notar que o pivô é diferente da iteração, que se refere a fazer pequenas e contínuas melhorias no modelo de negócios para se adaptar às mudanças no mercado ou na própria empresa. Enquanto o pivotamento envolve uma mudança significativa no modelo de negócios, a iteração envolve fazer pequenos ajustes na estratégia para continuar melhorando e evoluindo.

Recomendações para um empresário saber quando girar em seu modelo

Há alguns sinais que podem indicar ao empresário que é hora de girar e mudar seu foco na direção certa:

• Falta de interesse de mercado: se os clientes não estiverem demonstrando interesse no produto ou serviço, pode ser necessário pivotar para se adaptar às necessidades e desejos do mercado.
• Problemas técnicos: se a empresa estiver tendo problemas técnicos no desenvolvimento de seu produto ou serviço, pode ser necessário girar para uma solução mais simples e viável.
• Problemas de modelo de negócios: se a empresa estiver lutando para gerar receita ou não estiver atingindo as metas financeiras, pode ser necessário girar para um modelo de negócios mais sustentável.
• Concorrência acirrada: se a concorrência está ganhando terreno e dificultando o sucesso da empresa, pode ser necessário girar em uma direção que ofereça uma vantagem competitiva única.
• Mudanças no mercado: Se o mercado estiver mudando e a empresa não conseguir acompanhar as tendências e demandas, talvez seja necessário dar um novo rumo.

Em resumo, o pivot é uma ferramenta importante para que os empresários ajustem sua abordagem e se adaptem às mudanças no mercado, aos problemas técnicos ou de modelo de negócios, à feroz concorrência e às mudanças no mercado. A chave é observar os sinais de que o pivoting é necessário e ser capaz de ajustar a estratégia da empresa de forma eficaz para ter sucesso.

Dicas para um empresário girar

Aqui estão algumas dicas para que um empresário possa considerar ao girar:

• Conduzir uma avaliação honesta: O primeiro passo para a rotação é conduzir uma avaliação honesta do negócio. O empresário deve se perguntar se seu modelo comercial atual está funcionando, se ele encontrou um mercado viável e se seus clientes estão satisfeitos com seu produto ou serviço.
• Ouvindo os clientes: O feedback do cliente é fundamental para qualquer negócio. Se os clientes não estiverem satisfeitos com o produto ou serviço atual, é um sinal de que algo precisa mudar. Ouvir e compreender as necessidades do cliente pode ser a chave para decidir em que direção girar.
• Analisar a concorrência: Olhar para a concorrência e entender como eles estão se aproximando do mercado pode ajudar os empresários a identificar novas oportunidades. Ao avaliar a concorrência, os empresários podem ver o que estão fazendo bem e o que podem fazer melhor.
• Manter a flexibilidade: Os empresários devem estar dispostos a ser flexíveis e fazer mudanças em seu modelo de negócios. Isto pode envolver a mudança do foco da empresa, adotando novas tecnologias ou modificando a oferta de produtos.
• Ter uma mentalidade de julgamento e erro: O pivô é um processo de tentativa e erro. Os empreendedores devem estar dispostos a experimentar novas idéias, fazer ajustes e tentar novamente. Não é um processo fácil, mas pode ser crucial para o sucesso de um negócio.
• Estabelecer um plano sólido: Ao decidir girar, é importante estabelecer um plano sólido para orientar o processo. O plano deve ser detalhado e estabelecer metas e objetivos claros.
• Medindo o sucesso: Finalmente, é importante medir o sucesso através do pivô. Os empreendedores devem estabelecer métricas para medir o sucesso e ajustar a abordagem da empresa de acordo.

Em poucas palavras, A movimentação não é fácil, mas pode ser necessária para o sucesso de uma empresa. Ao ouvir os clientes, analisar a concorrência, ser flexível e estabelecer um plano sólido, os empresários podem girar com sucesso e levar seus negócios em uma direção mais promissora. Está mudando seu modelo de negócios à medida que você descobre que suas hipóteses, suas idéias, suas suposições não funcionam ou que não correspondem ao que seus clientes desejam. Pivotar-se é deixar um pé no chão e mover o outro. Muitas pessoas ainda acreditam na figura do empresário visionário, capaz de prever o futuro e antecipar sua era. No entanto, esta imagem está longe da realidade, e o que realmente acontece é que o empresário foi capaz de girar seus modelos. 

Muitas oportunidades de negócios nasceram graças a um empresário que viveu seu modelo original, tenho certeza de que você está familiarizado com elas: YouTube (+), Google,... todas as grandes empresas que você conhece hoje passaram por muitos pivots. Pivotar significa deixar para trás as idéias que você originalmente concebeu em seu modelo de negócios, a fim de alcançar rentabilidade em seu trabalho. É, portanto, para modificar e otimizar as principais atividades de seu negócio, a fim de ter um crescimento mais sustentável e eficiente.

Exemplos de pivotamento em empresas em internacionalização

A participação em empresas em internacionalização pode ser especialmente importante devido aos desafios únicos que as empresas enfrentam quando se expandem para novos mercados. Abaixo estão alguns exemplos de empresas que se movimentaram durante a fase de internacionalização:

• Airbnb: Quando a Airbnb iniciou sua expansão internacional, descobriu que a experiência do usuário variava muito em diferentes países e cidades. Para resolver este problema, a empresa decidiu se orientar para um modelo mais centrado na comunidade, envolvendo anfitriões e convidados locais na tomada de decisões e enriquecendo a experiência do usuário.
• Uber: Uber tem sido forçado a girar em vários países devido às regulamentações locais e à concorrência do mercado. Por exemplo, na China, Uber se uniu a uma empresa local chamada Didi Chuxing para expandir no mercado, e na Europa teve que se adaptar às regulamentações locais e à concorrência dos táxis tradicionais.
• Coca-Cola: A Coca-Cola tem se destacado várias vezes em seu processo de expansão internacional. Por exemplo, na Índia, a empresa teve que adaptar sua fórmula de bebida para se adequar aos gostos e preferências locais, resultando em uma versão mais baixa de açúcar da Coca-Cola. Além disso, a empresa tem se empenhado em sua estratégia de marketing para se adaptar a diferentes mercados e culturas.
• McDonald's: O McDonald's tem articulado sua estratégia de menu em vários países para se adaptar aos gostos e preferências locais. Por exemplo, na Índia, o McDonald's oferece uma grande variedade de opções vegetarianas para atender às necessidades dos consumidores locais.

Em resumo, o pivô na internacionalização de empresas pode ser crucial para a adaptação a diferentes mercados e culturas. As empresas devem estar dispostas a adaptar seu modelo de negócios, estratégia de marketing e ofertas de produtos e serviços para ter sucesso nos mercados internacionais. Os exemplos da Airbnb, Uber, Coca-Cola e McDonald's demonstram a importância da adaptação e do pivotamento na fase de internacionalização.

O CONCEITO DE PIVOTAR PARA UM NOVO EMPREENDIMENTO

O arranque enxuto (+) nos dá este grande conselho:

"Errar muito, errar muito cedo e errar barato"; uma frase que tem muito a ver com pivotar.

Exemplos de empresas bem conhecidas que se

Somos freqüentemente intimidados por aqueles visionários no Vale do Silício que transformam qualquer idéia que eles tocam em ouro... sem perceber que eles entendem tão mal quanto nós. O que os torna diferentes é realmente sua capacidade de reinventar sua empresa, de girar sobre o que aprenderam para criar grandes negócios... e é com isso que precisamos aprender. E nada melhor para isso do que descobrir que algumas das empresas líderes de hoje estavam tão perdidas quanto você estava quando nasceram. Que elas cometeram erros. Que elas tiveram que mudar seus modelos de negócios.

Há muitas empresas que têm se movimentado ao longo de sua história, aqui estão alguns exemplos:

• Instagram: O aplicativo de fotos e vídeos começou como uma rede social para check-ins e recomendações de locais, mas depois de perceber que os usuários estavam mais interessados em compartilhar fotos, a empresa se direcionou para uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos. Nascia Burbn, uma iniciativa semelhante à Foursquare. A equipe percebeu que, embora a recepção tivesse sido morna, os usuários adoravam carregar fotos... e em uma reunião crucial onde questionavam o futuro da empresa, Kevin Systrom perguntou "Como podemos evoluir este produto para algo que milhões de pessoas querem usar? A partir daí e com o que aprenderam, decidiram criar o Instagram, um aplicativo que em 10 meses foi capaz de atrair 9 milhões de usuários.
• Twitter: Antes de se tornar uma rede social de microblogging, o Twitter se concentrava no podcasting. Depois de perceber que eles não estavam ganhando força nesse mercado, a empresa decidiu se direcionar para a publicação de mensagens curtas e em tempo real.
• PayPal: A PayPal começou como uma empresa de software de segurança móvel, mas após perceber que seu foco principal na segurança não era o que os clientes desejavam, a empresa se direcionou para um sistema de pagamento on-line.

Em 1999, a Confinity tinha um pedido chamado Paypal para o Defunct Palm Pilot, que permitia o envio de dinheiro entre PDAs. Embora a tecnologia avançada de criptografia dos pagamentos P2P fosse absolutamente diferencial, a idéia não prosperou na época... então eles se fundiram com a X.com, uma empresa de serviços financeiros online. Após analisar várias estratégias, e aproveitando o que havia sido desenvolvido até então, eles decidiram se posicionar como a melhor e mais segura opção para pagamento de produtos adquiridos através do eBay, o que em pouco tempo fez deles o padrão para pagamentos na plataforma (na verdade, eles foram adquiridos por eles anos depois).

• Nintendo: antes de se tornar uma empresa de videogames, a Nintendo fabricava cartas e brinquedos de jogo. Depois de perceber que a indústria de brinquedos estava em declínio, a empresa decidiu se dedicar aos videogames e tem sido líder na indústria desde então.
• YouTube: Originalmente, o YouTube foi concebido como um site de encontros on-line, mas após perceber que as pessoas estavam usando o site para compartilhar vídeos engraçados, a empresa decidiu girar para uma plataforma de compartilhamento de vídeos.

YOUTUBE (+):

Embora agora um gigante da Internet, o YouTube começou como um site de encontros online, Tune In Hook Up, que foi inspirado na HotorNot. Os fundadores se encontraram no PayPal, e houve duas coisas que os convenceram da necessidade de um serviço para pivotar para um serviço de vídeo online: a dificuldade de encontrar vídeos online do Tsunami de 2004 e do show de peitos do Super Bowl de Janet Jackson.

GROUPON:

Ela evoluiu de uma plataforma de ação social chamada The Point que foi criada para tentar mudar o mundo com compras sociais. Após perceberem que o site era muito desfocado, decidiram aproveitar a tecnologia que haviam desenvolvido para outro negócio, porque colocar limites (em unidades, no tempo) nas compras em grupo funcionava muito bem. Andrew Mason começou a escrever um blog onde oferecia aos leitores diferentes descontos e cupons, e viu que havia muito interesse. No dia em que conseguiu vender 100 passes de $25 para uma experiência flutuando em água salgada em um tanque escuro e à prova de som, ele percebeu que tinha algo grande em suas mãos e decidiu começar o Groupon.

NOKIA:

Não está tudo online. Surpreendentemente, a Nokia foi inicialmente uma empresa de papel finlandesa em 1865. Depois mudaram-se para a fabricação de borracha, e em 1912 decidiram entrar no negócio de fabricação de cabos. Em 1960 o negócio de cabos começou a diversificar-se e a Nokia entrou no mercado de eletrônicos... mas não foi até 1991 que eles decidiram focar no negócio de telefones celulares. E em tempos recentes estamos testemunhando outro novo pivô em uma das empresas mais duradouras e em maior mudança na história.

AirBNB:

Foi criada aproveitando uma convenção em São Francisco, para a qual quase não havia mais lugares. Na verdade, inicialmente foi chamada de "Air Bed and Breakfast"... mas dificilmente foi um sucesso, e então eles a tentaram com outras conferências. 

De fato, eles tiveram que vender cereais com o rosto de Obama ou McCain para sobreviver, o que lhes permitiu aguentar até entrarem no Y-Combinador... um marco a partir do qual eles começaram a crescer. Mas não foi tão rápido ou fácil como muitos pensam.

PANDORA:

Embora agora seja conhecida como uma das plataformas de rádio mais relevantes da Internet, ela não começou assim em 2000. O fundador Tim Westergreen acreditava que fazia sentido criar um site de recomendação musical para empresas (como a cadeia Bestbuy) com base no conceito do genoma musical. Gradualmente eles se voltaram para o conceito atual de rádio pela Internet, mas como só funcionava através da web, seu sucesso foi limitado. Mas em 2008 eles tentaram construir um aplicativo que lhes permitiu transmitir música e tudo mudou: foi um tremendo sucesso, e eles cresceram em mais de 35.000 usuários por dia.

TWITTER (+):

No início era um apêndice de um serviço de podcast chamado Odeo, mas quando a Apple lançou o iTunes, ele o tornou irrelevante. Depois, os funcionários começaram a fazer vários hackathons, e uma das idéias que nasceu foi para um serviço de mensagens SMS multi-móvel chamado Twttr... e o resto é história.

• QUATRO QUATRO QUARTOS:

Nasceu de uma start-up adquirida pela Google, Dodgeball. Seu fundador, Dennis Crowley, não se sentia à vontade no Google e em 2007 decidiu deixar a empresa para lançar uma start-up baseada em sua idéia original, mas desta vez focada em serviços geolocalizados... algo que se encaixava muito bem com a crescente penetração de smartphones no mercado, o que logo a tornou líder no setor.

FLICKR:

Começou como uma ferramenta de compartilhamento de fotos dentro do Game Neverending, um jogo de role-playing online criado em Flash. Quando viram que os clientes estavam usando muito o serviço de compartilhamento de fotos, decidiram dar mais peso a ele e, acima de tudo, olhar o que mais usavam e quais eram suas necessidades. Eles ouviram seus clientes e lhes deram o que eles pediram. E pouco a pouco o site se tornou o que é agora. Estes são apenas alguns exemplos, mas há muito mais casos de empresas que se adaptaram com sucesso às mudanças no mercado.

QUE FORMAS DE PIVOTAMENTO VAMOS ENCONTRAR? 

• Fechar o alvo. Quando uma funcionalidade secundária se torna a principal funcionalidade do cliente e, portanto, o núcleo de nosso produto. É um pivô realizável e simplesmente reorganiza nossos esforços em uma funcionalidade relevante que é o que o cliente realmente deseja.

• Abra a lente. O que consideramos ser um produto é simplesmente uma funcionalidade de algo muito mais amplo, que é o que o cliente requer. Este pivô é muito mais complicado, pois requer um maior investimento em tempo e recursos.

• Problema objetivo. Como resultado do estudo de nosso "cliente alvo", percebemos que estávamos tentando resolver um problema que nosso cliente realmente não tem. Entretanto, detectamos um problema latente não resolvido que poderíamos resolver com nossos recursos, embora esta mudança envolva o desenvolvimento de um novo MVP que terá que ser validado.

• Modelo de negócios. Mudanças na forma como monetizamos, no canal de vendas ou no canal de marketing. Estes são geralmente os pivôs mais comuns e, por exemplo, podemos encontrar mudanças em modelos de assinatura (de plataformas que vieram de um pagamento para uso ocasional) ou um movimento em direção à venda. online a lojas físicas (ou vice versa).

• Mudança tecnológica. Uma das mudanças mais radicais que talvez vamos encontrar. Sua origem está no fato de que, enquanto estávamos desenvolvendo nosso MVP, percebemos que a tecnologia que tínhamos escolhido não era ótima. Uma mudança de tecnologia poderia acelerar nosso desenvolvimento, reduzir nossos custos ou até mesmo oferecer melhores serviços a nossos clientes.

Como você pode ver, a chave do sucesso não está em se ater à sua idéia original. É ser flexível, escuta ativa (+) a seu cliente para poder adaptar-se ao que o mercado pede, ao que os usuários mais utilizam. Para ter sucesso, você tem que ser capaz de girar o modelo quando ele estagnar e procurar novos clientes, novos problemas ou novas características que lhe permitam crescer. Coragem!!!

ITERAR

Iterar, dentro da filosofia de Arranque Lean (+), é repetir o mesmo processo uma e outra vez, tomando como ponto de partida para cada repetição, ou seja, o resultado anterior.

O PROCESSO DE:

Idéia, teste (+) e redefinição é a chave para a metodologia. Arranque Lean (+) para gerar aprendizagem validada.

A fim de iterar e alcançar um bom resultado em nossas experiências ou hipóteses, duas ações prévias são necessárias:

• Conhecendo o segmento de clientes (+) para o qual vamos dirigir nossos negócios.
• Oferecendo um proposta de valor (+) sólido que atenda às necessidades dos clientes-alvo.

Com estas duas ações, podemos agora começar a elaborar nosso primeiro rascunho do Modelo de negócio Tela (+). O método de iteração é utilizado para redesenhar e experimentar protótipos, tanto em empresas já estabelecidas como em novas empresas. Startups. Em empresas estabelecidas, a iteração permite encontrar e testar novos modelos de negócios. É, portanto, um processo vivo que permite uma evolução contínua.

Diferenças entre pivotar e iterar em um novo empreendimento

Pivotar e iterar são dois conceitos diferentes, embora estejam relacionados no contexto do desenvolvimento de produtos ou serviços.

• A rotação refere-se a uma mudança significativa na direção estratégica de uma empresa. Ou seja, envolve uma mudança drástica no modelo de negócios, proposta de valor, mercado alvo, etc., a fim de encontrar uma abordagem que funcione melhor para o sucesso do negócio. É uma mudança radical na direção em que você estava trabalhando originalmente, e geralmente é feita após esforços para validar as hipóteses iniciais, sem obter resultados satisfatórios.
• Iterating, por outro lado, refere-se a um processo de melhoria contínua e gradual. Trata-se de fazer pequenas e freqüentes mudanças no produto ou serviço, com base no feedback dos usuários ou clientes. O objetivo da iteração é fazer pequenos e precisos ajustes para melhorar a qualidade do produto ou serviço ao longo do tempo.

Em resumo, embora o pivotamento seja uma mudança radical na direção do negócio, a iteração é um processo gradual de melhoria contínua no qual pequenas mudanças são buscadas para melhorar o produto ou serviço.

Qual é o oposto de girar uma empresa?

O oposto de girar no contexto empresarial seria teimosamente "perseverar" - ou seja, continuar na mesma direção ou com a mesma abordagem apesar dos sinais de que o modelo atual não está funcionando. Embora seja importante ser persistente e confiante no modelo de negócios, também é necessário estar disposto a mudar de rumo se os dados e as circunstâncias indicarem que isso é necessário para atingir o sucesso.

CONHECER A EVOLUÇÃO (PIVOTS) de uma nova empresa é muito interessante:

Conhecer a evolução de uma empresa através de seus pivôs é uma forma de entender como seu modelo de negócios evoluiu e como ela se adaptou às necessidades do mercado. Um pivô é uma mudança significativa na estratégia de uma empresa, que é feita quando se descobre que uma premissa chave de seu modelo de negócios não é correta ou não funciona como esperado. O monitoramento dos pivôs de uma empresa pode ser útil para entender sua trajetória e aprender com sua experiência. Alguns dos aspectos que podem ser analisados ao estudar os pivôs de uma empresa são:

• Identificar quais eram as suposições originais e por que elas não funcionavam.
• Analisar as mudanças feitas no modelo e estratégia de negócios da empresa para se adaptar às novas circunstâncias.
• Avaliar os resultados das mudanças feitas e como elas afetaram o sucesso da empresa.
• Aprender com os erros cometidos e aplicar este conhecimento em projetos futuros.

Conhecer a evolução dos pivôs de uma empresa pode ser útil tanto para empresários que estão apenas começando quanto para empresários experientes que estão procurando melhorar seu modelo de negócios. Através desta ferramenta, é possível aprender com os erros cometidos e descobrir novas oportunidades para o futuro.

Quando girar? (excelente artigo)

O artigo "O que fazer quando o negócio estagnou? Quando girar?" de Javier Megías enfoca a situação de um empresário que criou seu negócio e chegou a um ponto em que está preso, incapaz de avançar ou crescer mais. Megías apresenta a idéia de que, nestas situações, pode ser necessário girar a fim de superar a estagnação e encontrar uma nova direção que permita o crescimento e o sucesso do negócio. O autor explica o conceito de pivot, que é um processo de tomar uma direção diferente da original, mas mantendo certos aspectos ou ativos do negócio que podem ser úteis na nova direção. A Megías fornece alguns exemplos de empresas que se movimentaram com sucesso, como a PayPal ou a Instagram, e explica como a decisão de movimentar pode ajudar as empresas a sair de situações difíceis e encontrar novas oportunidades.

Além disso, o artigo inclui alguns conselhos para os empresários que estão considerando o pivot, tais como a necessidade de fazer uma avaliação realista e honesta do negócio, a importância de considerar todas as opções possíveis e a necessidade de ter uma estratégia clara e detalhada para a nova abordagem. Megías também ressalta que o pivotamento nem sempre é a melhor opção e que, em alguns casos, o problema pode ser resolvido com uma melhor execução ou com a adição de novos recursos. De modo geral, o artigo oferece insights úteis para os empresários que estão lutando contra a estagnação dos negócios e estão considerando a possibilidade de se movimentar para superá-la.

Como um empresário sabe como girar?

Um empresário pode saber se seu produto ou sua idéia de negócio não está gerando a resposta esperada no mercado.

Alguns sinais que podem indicar que a rotação é necessária incluem:

• Falta de tração: Se o produto ou idéia comercial não estiver gerando o número esperado de clientes ou receita, isto pode indicar que existe um problema com a proposta de valor ou modelo comercial.
• Feedback negativo do cliente: Se os clientes não estiverem satisfeitos com o produto ou serviço, ou se estiverem fornecendo feedback negativo, isto pode indicar que uma mudança de estratégia é necessária.
• Mudanças no mercado: Se o mercado mudar significativamente e a empresa não for mais competitiva, isto pode indicar que é necessária uma mudança no modelo de negócios para se adaptar às novas condições.
• Dificuldades financeiras: Se a empresa está tendo dificuldades para obter financiamento ou gerar receita, isto pode indicar que é necessária uma mudança na estratégia ou modelo de negócios.

Uma vez identificados estes sinais, é importante que o empresário conduza uma avaliação completa de seu produto ou idéia comercial para determinar quais ajustes são necessários. Isto pode incluir testes com clientes, pesquisa de mercado e avaliação do modelo de negócios. Com base nesta avaliação, o empresário pode decidir se é necessário pivotar e, em caso afirmativo, em que direção. Em resumo, umo empresário pode saber se seu produto ou sua idéia comercial não está gerando a resposta esperada no mercado. É importante estar atento a sinais de que uma mudança é necessária e conduzir uma avaliação completa para determinar a melhor estratégia a ser seguida.